تسمح لك حدود التكرار بالتحكم في عدد المرات التي يتم فيها إرسال رسائلك إلى المستلمين، مما يمنع إرهاق الرسائل ويحسن تجربة العملاء. مع حدود التكرار، يمكنك تحديد قيود على تسليم الرسائل على فترات زمنية مختلفة لضمان بقاء استراتيجيتك التواصلية فعالة دون إرباك العملاء.
شاهد البرنامج التعليمي أدناه لتتعلم كيفية إعداد حدود التكرار في Bird، بما في ذلك:
قيود التسليم لفترات زمنية مختلفة (يومي، أسبوعي، شهري)
تكوين الحدود بناءً على أنواع الرسائل والقنوات
تطبيق الحدود على شرائح أو قوائم العملاء المحددة
يساعد تنفيذ حدود التكرار في الحفاظ على تفاعل العملاء مع احترام تفضيلاتهم في التواصل.
الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات حدود التكرار
في القائمة الرئيسية افتح منتج المطور
في القائمة انتقل إلى القنوات
قم بتوسيع قسم الرسائل القصيرة
انقر على إعدادات الرسائل القصيرة
انتقل إلى علامة التبويب تحديد التردد
الخطوة 2: إعداد حدود التردد العالمية
حدد عدد رسائل SMS والتكرار
مثال 1 SMS بتكرار واحد يعني أن العميل سيتلقى رسالة واحدة كحد أقصى يوميا
الخطوة 3: راقب وقم بالتعديل
مراجعة قياسات تسليم الرسائل بانتظام
تحليل معدلات تفاعل العملاء
تعديل الحدود بناءً على بيانات الأداء وتعليقات العملاء
