تتيح لك ساعات الهدوء تحديد فترات زمنية عندما لن يتم إرسال رسائلك إلى العملاء، مما يضمن احترام وقتهم وتفضيلاتهم.
تساعد هذه الميزة في الحفاظ على تجربة إيجابية للعميل عن طريق منع رسائل من التسليم خلال ساعات غير ملائمة.
يرجى ملاحظة أن ساعات الهدوء ستظل سارية في بعض الدول بغض النظر عن اختيارك، لضمان التزامك دائمًا بالقوانين واللوائح المحلية.
شاهد البرنامج التعليمي أدناه لتتعلم كيفية إعداد ساعات الهدوء:
تكوين فترات زمنية محددة عندما لن يتم تسليم الرسائل
تعيين ساعات هدوء مختلفة لمناطق زمنية متنوعة
تحديد كيفية معالجة الرسائل المتأخرة
الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات ساعات الهدوء
في القائمة الرئيسية، افتح منتج المطور
في القائمة، انتقل إلى القنوات
وسع قسم الرسائل القصيرة
انقر على إعدادات الرسائل القصيرة
انتقل إلى علامة التبويب تفضيلات المرسل
الخطوة 2: اختياري: تحقق من ساعات الهدوء القسرية المحددة حسب الدولة
في قسم المنطقة الزمنية، انقر على قائمة المنطقة الزمنية
سيساعدك ذلك على فهم كيفية عمل ساعات الهدوء للمستلمين بناءً على الدولة أو رمز المنطقة لرقم هاتفهم
الخطوة 3: اختياري: تفعيل أو تعطيل ساعات الهدوء
في الوضع الافتراضي، تكون ساعات الهدوء مفعلة، لكن يمكنك تعطيلها في أي وقت من خلال النقر على الزر "ساعات الهدوء ستظل مُطبقة في بعض الدول بغض النظر عن اختيارك"
الخطوة 4: تعيين نطاق ساعات الهدوء الخاصة بك
استخدم قائمة اختيار الوقت لاختيار أوقات دقيقة
تحت "توقف عن الإرسال"، حدد وقت البدء عندما يجب أن تبدأ ساعات الهدوء وسيتوقف إرسال الرسائل (مثال: 9:00 مساءً)
تحت "استئناف الإرسال"، حدد وقت الانتهاء عندما يجب أن تنتهي ساعات الهدوء وسيد resume إرسال الرسائل (مثال: 8:00 صباحًا)
الخطوة 5: تحديد كيفية تطبيق ساعات الهدوء
فتح إعدادات متقدمة
يمكنك اختيار بين خيارين:
استخدام منطقة زمنية للدولة المعينة
موصى به: استخدم رموز المناطق الخاصة بأرقام الهواتف. لاحظ أن هذا يعمل فقط للملفات الشخصية في الولايات المتحدة وكندا وإندونيسيا والبرتغال وإسبانيا والمكسيك وروسيا والبرازيل
الخطوة 6: تحديد إرسال الرسائل لأيام محددة من الأسبوع
ضمن الإعدادات المتقدمة، قم بتفعيل "تحديد إرسال في أيام معينة من الأسبوع"
اختر الأيام المحددة من الأسبوع التي تريد تقييد الإرسال عليها
الخطوة 7: احفظ واختبر إعداداتك
انقر "حفظ" لتطبيق إعدادات ساعات الصمت
أرسل رسالة اختبار خلال ساعات الصمت للتحقق من عمل إعداداتك
تحقق من أن الرسائل تتم معالجتها وفقًا لتفضيلاتك
