أحد الأسئلة التي نتلقاها بانتظام حول لوحة البريد الإلكتروني المصرح به هو مدى دقتها من حيث التنبؤ بمعدلات الوصول إلى البريد الوارد. تاريخياً، كان من الصعب الإجابة على هذا السؤال بأي سلطة لأنه لم يكن هناك مصدر للحقيقة الأرضية لقياسها، ولذلك سيطرت الآراء (والثقة العامة في إحصائيات العينة) على النقاش.
الآن، مع قيام موفر رئيسي للبريد الإلكتروني بترخيص بيانات وضع البريد الوارد لمنصتهم، أصبح من الممكن إجراء تحليل حقيقي، والذي قمنا به عبر حوالي 20,000 نطاق إرسال مختلف من المرسلين الكبار والصغار، سواء على منصتنا لإرسال البريد أو على مقدمي خدمات آخرين.
النتائج مثيرة. اللوحة التفويضية دقيقة للغاية، حتى مع الإشارات المنخفضة نسبياً، وتصبح دقيقة للغاية كلما زاد عدد المشاركين المميزين في الإرسال. باستخدام الأساليب الإحصائية الشائعة، ننظر إلى الجذر التربيعي لمتوسط الخطأ (RMSE – نظير للانحراف المعياري) بين معدل الوصول إلى البريد الوارد كما هو مرئي لدى الموفر الرئيسي وما تراه لوحتنا.
في تحليلنا، لاحظنا أن المرسلين الذين يرسلون بريدهم عبر مقدمي خدمات البريد الإلكتروني المميزين يشهدون ارتباطاً مادياً أفضل بين معدل وصول اللوحة إلى البريد الوارد والمعدل الحقيقي للبريد الوارد. الآلية لهذا غير معروفة، لكننا نفترض أن معايير الالتزام التي تلتزم بها مقدمي الخدمات الكبار تجعل عملائها يحصلون على معدلات وصول إلى البريد الوارد أكثر اتساقاً عبر الجمهور الخاص بهم وبالتالي تكون أقل عرضة للتحيز. يمكننا رؤية ذلك إذا قمنا بتقييد المخطط الخاص بنا ليقتصر على المرسلين فقط على ESPs الكبرى، مما يقلل أيضًا من RMSE بحوالي 30%.
حتى عندما يرى عدد صغير (10) من المشاركين اليوميين تدفق البريد، نشهد ارتباطاً قوياً للغاية بين معدل الوصول إلى البريد الوارد كما تراه اللوحة والحقيقة القائمة.
إذا اعتبرنا فقط التدفقات حيث يرى 50 أو أكثر من المشاركين يومياً، يصبح الارتباط أكثر إحكاماً.
إذا نظرنا إلى كيفية تغير معدل الخطأ هذا بمرور الوقت، نرى عدة أشياء:
حتى مع أعداد صغيرة للغاية من المشاركين الفريدين الذين يتلقون البريد، يكون معدل الخطأ أقل من 10%.
ينخفض بسرعة إلى 4% مع زيادة عدد المشاركين.
يقترب في النهاية من 2% - مما يظهر أن بيانات اللوحة دقيقة بنسبة 98%.
لأغراض تحديد مشكلات قابلية توصيل تدفق البريد، هذه الدقة رائعة.
لذلك قد تسأل: مع وجود مزود رئيسي يقدم أرقام الحقائق الأساسية، ما هي فائدة الحصول على بيانات اللوحة أيضًا، حتى لو كانت مترابطة بشكل كبير؟ الغالبية العظمى من مزودي البريد، بما في ذلك عمالقة مثل جوجل ومايكروسوفت - لا يقدمون بيانات وضع البريد الوارد، ولذلك للرسائل المرسلة هناك، تزال بحاجة إلى مصدر مثل بيانات اللوحة لفهم معدلات الوصول إلى البريد الوارد.
والآن يمكننا جميعًا أن نكون واثقين من دقتها في هذه الحالات.
