M

M

M

S

S

S

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support

Beheer gesprekken via e-mail, chat, voice, SMS, WhatsApp en social media - allemaal vanuit één intuïtief platform.

Sales dashboard displaying metrics.
Sales dashboard displaying metrics.
Sales dashboard displaying metrics.

Een verenigd klantenserviceplatform zorgt voor naadloze samenwerking binnen teams. Naadloze samenwerking resulteert in snellere reacties naar klanten en betere ervaringen. Betere ervaringen bouwen sterkere klantrelaties. Bereik resultaten zoals nooit tevoren.

Geïntegreerde gegevens bouwen sterkere klantprofielen. Sterkere profielen ontsluiten diepere inzichten. Diepere inzichten voeden meer impactvolle campagnes. Behaal resultaten als nooit tevoren.

Geïntegreerde data bouwt sterkere klantprofielen. Sterkere profielen ontgrendelen diepere inzichten. Diepere inzichten voeden meer impactvolle campagnes. Bereik resultaten als nooit tevoren.

Al uw kanalen.

Eén app.

Al uw kanalen.

Eén app.

Al uw kanalen.

Eén app.

Integratie van SMS, WhatsApp, email en meer. Beheer moeiteloos klantgesprekken om consistente, efficiënte ondersteuning te bieden over alle berichtenplatforms in één gecentraliseerde app.

Bird platform showing integration options with popular apps including Instagram, WhatsApp, Facebook, and LinkedIn.
Bird platform showing integration options with popular apps including Instagram, WhatsApp, Facebook, and LinkedIn.
Bird platform showing integration options with popular apps including Instagram, WhatsApp, Facebook, and LinkedIn.
Conversation history featuring messages and notes about product inventory and discount arrangements between team members, highlighting teamwork and collaboration in shared inboxes.
Conversation history featuring messages and notes about product inventory and discount arrangements between team members, highlighting teamwork and collaboration in shared inboxes.
Conversation history featuring messages and notes about product inventory and discount arrangements between team members, highlighting teamwork and collaboration in shared inboxes.

Moeiteloze samenwerking.

Werk slimmer, samen.

Moeiteloze samenwerking.

Werk slimmer, samen.

Moeiteloze samenwerking.

Werk slimmer, samen.

Werk naadloos samen met gedeelde inboxen, notities en gespreksgeschiedenis, en zorg voor soepele overgangen en consistente antwoorden. Perfect voor teams die een groot aantal berichten beheren.

Schaalbare ondersteuningstools.

Ondersteuning die met je meegroeit.

Schaalbare ondersteuningstools.

Ondersteuning die met je meegroeit.

Schaalbare ondersteuningstools.

Ondersteuning die met je meegroeit.

Blijf compliant, veilig en efficiënt terwijl je je klantenservice operaties opschaalt. Onze Customer Support-oplossing past zich aan bedrijven aan, van startups tot enterprises.

A bar graph showcasing monthly customer support activities highlights columns for created, open, closed, and snoozed tickets, illustrating trends and patterns in scaling customer support operations.
A bar graph showcasing monthly customer support activities highlights columns for created, open, closed, and snoozed tickets, illustrating trends and patterns in scaling customer support operations.
A bar graph showcasing monthly customer support activities highlights columns for created, open, closed, and snoozed tickets, illustrating trends and patterns in scaling customer support operations.

Verkrijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens

Optimaliseer je klantenondersteuningsoperaties met Bird's uitgebreide analytics voor ondersteuning. Volg responstijden, oplossingspercentages en teamprestaties in één oogopslag.

Comprehensive analytics dashboard featuring multiple graphs and metrics, highlighting satisfaction scores and support data relevant to customer support, with visual elements tracking response times, resolution rates, and team performance over several months.
Comprehensive analytics dashboard featuring multiple graphs and metrics, highlighting satisfaction scores and support data relevant to customer support, with visual elements tracking response times, resolution rates, and team performance over several months.
Comprehensive analytics dashboard featuring multiple graphs and metrics, highlighting satisfaction scores and support data relevant to customer support, with visual elements tracking response times, resolution rates, and team performance over several months.

Belangrijkste kenmerken

Al uw inbox behoeften op één plek

Belangrijkste kenmerken

Al uw inbox behoeften op één plek

Belangrijkste kenmerken

Al uw inbox behoeften op één plek

Naadloze integraties.

Verbind uw apps, systemen en data.

Naadloze integraties.

Verbind uw apps, systemen en data.

Naadloze integraties.

Verbind uw apps, systemen en data.

Naleving.

U beschermen samen met uw klanten.

Naleving.

U beschermen samen met uw klanten.

Naleving.

U beschermen samen met uw klanten.

SOC II type 2

Voldoet aan

HIPAA

HIPAA Compliant

Compliant

GDPR

Voldoet aan

ISO 27001

Certified

ISO/IEC 27001: 2022

Certificaat

SOC2 Type I

rapport voor Bird Box

Bird Security Overview

ISO/IEC 27001: 2022

Verklaring van Toepasselijkheid

SOC2 Type II en SOC3

rapporten voor Email Delivery System

Privacyverklaring

ISO/IEC 27001: 2022

Scope Document - klantversie

Penetratietest Attesteringsbrieven

Gegevensverwerkingsovereenkomst

Bird Beveiligingsbeleid

(clientversies)

Compliance Assessment Pakket

Acceptabel gebruiksbeleid

Toonaangevende merken vertrouwen Bird om hun succes te stimuleren.

Bewezen resultaten van bedrijven over de hele wereld.

Toonaangevende merken vertrouwen Bird om hun succes te stimuleren.

Bewezen resultaten van bedrijven over de hele wereld.

Toonaangevende merken vertrouwen Bird om hun succes te stimuleren.

Bewezen resultaten van bedrijven over de hele wereld.

Prijsstelling

Eén verenigde app, lagere kosten, schaal moeiteloos.

Prijsstelling

Eén verenigde app, lagere kosten, schaal moeiteloos.

Prijsstelling

Eén verenigde app, lagere kosten, schaal moeiteloos.

Klantenservice

Praat met klanten op elk kanaal zonder concessies te doen aan de ervaring.

Klantenservice

Praat met klanten op elk kanaal zonder concessies te doen aan de ervaring.

Klantenservice

Praat met klanten op elk kanaal zonder concessies te doen aan de ervaring.

Seats

Price per seat (monthly)

Up to 2

Free

More than 2

Neem contact op met de verkoop

Begin gratis.

Probeer Bird gratis—geen creditcard vereist.

Begin gratis.

Probeer Bird gratis—geen creditcard vereist.

Begin gratis.

Probeer Bird gratis—geen creditcard vereist.

Boek een demo

Begin met onze eenvoudige gidsen

Stap-voor-stap gidsen om van start te gaan.

Begin met onze eenvoudige gidsen

Stap-voor-stap gidsen om van start te gaan.

Begin met onze eenvoudige gidsen

Stap-voor-stap gidsen om van start te gaan.

Aanbevolen middelen.

De hulp die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt.

Aanbevolen middelen.

De hulp die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt.

Aanbevolen middelen.

De hulp die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt.

Veelgestelde Vragen

  • Wat is een unified Inbox?

    Een unified inbox brengt berichten van meerdere communicatiekanalen (e-mail, berichten-apps, sociale media) samen in één interface, waardoor teams alle klantgesprekken efficiënt kunnen beheren zonder van platform te wisselen.

  • Hoe helpt Bird bij het beheren van hoge berichtenvolumes?

  • Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

  • Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere email?

  • Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

  • Is Bird hetzelfde als MessageBird?

Veelgestelde Vragen

  • Wat is een unified Inbox?

    Een unified inbox brengt berichten van meerdere communicatiekanalen (e-mail, berichten-apps, sociale media) samen in één interface, waardoor teams alle klantgesprekken efficiënt kunnen beheren zonder van platform te wisselen.

  • Hoe helpt Bird bij het beheren van hoge berichtenvolumes?

  • Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

  • Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere email?

  • Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

  • Is Bird hetzelfde als MessageBird?

Veelgestelde Vragen

  • Wat is een unified Inbox?

    Een unified inbox brengt berichten van meerdere communicatiekanalen (e-mail, berichten-apps, sociale media) samen in één interface, waardoor teams alle klantgesprekken efficiënt kunnen beheren zonder van platform te wisselen.

  • Hoe helpt Bird bij het beheren van hoge berichtenvolumes?

  • Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

  • Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere email?

  • Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

  • Is Bird hetzelfde als MessageBird?

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.