Supporto WhatsApp
Sfrutta WhatsApp per fornire supporto ai clienti online
Potenzia il tuo business globale con un'assistenza clienti efficiente e personalizzata sull'app di messaggistica più popolare al mondo.
Tutto ciò che serve per il supporto su WhatsApp.
Offri un supporto rapido e personale sull'app di messaggistica più popolare al mondo.
Casella di posta unificata
WhatsApp, email, SMS in un'unica vista
Template
Messaggi di supporto WhatsApp efficaci
Analisi
Insight dalle interazioni su WhatsApp
Flussi di lavoro automatizzati
Flussi di supporto efficienti
Scalabilità Enterprise
Gestisci grandi volumi di messaggi
Prioritizzazione intelligente
Categorizza i messaggi per urgenza
Collega tutti i canali in un'unica casella di posta condivisa
Unifica WhatsApp, email, SMS e chat in un'unica casella di posta. Integra con il tuo CRM per attivare azioni come aggiornamenti sugli ordini e fornire risposte tempestive e personalizzate.
Crea messaggi di supporto WhatsApp efficaci
Costruisci una libreria di template per diversi scenari. Personalizzali con i dati dei clienti e contenuti multimediali per offrire un supporto coinvolgente ed efficace.
Ottieni insight dalle interazioni su WhatsApp
Monitora metriche come tempi di risposta e tassi di soddisfazione. Analizza i trend per individuare problemi e ottimizzare continuamente la tua strategia di supporto.
I brand leader si affidano a Bird per il loro successo.
Risultati concreti da aziende di tutto il mondo.
94.4%
Miglioramento della deliverability SMS
3.2x
Lancio delle campagne più rapido
28%
Tasso di engagement più elevato
Collega ogni fonte dati che utilizzi.
Integrazioni pronte all'uso per tutto il tuo stack tecnologico.
Connessione immediata, senza intervento tecnico
Connettori predefiniti per ogni piattaforma nel tuo stack. Inizia a unificare i dati dei clienti oggi, non il prossimo trimestre.
Una visione unica del cliente su ogni canale
Raccogli dati da ogni sistema, crea profili cliente completi. L'intero stack tecnologico al servizio di un supporto intelligente.
Sicurezza enterprise progettata per scalare.
Conformità e sicurezza di cui puoi fidarti.
Scala senza limiti, aggiorna in tempo reale
Elabora milioni di conversazioni istantaneamente. I dati dei clienti si sincronizzano su tutti i sistemi nel momento in cui cambiano.
Conformità globale, sicurezza enterprise
Certificazione SOC 2 Type II con conformità GDPR, HIPAA, ISO 27001. Controlli sulla residenza dei dati e accesso granulare a livello internazionale.