SparkPost è ora Bird Email
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7 mar 2023
Punti Chiave
SparkPost — la piattaforma di consegna e analisi email più affidabile al mondo — è ora completamente rinominata come Bird Email, consolidando tutte le capacità omnicanale sotto un'unica piattaforma Bird.
L'integrazione rafforza la missione di Bird di fare in modo che la comunicazione aziendale si senta naturale come parlare con un amico, supportando oltre 20.000 clienti globali.
La tecnologia SparkPost supporta 4,5 trilioni di email all'anno, rappresentando il 40% di tutte le email commerciali a livello mondiale, ed è ora una parte fondamentale dell'ecosistema di comunicazione dei clienti unificato di Bird.
Bird Email continua a fornire la migliore posizione delle inbox, deliverability e strumenti avanzati di intelligenza email con accesso più profondo alle funzionalità omnicanale di Bird.
I clienti esistenti di SparkPost mantengono lo stesso servizio di classe mondiale, affidabilità ed esperienza — ora supportati da un team e una piattaforma Bird più integrati.
Il cambiamento offre ai clienti un'esperienza semplificata e a ingresso singolo su Bird.com per le esigenze di email, messaggistica e coinvolgimento dei clienti.
Punti salienti del Q&A
Qual è l'annuncio principale?
SparkPost ha ufficialmente cambiato nome in Bird Email, diventando un componente completamente integrato della piattaforma di comunicazione omnicanale di Bird.
Perché Bird ha acquisito originariamente SparkPost?
Per aggiungere il motore di invio e deliverability delle email più affidabile del mondo alle sue capacità omnichannel e aiutare le aziende a raggiungere la posta in arrivo in modo più affidabile.
Quanto è grande l'impatto di SparkPost sulla posta elettronica globale?
SparkPost alimenta 4,5 trilioni di email all'anno, rappresentando il 40% di tutte le email commerciali inviate in tutto il mondo.
Cosa significa il rebranding per i clienti?
I clienti ora accedono alle funzionalità di SparkPost tramite Bird Email, con la stessa affidabilità e consegnabilità — oltre a una maggiore integrazione della piattaforma.
C'è qualche cambiamento in termini di deliverabilità o analisi?
Nessuna riduzione del servizio. Bird Email continua il collaudato motore di consegna di SparkPost e le analisi avanzate, migliorate attraverso l'infrastruttura unificata di Bird.
I conti SparkPost esistenti saranno ancora supportati?
Sì — i clienti ricevono piena continuità di servizio, supporto e competenza dallo stesso team, ora allineato sotto il marchio Bird.
Qual è la visione dietro a questa integrazione?
Offrire una vera piattaforma omnicanale che copra l'intero percorso del cliente attraverso messaggistica, voce, email e automazione.
Questa modifica influisce sulle prestazioni delle email?
No — le prestazioni, la velocità e l'affidabilità rimangono ai massimi livelli, e un'integrazione più profonda potrebbe persino migliorare l'efficienza dei flussi di lavoro.
Cosa succede a SparkPost.com?
Diventa Bird Email, parte dell'unico negozio di Bird per tutti i canali di comunicazione.
Cosa rende unica Bird Email?
Combina la leadership nella deliverability di SparkPost con le capacità di messaggistica globale di Bird, consentendo ai marchi di gestire tutte le comunicazioni da un'unica piattaforma.
Quali sono i vantaggi di strategie omnichannel?
I professionisti del marketing e i team di prodotto ottengono un sistema unificato per notifiche, messaggi di marketing, messaggi transazionali e automazione su tutti i canali.
Qual è il messaggio della leadership di Bird?
Bird sottolinea l'unità (“Siamo UN team!”) e riafferma l'impegno per una consegna di email di livello mondiale, supporto clienti e innovazione.
Quando abbiamo fondato Bird nel 2011, avevamo una missione: rendere la comunicazione con un'azienda facile e naturale come parlare con un amico. Da allora, abbiamo creato un'azienda globale, omnichannel che alimenta comunicazioni semplificate, sicure e significative per oltre 20.000 clienti in tutto il mondo.
Nel 2021, abbiamo annunciato l'acquisizione di SparkPost, la piattaforma di invio e consegna email più affidabile al mondo — che alimenta 4,5 trilioni di email ogni anno, il 40% di tutte le email commerciali a livello mondiale. La tecnologia di SparkPost consente ai clienti di raggiungere la casella di posta più velocemente e in modo più affidabile rispetto a qualsiasi altra piattaforma di invio email. I suoi prodotti di analytics email leader consentono ai marchi globali di ottimizzare prima e con maggiore fiducia rispetto ai concorrenti.
Siamo entusiasti di annunciare il passo successivo nel nostro viaggio, integrando SparkPost più profondamente nella famiglia Bird. È sempre stato il nostro obiettivo fornire ai clienti una piattaforma veramente omnichannel e fornire soluzioni leader nel settore che coprano l'intero percorso del cliente, e questo passo ci avvicina alla nostra visione.
Da oggi, SparkPost.com diventa Bird Email — fornendo un unico punto di vendita per l'intera nostra piattaforma omnichannel. Continueremo a concentrarci sulla fornitura di soluzioni di consegna email e intelligenza di classe mondiale, con SparkPost che diventa una parte più integrata di Bird.
Se sei un cliente esistente di SparkPost, sappi che continueremo a fornirti il miglior servizio di consegna email, analytics e competenza — rimanendo impegnati al massimo livello di servizio.
Siamo UN team! Andiamo!
- Robert
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