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Semplifica il tuo supporto clienti con Bird
Offri un supporto eccezionale su tutti i canali con la nostra suite completa di strumenti. Dall'assistenza potenziata dall'IA ad analisi approfondite, Bird consente al tuo team di fornire esperienze clienti straordinarie.
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Suite di marketing aziendale all-in-one
Marketing multicanale potente, semplificato
Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.
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Supporto multi-canale
Inbox unificato per tutte le interazioni con i clienti
Gestisci le interazioni tramite email, chat, voce, SMS, WhatsApp e social media da un'unica interfaccia. Integra senza soluzione di continuità con il tuo CRM per avere una visione completa a 360 gradi di ogni cliente.
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Assistenza potenziata dall'IA
Supporto intelligente 24/7 con chatbot AI
Distribuisci chatbot AI per fornire risposte immediate 24 ore su 24. Automatizza le richieste di routine in modo efficiente e passa senza problemi le questioni complesse a agenti umani quando necessario.
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Integrations
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Snellire i processi con viaggi automatizzati
Progetta flussi di lavoro di supporto automatizzati utilizzando la nostra intuitiva interfaccia di trascinamento. Imposta attivatori e azioni personalizzati per semplificare i tuoi processi di supporto e migliorare l'efficienza.
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CDP
Accedi ai profili clienti più recenti senza cambiare strumento
Ottieni una visione completa di ogni cliente integrando i dati da ogni interazione: aperture, acquisti e coinvolgimenti attraverso tutti i canali.
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Basi di conoscenza
Potenzia agenti e clienti con una solida base di conoscenze
Creare e gestire una base di conoscenza completa per supportare le opzioni di self-service. Fornire agli agenti un accesso rapido a informazioni accurate, migliorando i tempi di risposta e la coerenza.
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Routing intelligente
Collaborazione di squadra senza soluzione di continuità
Abilita passaggi facili con la casella di posta condivisa di Bird. Usa note interne e @menzioni nel nostro Inbox AI per collaborare su questioni complesse, garantendo continuità nella comunicazione con i clienti tra i vari team.
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Integrations
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Analisi avanzate
Analisi basate sui dati per un miglioramento continuo
Monitora le metriche chiave, inclusi i tempi di risposta, i tassi di risoluzione e la soddisfazione del cliente. Ottieni informazioni preziose sulle performance degli agenti, sull'efficienza dell'IA e sulla qualità complessiva del supporto per guidare miglioramenti.
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Clienti
Ascoltalo dai nostri clienti
Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.
4x
Maggiore lavoro realizzato
"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "
Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email
2.5x
Aumento dei tassi di conversione
“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”
Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà
+161%
Miglioramento del tasso di apertura
“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”
Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti
Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.
Prezzi
Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni
Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.
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Esplora il resto della piattaforma
Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.
Marketing
Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.
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Pagamenti
Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.
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L'outil di servizio omnicanale AI-first
Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia.
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Il CRM AI-first per Marketing, Servizi e Pagamenti
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Disclaimer: Upcoming Credit Offering Please note that our upcoming credit offering is currently in the preliminary stages and is part of our future and imminent roadmap. Bird does not offer credit services at this point in time. While this offering is not yet live, we are actively working on its development. This early access page is designed to gauge interest and help us fine-tune our services. A licensed financial third-party may be engaged and disclosed to facilitate any credit offering in compliance with regulatory requirements before it becomes available.
© 2024 Bird. Tutti i diritti riservati.
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