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Semplifica il tuo supporto clienti con Bird

Offri un supporto eccezionale su tutti i canali con la nostra suite completa di strumenti. Dall'assistenza potenziata dall'IA ad analisi approfondite, Bird consente al tuo team di fornire esperienze clienti straordinarie.

Cliccando su "Richiedi una demo" accetti di Bird's

Flusso di promemoria email e SMS per il carrello abbandonato per Elysia Skincare, attivato da Shopify quando il valore del carrello supera $19. Include l'immagine del prodotto, il pulsante di ritorno al carrello e un codice sconto per la spedizione gratuita, progettato per recuperare le vendite perse.

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Suite di marketing aziendale all-in-one

Marketing multicanale potente, semplificato

Creato per il marketer moderno, Bird offre una piattaforma intuitiva con funzionalità avanzate per un'email marketing personalizzata e basata sui dati.

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Supporto multi-canale

Inbox unificato per tutte le interazioni con i clienti

Gestisci le interazioni tramite email, chat, voce, SMS, WhatsApp e social media da un'unica interfaccia. Integra senza soluzione di continuità con il tuo CRM per avere una visione completa a 360 gradi di ogni cliente.

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Bird Wallet supporting 160+ currencies including USD, EUR, HKD, AUD, and JPY.

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Interfaccia di creazione del pubblico per creare un pubblico di clienti ad alto valore utilizzando i dati di Shopify. I filtri includono un totale di denaro speso superiore a $500 e indirizzo del cliente a NYC, abilitati attraverso l'integrazione nativa di Bird con Shopify.

Assistenza potenziata dall'IA

Supporto intelligente 24/7 con chatbot AI

Distribuisci chatbot AI per fornire risposte immediate 24 ore su 24. Automatizza le richieste di routine in modo efficiente e passa senza problemi le questioni complesse a agenti umani quando necessario.

Esplora i chatbot

Integrations

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Snellire i processi con viaggi automatizzati

Progetta flussi di lavoro di supporto automatizzati utilizzando la nostra intuitiva interfaccia di trascinamento. Imposta attivatori e azioni personalizzati per semplificare i tuoi processi di supporto e migliorare l'efficienza.

Esplora Automazioni

Percorso email VIP automatizzato per Elysia Skincare, con contenuti generati dall'IA e approfondimenti azionabili. Include iscrizioni, consenso e un tasso di apertura delle email del 96%, promuovendo esclusivi vantaggi VIP.

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CDP

Accedi ai profili clienti più recenti senza cambiare strumento

Ottieni una visione completa di ogni cliente integrando i dati da ogni interazione: aperture, acquisti e coinvolgimenti attraverso tutti i canali.

Interfaccia dell'editor email con un assistente per l'oggetto per Elysia Skincare, che presenta una promozione del 15% di sconto e opzioni di layout personalizzabili.

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Basi di conoscenza

Potenzia agenti e clienti con una solida base di conoscenze

Creare e gestire una base di conoscenza completa per supportare le opzioni di self-service. Fornire agli agenti un accesso rapido a informazioni accurate, migliorando i tempi di risposta e la coerenza.

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Interfaccia utente per la programmazione delle campagne email

Routing intelligente

Collaborazione di squadra senza soluzione di continuità

Abilita passaggi facili con la casella di posta condivisa di Bird. Usa note interne e @menzioni nel nostro Inbox AI per collaborare su questioni complesse, garantendo continuità nella comunicazione con i clienti tra i vari team.

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Integrations

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Analisi avanzate

Analisi basate sui dati per un miglioramento continuo

Monitora le metriche chiave, inclusi i tempi di risposta, i tassi di risoluzione e la soddisfazione del cliente. Ottieni informazioni preziose sulle performance degli agenti, sull'efficienza dell'IA e sulla qualità complessiva del supporto per guidare miglioramenti.

Esplora Analytics

Interfaccia utente della reportistica delle campagne

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Clienti

Ascoltalo dai nostri clienti

Bird aiuta i team di marketing, servizio e ingegneria a creare interazioni personalizzate che favoriscono la crescita.

4x

Maggiore lavoro realizzato

"In 3 mesi, abbiamo completato 4 volte il lavoro consentendo ai team meno tecnici di aiutare nella produzione delle email. "

Tammi St. Angelo, Automazione del marketing globale e strategia per l'email

2.5x

Aumento dei tassi di conversione

“Possiamo raggiungere più clienti, in modo più efficace e tenerli meglio informati sulle nuove offerte. Questo ci ha aiutato ad aumentare i nostri tassi di conversione e le vendite.”

Tjhai A Eng, Marketing e Fedeltà

+161%

Miglioramento del tasso di apertura

“L'API di Bird e la sua affidabilità sono state solide. Questo ha permesso al nostro team di concentrarsi sulla creazione delle funzionalità che sono differenziatori per il business di Zillow.”

Justin Farris, Senior Product Manager per la Crescita

Integrazioni

Collega facilmente i tuoi strumenti e le tue fonti di dati esistenti

Integra le tue app, sistemi e fonti di dati esistenti in pochi clic.

Prezzi

Piani flessibili per aziende di tutte le dimensioni

Le tariffe degli uccelli si basano sul numero di contatti che stai cercando di raggiungere mensilmente.

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Piattaforma

Esplora il resto della piattaforma

Una piattaforma integrata per Marketing, Servizio, Pagamenti e API.

Marketing

Espandi il tuo pubblico, crea campagne personalizzate e percorsi di marketing.

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Fornisci un'assistenza clienti eccezionale con una gestione dei ticket intuitiva e analisi.

Pagamenti

Semplifica i pagamenti online e i pagamenti in chat in diverse valute.

Sviluppatori

Integra SMS, WhatsApp, Email e canali social nel tuo flusso di lavoro.

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Unifica i dati dei tuoi clienti, automatizza campagne intelligenti attraverso i canali e aumenta le vendite con la tecnologia AI all'avanguardia. 

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Disclaimer: Upcoming Credit Offering Please note that our upcoming credit offering is currently in the preliminary stages and is part of our future and imminent roadmap. Bird does not offer credit services at this point in time. While this offering is not yet live, we are actively working on its development. This early access page is designed to gauge interest and help us fine-tune our services. A licensed financial third-party may be engaged and disclosed to facilitate any credit offering in compliance with regulatory requirements before it becomes available.

© 2024 Bird. Tutti i diritti riservati.

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