Inizia
Crea un modello di messaggio in Bird
I modelli di messaggio in Bird sono messaggi personalizzabili e riutilizzabili che possono essere inviati attraverso vari canali di comunicazione come WhatsApp, SMS, Push e RCS. Una volta pubblicati, questi modelli diventano accessibili nella tua libreria di modelli e possono essere utilizzati nei Flows, dagli agenti di Inbox durante le conversazioni con i clienti, o distribuiti al pubblico tramite Campaigns. Segui questa guida passo-passo per creare un modello di messaggio in Bird.
Business in a box.
Scopri le nostre soluzioni.
Accedi all'app
Passo 1: accedi alla sezione dei modelli di messaggi
Vai al tuo cruscotto di marketing Bird.
Vai alla sezione Manage.
Sotto Content, seleziona Message Templates.
Passo 2: avviare un nuovo progetto di messaggistica
Fai clic su Create New Message Project.
Nella sezione Platform, scegli il canale di comunicazione per il tuo template di messaggio, come SMS, WhatsApp, Instagram o Mobile Push. Per questo esempio, seleziona WhatsApp.
Passo 3: configura il tipo di interazione e la categoria del messaggio
Tipo di Interazione:
Scegli WhatsApp Approved se intendi contattare proattivamente i clienti.
Seleziona Reply to Conversation se stai rispondendo a una conversazione esistente.
Categoria del Messaggio:
Marketing: per contenuti promozionali.
Autenticazione: per scopi di verifica.
Utility: per messaggi transazionali.
Passaggio 4: seleziona il tipo di messaggio e definisci i dettagli del progetto
Imposta Stili Globali:
Nella scheda Stili, definisci le impostazioni generali come il colore di sfondo, la larghezza dell'email e gli stili di carattere predefiniti.
Configura i colori del testo e dei link, nonché la spaziatura tra lettere e linee.
Aggiungi Font Personalizzati:
Scegli un Google Font dall'elenco a discesa e imposta un font di riserva.
In alternativa, aggiungi un font personalizzato fornendo i dettagli necessari e specificando un font di riserva.
Personalizza Pulsanti:
Nella scheda Stili, regola i colori, le forme e gli stili dei pulsanti per allinearsi con il tuo brand.
Passo 5: aggiungere e formattare il contenuto del messaggio
Nell'editor Studio, inserisci e formatta il contenuto del tuo messaggio.
Per personalizzare il messaggio, aggiungi variabili come il nome del destinatario:
Clicca sull'icona della variabile nell'angolo in basso a destra della casella di contenuto.
Seleziona Crea Nuova Variabile.
Nella scheda Impostazioni, fornisci il nome della variabile (ad es., "FirstName"), la descrizione e il testo predefinito.
Clicca Salva.
Ritorna all'editor, clicca dove vuoi inserire la variabile, clicca sull'icona della variabile e seleziona la variabile appena creata.
Passaggio 6: aggiungi blocchi di contenuti aggiuntivi
Per aggiungere altri blocchi di contenuto:
Fare clic sulla freccia indietro accanto a Text Body.
Fare clic su Add New Block e scegliere il tipo di blocco desiderato dal menu a tendina.
Per caricare le immagini:
Carica il file immagine.
Fornisci un URL immagine che indirizzi al tuo sito web o a una specifica pagina prodotto.
Il piè di pagina del testo includerà automaticamente un'opzione di cancellazione dell'iscrizione, che è un requisito legale per tutti i messaggi di marketing.
Passaggio 7: anteprima e finalizzazione del template
Fare clic sulla scheda Anteprima per vedere come apparirà il messaggio ai destinatari.
Rivedere le Impostazioni per garantire che tutte le configurazioni siano corrette.
Se intendi inviare il messaggio in più lingue, aggiungi le traduzioni necessarie ora per garantire una corretta localizzazione.
Passaggio 8: salva e pubblica il template
Salva il tuo lavoro:
Fai clic su Salva per assicurarti che tutte le modifiche siano memorizzate.
Pubblica il modello:
Una volta soddisfatti del design e del contenuto, fai clic su Pubblica.
Il tuo modello è ora pronto per essere utilizzato in campagne e percorsi.
Seguendo questi passaggi, puoi creare un modello di email personalizzato e professionale in Bird che si allinei al tuo marchio e coinvolga efficacemente il tuo pubblico.
