Scopri come gestire e personalizzare le azioni per i tuoi dipendenti AI in Bird. In questa guida, imparerai a:

• Navigare nell'interfaccia delle Azioni AI e comprendere i tipi di azione di base

• Configurare le azioni Compito Principale e Invia Messaggio per le risposte AI

• Impostare le regole di risoluzione delle conversazioni e i messaggi di chiusura

• Gestire le azioni di trasferimento per i passaggi a un agente umano

• Personalizzare i trigger delle azioni e le impostazioni dei messaggi per diversi scenari