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Budget ridotti, difficoltà nel tracciare i clienti a causa delle normative sulla privacy in evoluzione e aspettative dei consumatori in costante aumento. Queste sono alcune delle tendenze macro che ci aspettiamo influenzeranno il Marketing nel 2023.
Introduzione
Quindi, cosa rende il marketing conversazionale così efficace?
Smetti di essere transazionale - inizia a essere personale
L'aspetto principale qui è chiaro: per guidare la fedeltà dei clienti e aumentare le vendite, è necessario dare priorità al marketing basato sulla conversazione.
Integrando i tuoi canali di messaggeria con il marketing conversazionale, puoi creare un'esperienza personalizzata per ciascun cliente e aiutare a sviluppare relazioni che dureranno per anni.
E i risultati ne valgono la pena.
Le interazioni di messaggeria con i clienti aiutano a costruire relazioni, riducono i tempi di attesa del servizio clienti, stabiliscono una migliore comunicazione a due vie e garantiscono la privacy dei clienti.
Che tu sia un negozio eCommerce, un servizio di streaming, o un altro tipo di attività, non sottovalutare il potere della conversazione. Assicurati che i tuoi clienti abbiano l'opportunità di comunicare con te e utilizza il marketing conversazionale per mantenerli coinvolti, fedeli e pronti a tornare per di più.
Pronto ad adottare il marketing conversazionale per la tua azienda? Continua a leggere per vedere come altre aziende stanno sfruttando il suo potenziale.
Come sempre, sentiti libero di contattare se hai domande o se stai cercando aiuto per configurare il tuo caso d'uso.
