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Ti senti sopraffatto dalle piattaforme di automazione del marketing omnicanale? La nostra guida semplifica la tua ricerca! Scopri le caratteristiche chiave e quali domande porre per trovare la soluzione migliore per la tua azienda.
Perché l'automazione del marketing omnicanale?
Nel corso del tempo, i marketer sono passati dal dover padroneggiare solo uno o due canali al tentativo di fornire esperienze eccezionali e unificate su molti canali.
Infatti, i marketer di oggi in genere coinvolgono i loro clienti attraverso tre o più canali, rendendo difficile monitorare manualmente l'attività e mantenere coerenza nel messaggio e nelle tattiche. I team si trovano in difficoltà anche nell'identificare i canali con il miglior ritorno sull'investimento (ROI) e finiscono per sprecare budget su canali a basso rendimento.
Le piattaforme di automazione del marketing tradizionali sono intervenute per aiutare, ma spesso sono troppo tecniche, non coprono abbastanza canali e non sono compatibili o estensibili con gli strumenti esistenti. Invece di semplificare il lavoro del marketer, molti di questi strumenti causano solo ulteriore frustrazione.
Il marketing omnicanale oggi richiede una soluzione di automazione del marketing che renda più facile testare nuovi canali, accedere ai dati dei clienti, sperimentare con la creatività e analizzare i risultati.
Adottando una forte piattaforma di marketing omnicanale, puoi raggiungere tutti i tuoi clienti, interagire con loro sui canali che preferiscono e condividere informazioni tra gli strumenti senza bisogno di interazione diretta del tuo team 24/7.
7 domande da considerare quando si cerca la propria piattaforma di automazione del marketing
Come le aziende di diversi settori stanno trovando successo con l'automazione del marketing
Quando dovresti passare a una piattaforma omnicanale?
Molti team di marketing hanno ricevuto la temuta istruzione di "fare di più con meno". Con una piattaforma di marketing omnicanale, potrebbe effettivamente essere possibile. Ma come fai a sapere quando è il momento di fare acquisti?
Ecco cinque semplici indicatori:
Hai punti ciechi nel percorso del cliente
Il tuo approccio multicanale richiede troppo tempo e risulta difficile da monitorare, il che significa che non hai le intuizioni per prendere decisioni basate sui dati
Non riesci a raggiungere alcuni clienti perché non ti trovi nei canali giusti nei paesi giusti
Hai una presenza su alcuni canali ma prevedi di entrare in nuovi canali, pubblici e mercati
Le tue strategie di marketing sono sconnesse e squilibrate tra i canali
L'automazione del marketing aiuta i team più piccoli a offrire la stessa messaggistica di alta qualità e le esperienze personali delle organizzazioni più grandi, il tutto senza un gran numero di personale o costosi stack tecnologici.
Se stai cercando una piattaforma di automazione del marketing, vale la pena considerare una che offra un vero supporto omnicanale. Dovrebbe funzionare senza intoppi con le reti che i tuoi clienti utilizzano e dovrebbe essere facile per il tuo team coordinare le campagne tra i canali.
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