Come combinare SMS, Email e Voce per l'autenticazione a più fattori (MFA)
Uccello
12 lug 2021
Autenticazione
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Conclusioni principali
Le sole password non forniscono più una protezione sufficiente — l'80% delle violazioni dei dati deriva da password deboli, riutilizzate o rubate.
L'autenticazione basata su SMS è ampiamente adottata grazie alla sua facilità d'uso, portata globale e capacità di bloccare bot, phishing di massa, e la maggior parte degli attacchi mirati.
Nonostante la sua forza, solo l'SMS non è sufficiente; combinare SMS, Email e Voice crea una strategia MFA più sicura e resiliente.
L'MFA può bloccare il 99% delle violazioni, rendendolo uno degli aggiornamenti di sicurezza più impattanti e a basso costo per qualsiasi azienda.
Ogni canale di autenticazione serve casi d'uso diversi:
SMS: ideale per app mobili, creazione di account, accessi e transazioni
Email: ideale per flussi web, aggiornamenti, verifiche non urgenti
Voice: utile per l'accessibilità e verifiche ad alta sicurezza o sensibili al tempo
Le aziende dovrebbero progettare l'MFA attorno al caso d'uso, preferenze dei clienti, motivi per la verifica e considerazioni sui prezzi.
Il tasso di conversione varia per canale — l'SMS generalmente ha le migliori prestazioni, ma registri e analisi rivelano le vere preferenze dell'audience.
Email è utile nelle regioni dove lo scambio di SIM è prevalente, e come backup durante problemi di consegna SMS.
Voice serve come forte fallback per azioni critiche dove l'SMS potrebbe fallire.
L'MFA multi-canale migliora i tassi di conversione, blocca più violazioni e verifica più utenti reali.
Bird’s Verify API supporta l'MFA su SMS, Email e Voice con sicurezza di livello aziendale (ISO 27001, GDPR, PSD2) e connessioni criptate, dirette al vettore.
Bird offre oltre 250 connessioni di carrier, 140 paesi per numeri locali, prezzi basati sul successo e supporto MFA dedicato.
Q&A Highlights
Perché una password da sola non è sufficiente per l'autenticazione?
Perché password deboli, riutilizzate o rubate sono la causa principale della maggior parte delle violazioni dei dati.
Che cosa rende l'autenticazione SMS così popolare?
È veloce, globale, facile da implementare, familiare per gli utenti e blocca una grande percentuale di attacchi comuni.
Che cos'è l'autenticazione multi-fattore (MFA)?
Un metodo di verifica a strati che utilizza due o più canali—come SMS, Email e Voice—per confermare l'identità di un utente.
Come migliora la sicurezza MFA?
Riduce drasticamente il rischio di frode richiedendo agli aggressori di compromettere più fattori indipendenti.
Quando dovrebbe essere utilizzato SMS per la verifica?
Durante la creazione dell'account, i logins, le transazioni e i flussi orientati al mobile.
Quando è Email una scelta migliore?
Per flussi web, aggiornamenti dell'account o quando gli utenti non hanno il loro dispositivo mobile vicino.
Come si inserisce Voice nell'MFA?
È utile per casi di alta urgenza, esigenze di accessibilità e come backup quando la consegna degli SMS è inaffidabile.
Quali fattori dovrebbe considerare un business quando sceglie un canale MFA?
Caso d'uso, preferenze dell'utente, requisiti normativi e costo per destinazione.
Perché la preferenza dell'utente è importante per MFA?
Influisce sui tassi di conversione — i clienti sono più propensi a completare la verifica utilizzando il loro canale preferito.
Come influisce il pricing sulla strategia MFA?
I prezzi degli SMS variano a seconda del paese, quindi combinare i canali può aiutare a ridurre i costi massimizzando la sicurezza.
Combinare i canali migliora la sicurezza?
Sì — utilizzare SMS, Email e Voice insieme aumenta significativamente la protezione e riduce le frodi.
Come supporta Bird l'autenticazione a più fattori (MFA)?
Attraverso la Verify API, che fornisce verifica sicura tramite SMS, Email e Voice supportata da connessioni con operatori globali, conformità e prezzi basati sul successo.
