Reach

Grow

Manage

Automate

M

I

Frequently asked questions

Fitur pelaporan dan analitik apa yang tersedia?

M

I

Frequently asked questions

Fitur pelaporan dan analitik apa yang tersedia?

Bird Inbox memberikan Anda visibilitas waktu nyata ke dalam kinerja layanan pelanggan Anda dengan analitik terperinci di setiap interaksi:

  • Analisis tiket & pelanggan: Lacak waktu resolusi di seluruh saluran, pantau tren CSAT, dan ukur kinerja respons pertama

  • Kinerja tim & agen: Bandingkan produktivitas agen, pantau kepatuhan SLA, dan optimalkan distribusi beban kerja

  • Dampak AI & otomatisasi: Lacak tingkat keberhasilan resolusi AI, pantau pola penyerahan ke agen manusia, dan analisis efisiensi otomatisasi di seluruh saluran

    Semua laporan diperbarui secara waktu nyata dan dapat disesuaikan dengan filter lanjutan, ekspor terjadwal, dan tampilan khusus tim. Akses ini melalui dasbor Laporan atau atur pengiriman laporan otomatis kepada pemangku kepentingan.

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

Nama lengkap (nama resmi seperti yang tercantum dalam akta pendirian) dan rincian alamat nama dagang (alamat kunjungan), kecuali Anda menyembunyikan alamat kunjungan Anda di Daftar Perdagangan nomor Kamar Dagang nomor identifikasi PPN (VAT ID) alamat email dan nomor telepon nama dan alamat penyedia (jika ini bukan Anda)

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

Nama lengkap (nama resmi seperti yang tercantum dalam akta pendirian) dan rincian alamat nama dagang (alamat kunjungan), kecuali Anda menyembunyikan alamat kunjungan Anda di Daftar Perdagangan nomor Kamar Dagang nomor identifikasi PPN (VAT ID) alamat email dan nomor telepon nama dan alamat penyedia (jika ini bukan Anda)

Experience Bird

Book a demo and see how

bird can transform your business.

Reach

Tumbuh

Kanal

Otomatisasi

Sumber Daya

Company

Newsletter

Tetap up to date dengan Bird

Nama lengkap (nama resmi seperti yang tercantum dalam akta pendirian) dan rincian alamat nama dagang (alamat kunjungan), kecuali Anda menyembunyikan alamat kunjungan Anda di Daftar Perdagangan nomor Kamar Dagang nomor identifikasi PPN (VAT ID) alamat email dan nomor telepon nama dan alamat penyedia (jika ini bukan Anda)