सपोर्ट इनबॉक्स
हर चैनल को एक ही इनबॉक्स से मैनेज करें
SMS, WhatsApp, email और बाकी सब पर होने वाली ग्राहक बातचीत को एक यूनिफाइड इनबॉक्स से संभालें। हर इंटरैक्शन के लिए पूरा ग्राहक संदर्भ पाएं।
हर ग्राहक बातचीत के लिए एक इनबॉक्स।
पूरी ग्राहक जानकारी पाएं और सभी चैनलों को आसानी से मैनेज करें।
यूनिफाइड चैनल
सभी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म एक ही व्यू में
AI-संवर्धित जवाब
जवाब सुझाएं और व्याकरण जांचें
इंटेलिजेंट रूटिंग
इंटेंट, भाषा और सेंटिमेंट के आधार पर रूट करें
ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो
आम अनुरोधों को अपने आप संभालें
समृद्ध बातचीत
मीडिया, फ़ाइलें और पेमेंट लिंक शेयर करें
टीम सहयोग
नोट्स, हैंडओवर और विशेषज्ञ एक्सेस
हर बातचीत के दौरान पूरा ग्राहक संदर्भ पाएं
बातचीत के दौरान व्यापक ग्राहक डेटा, इंटरैक्शन इतिहास और खरीदारी की जानकारी देखें। AI तुरंत प्रासंगिक FAQ जवाब सामने लाता है और बेहतरीन जवाब सुझाता है।
हर चैनल, एक यूनिफाइड व्यू
SMS, WhatsApp, email और बाकी सब पर होने वाली ग्राहक बातचीत को एक ही इनबॉक्स से संभालें, प्लेटफॉर्म के बीच स्विच किए बिना।
टीमों के बीच आसानी से सहयोग करें
आंतरिक रूप से नोट्स शेयर करें, विशेषज्ञ सलाह के लिए विशेषज्ञों को शामिल करें, और टीम हैंडओवर के दौरान बातचीत का संदर्भ बनाए रखें।
अग्रणी ब्रांड अपनी सफलता के लिए Bird पर भरोसा करते हैं।
दुनिया भर की कंपनियों से मिले सिद्ध परिणाम।
94.4%
SMS डिलिवरेबिलिटी में सुधार हुआ
3.2x
तेज़ कैंपेन लॉन्च
28%
ज़्यादा एंगेजमेंट रेट
अपने हर डेटा स्रोत को कनेक्ट करें।
आपके पूरे टेक स्टैक के लिए पहले से बने इंटीग्रेशन।
तुरंत कनेक्ट करें, किसी डेव काम की ज़रूरत नहीं
आपके स्टैक के हर प्लेटफॉर्म के लिए पहले से बने कनेक्टर। ग्राहक डेटा को यूनिफाई करना आज ही शुरू करें, अगली तिमाही नहीं।
सब कुछ में एक ग्राहक व्यू
हर सिस्टम से डेटा खींचें, पूरे ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाएं। आपका पूरा टेक स्टैक इंटेलिजेंट सपोर्ट में योगदान देता है।
स्केल के लिए बनी एंटरप्राइज़ सुरक्षा।
अनुपालन और सुरक्षा जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।
बिना सीमा के स्केल करें, रियल-टाइम में अपडेट करें
लाखों बातचीत को तुरंत प्रोसेस करें। बदलाव होते ही ग्राहक डेटा सभी सिस्टम में सिंक हो जाता है।
ग्लोबल अनुपालन, एंटरप्राइज़ सुरक्षा
GDPR, HIPAA, ISO 27001 अनुपालन के साथ SOC 2 Type II प्रमाणित। डेटा रेज़िडेंसी नियंत्रण और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सूक्ष्म एक्सेस।