Support ऑटोमेशन
इंटेलिजेंट ऑटोमेशन के साथ कस्टमर सर्विस को सुव्यवस्थित करें
Bird के AI-संचालित सर्विस ऑटोमेशन टूल्स के साथ अपनी सपोर्ट टीम की कार्यक्षमता और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाएँ।
व्यक्तिगत स्पर्श खोए बिना सपोर्ट को ऑटोमेट करें।
AI-संचालित टूल्स जो रोज़मर्रा का काम संभालते हैं ताकि आपकी टीम जटिल मुद्दों पर ध्यान दे सके।
डेटा केंद्रीकरण
ऑटोमेशन के लिए एकीकृत ग्राहक दृश्य
स्मार्ट सेगमेंटेशन
AI-संचालित अनुरोध वर्गीकरण
वर्कफ़्लो डिज़ाइन
सर्विस जर्नी के लिए विज़ुअल बिल्डर
स्मार्ट टेम्पलेट्स
AI-सहायता प्राप्त रिस्पॉन्स टेम्पलेट्स
एनालिटिक्स
रिज़ॉल्यूशन दर और समय ट्रैक करें
एंटरप्राइज़ के लिए तैयार
अनुपालन के साथ हाई-वॉल्यूम ऑटोमेशन
विज़ुअल वर्कफ़्लो बिल्डर के साथ अनुकूल सर्विस जर्नी बनाएँ
ग्राहक की क्रियाओं, भावना, या क्वेरी प्रकार के आधार पर ट्रिगर सेट करें। आम पूछताछ के लिए इंटेलिजेंट रिस्पॉन्स सीक्वेंस डिज़ाइन करें जो रोज़मर्रा का काम अपने आप संभालते हैं।
इंटेलिजेंट रिस्पॉन्स टेम्पलेट्स
डायनामिक कंटेंट ब्लॉक्स के साथ आम क्वेरीज़ के लिए AI-सहायता प्राप्त टेम्पलेट्स विकसित करें। रियल-टाइम ग्राहक डेटा का उपयोग करके ऑटोमेटेड रिस्पॉन्स को पर्सनलाइज़ करें।
ऑटोमेशन प्रदर्शन मापें
रिज़ॉल्यूशन दर, रिस्पॉन्स समय, और ग्राहक संतुष्टि मेट्रिक्स ट्रैक करें। अपनी ऑटोमेशन रणनीति को लगातार बेहतर बनाने के लिए डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
अग्रणी ब्रांड अपनी सफलता के लिए Bird पर भरोसा करते हैं।
दुनिया भर की कंपनियों से सिद्ध परिणाम।
94.4%
SMS डिलीवरेबिलिटी में सुधार हुआ
3.2x
तेज़ कैंपेन लॉन्च
28%
उच्च एंगेजमेंट दर
अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले हर डेटा स्रोत को जोड़ें।
आपके पूरे टेक स्टैक के लिए पहले से बने इंटीग्रेशन।
तुरंत जुड़ें, कोई डेव काम की ज़रूरत नहीं
आपके स्टैक के हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए पहले से बने कनेक्टर। ग्राहक डेटा को एकीकृत करना आज ही शुरू करें, अगली तिमाही नहीं।
हर चीज़ में एक ही ग्राहक दृश्य
हर सिस्टम से डेटा खींचें, संपूर्ण ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाएँ। आपका पूरा टेक स्टैक इंटेलिजेंट सपोर्ट में योगदान देता है।
स्केल के लिए बनी एंटरप्राइज़ सुरक्षा।
अनुपालन और सुरक्षा जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं।
बिना सीमा के स्केल करें, रियल-टाइम में अपडेट करें
लाखों बातचीत तुरंत प्रोसेस करें। ग्राहक डेटा बदलते ही सभी सिस्टम में सिंक हो जाता है।
वैश्विक अनुपालन, एंटरप्राइज़ सुरक्षा
GDPR, HIPAA, ISO 27001 अनुपालन के साथ SOC 2 Type II प्रमाणित। डेटा रेज़िडेंसी नियंत्रण और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर सूक्ष्म एक्सेस।