Zendesk Soutien
At Zendesk we’re on a mission to simplify the complexity of business and make it easy for companies and customers to create connections.
Vue d'ensemble
Le connecteur Zendesk permettra aux clients d'ingérer des données de contact (utilisateur final) à partir de Zendesk et d'incorporer des déclencheurs et des actions dans Bird Flows .
Triggers
Ticket créé
Billet mis à jour
Statut du ticket mis à jour
Mise à jour de l'attributaire du billet
Actions
Créer un ticket
Action de créer un ticket.
Ticket de mise à jour
Action pour mettre à jour le ticket.
Supprimer le billet
Action de suppression du ticket.
Fusionner le ticket
Action de fusionner les tickets.
Obtenir un billet
Action permettant d'obtenir des informations sur un ticket spécifique.
Marquer le ticket comme spam et suspendre le demandeur
Action de marquer le ticket comme spam et de suspendre le demandeur.
Créer un utilisateur
Action de création d'un utilisateur.
Mise à jour de l'utilisateur
Action pour mettre à jour l'utilisateur.
Supprimer l'utilisateur
Action de suppression d'un utilisateur spécifique.
Obtenir l'utilisateur
Action visant à obtenir des informations sur l'utilisateur.
Fusionner les utilisateurs
Action qui fusionne l'utilisateur final spécifié dans le paramètre path avec l'utilisateur final existant spécifié dans le corps de la demande.
Liste des commentaires
Action visant à dresser la liste de tous les commentaires sur les tickets.
Rendre le commentaire du billet privé
Action pour rendre le commentaire du ticket privé.