Apple Messages pour Business. Atteignez vos clients dans l'application en laquelle ils ont déjà confiance. Bird facilite le lancement, la gestion et la montée en puissance d'Apple Messages for Business — de l'intégration à l'engagement continu.
Pas seulement le chat web
Contrairement au chat web synchrone, les conversations AMB persistent indéfiniment. Les clients peuvent revenir des jours ou des mois plus tard et reprendre là où ils se sont arrêtés — pas de navigateur, pas de ré-authentification requise.
Des clics aux conversations
Plutôt que de diriger les utilisateurs vers des destinations qu'ils ne veulent plus visiter, AMB place votre marque dans la poche du client — prête quand le moment compte.
Construire des relations continues
AMB n'est pas une interaction ponctuelle. Les conversations restent dans Messages indéfiniment, transformant les demandes d'assistance ponctuelles en relations client à long terme.
Bird est un fournisseur de services de messagerie Apple (MSP)
En tant que MSP, Bird fournit l'infrastructure de plateforme, l'accès API et les conseils d'experts dont les entreprises ont besoin pour se lancer sur Apple Messages for Business et créer des expériences conversationnelles riches et de marque nativement sur iOS.
Naviguer le processus d'approbation d'Apple
Bird a une grande expérience dans l'accompagnement des marques d'entreprise à travers chaque étape de l'intégration AMB et de la revue Apple. Nous gérons la complexité pour que vous puissiez vous concentrer sur l'expérience.
"Avec Bird, nous sommes capables de nous adapter et de gérer le même processus à travers des marchés très hétérogènes : de la Croatie à l'Ouganda ou au Kazakhstan."
Approuvé par les entreprises qui comptent sur leurs données.
Découvrez comment les marques leaders utilisent Bird CDP pour un marketing intelligent.
Intégrations
Opérationnel en quelques minutes.
Connecteurs prêts à l'emploi pour chaque grande plateforme.
Connecteurs prêts à l'emploi pour chaque grande plateforme
Votre équipe commence à utiliser Bird dès aujourd'hui, pas le trimestre prochain. Image complète des données — tirez de chaque source, poussez vers chaque système.
Sécurité des données d'entreprise
Chiffrement, contrôle d'accès granulaire et tests de pénétration réguliers pour les systèmes IA.
Sécurité et conformité
Plateforme de données d'entreprise conçue pour la croissance.
Profils clients illimités avec une infrastructure de confiance.
Évoluez sans limites, mettez à jour en temps réel
Traitez des millions de profils et des milliards de points de données instantanément. Les données clients se synchronisent sur tous les systèmes au moment même où elles changent.
Conformité certifiée
Répondez aux normes mondiales les plus élevées pour l'IA et le traitement des données. SOC 2, RGPD, HIPAA et vos auditeurs couverts.
Questions fréquentes
Apple Messages for Business (AMB) permet aux entreprises de communiquer avec les clients directement via l'application Messages sur iPhone, iPad et Mac. Contrairement au SMS ou au chat web, les conversations persistent indéfiniment — les clients peuvent revenir à tout moment et reprendre là où ils se sont arrêtés. Il prend en charge des fonctionnalités riches comme Apple Pay, l'authentification OAuth et les sélecteurs de liste/heure interactifs.
AMB est disponible pour les clients entreprise avec un plan de support Bird. Vous devez passer par le processus de revue et d'approbation d'Apple, que Bird vous guide en tant que fournisseur officiel de services de messagerie Apple (MSP). Le canal fonctionne sur tous les appareils Apple exécutant iOS 11.3 ou version ultérieure — plus de 1,5 milliard d'appareils actifs dans le monde.
Bird est un fournisseur officiel de services de messagerie Apple. Nous fournissons l'infrastructure de plateforme, l'accès API, la conception de parcours et les conseils d'experts pour lancer et faire évoluer AMB. Cela comprend la navigation dans le processus d'approbation d'Apple, la conception de flux conversationnels à forte conversion, l'intégration avec vos systèmes existants et l'optimisation continue pour maximiser le ROI.
Les messages AMB sont envoyés via les données (pas de frais d'opérateur), sont chiffrés de bout en bout par défaut et prennent en charge Apple Pay natif, l'authentification OAuth et les intégrations iOS profondes comme Plans et Calendrier. Les conversations persistent indéfiniment dans l'application Messages. Contrairement au SMS, il n'y a pas de limites de caractères ni de restrictions d'opérateur. Contrairement à WhatsApp, il est intégré nativement dans chaque appareil Apple — aucune application séparée à télécharger.
Les entreprises du commerce de détail, des services financiers, du voyage, de l'hôtellerie et de la santé obtiennent les meilleurs résultats. Toute entreprise avec une base client iOS significative qui valorise les conversations persistantes et riches — du support client aux ventes en passant par la prise de rendez-vous — peut bénéficier de ce canal.