The Complete Guide to Apple Messages for Business
Explore iOS customer marketing with Apple Messages for Business—your key to unlocking a new world of customer engagement.
Catégorie
Marketing
Published on
Jul 1, 2024
Index
Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs.
In fact, more than 1,46 milliard de personnes worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, presque toutes les autres personnes you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% des adolescents own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults.
But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez communiquer avec votre public d'une manière qui n'est pas seulement pratique pour lui, mais qui est aussi personnalisée et familière qu'un texto envoyé à un ami.
Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs.
In fact, more than 1,46 milliard de personnes worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, presque toutes les autres personnes you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% des adolescents own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults.
But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez communiquer avec votre public d'une manière qui n'est pas seulement pratique pour lui, mais qui est aussi personnalisée et familière qu'un texto envoyé à un ami.
Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs.
In fact, more than 1,46 milliard de personnes worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, presque toutes les autres personnes you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% des adolescents own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults.
But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez communiquer avec votre public d'une manière qui n'est pas seulement pratique pour lui, mais qui est aussi personnalisée et familière qu'un texto envoyé à un ami.
Qu'est-ce que Apple Messages for Business ?
Apple Messages for Business permet aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients par l'intermédiaire de l'application Messages, familière et largement utilisée sur les appareils iOS. Il s'agit d'un outil puissant intégré à l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication transparente, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
À la base, Apple Messages for Business tire parti de la popularité et de la conception intuitive de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
L'adoption d'Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise souhaitant exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, plus sûres et plus personnelles, directement à partir de leur iPhone, iPad ou Mac.
Apple Messages for Business permet aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients par l'intermédiaire de l'application Messages, familière et largement utilisée sur les appareils iOS. Il s'agit d'un outil puissant intégré à l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication transparente, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
À la base, Apple Messages for Business tire parti de la popularité et de la conception intuitive de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
L'adoption d'Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise souhaitant exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, plus sûres et plus personnelles, directement à partir de leur iPhone, iPad ou Mac.
Apple Messages for Business permet aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients par l'intermédiaire de l'application Messages, familière et largement utilisée sur les appareils iOS. Il s'agit d'un outil puissant intégré à l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication transparente, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
À la base, Apple Messages for Business tire parti de la popularité et de la conception intuitive de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
L'adoption d'Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise souhaitant exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, plus sûres et plus personnelles, directement à partir de leur iPhone, iPad ou Mac.
Pourquoi utiliser Apple Messages for Business ?
Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love.
Voici quelques avantages que vous offrirez à vos clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large: With over a billion active iPhone users globally, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et pratique pour les utilisateurs: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.
Amélioration de l'expérience des clients: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.
Intégration transparente avec les fonctionnalités d'iOS : Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.
Vie privée et sécurité : Known for son engagement en faveur de la sécurité et de la protection de la vie privée des utilisateurs, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.
Intégrer Apple Messages for Business, c'est plus que suivre une tendance, c'est prendre une décision calculée pour améliorer votre stratégie de communication avec vos clients.
Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love.
Voici quelques avantages que vous offrirez à vos clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large: With over a billion active iPhone users globally, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et pratique pour les utilisateurs: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.
Amélioration de l'expérience des clients: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.
Intégration transparente avec les fonctionnalités d'iOS : Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.
Vie privée et sécurité : Known for son engagement en faveur de la sécurité et de la protection de la vie privée des utilisateurs, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.
Intégrer Apple Messages for Business, c'est plus que suivre une tendance, c'est prendre une décision calculée pour améliorer votre stratégie de communication avec vos clients.
Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love.
Voici quelques avantages que vous offrirez à vos clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large: With over a billion active iPhone users globally, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et pratique pour les utilisateurs: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.
Amélioration de l'expérience des clients: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.
Intégration transparente avec les fonctionnalités d'iOS : Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.
Vie privée et sécurité : Known for son engagement en faveur de la sécurité et de la protection de la vie privée des utilisateurs, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.
Intégrer Apple Messages for Business, c'est plus que suivre une tendance, c'est prendre une décision calculée pour améliorer votre stratégie de communication avec vos clients.
Que peut faire Apple Messages for Business ?
To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive.
1. Liens riches
Partagez avec vos clients des liens interactifs et visuellement attrayants. Il peut s'agir d'aperçus de contenu web, ce qui rend l'information utile à l'utilisateur et lui donne la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
Offer two to five pre-written reply options, directly in-line, for customers to click what they mean rather than type it all out.
3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonction est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options d'assistance lorsque les clients prennent contact avec votre marque.
4. Les horodateurs
Simplifiez le processus de prise de rendez-vous ou de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure et l'ajouter à leur calendrier, sans quitter l'application Messages.
5. Pomme Pay
Permettez à vos clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en canal de vente ou de commerce électronique en envoyant des demandes à Apple Pay .
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et vos clients, en demandant à ces derniers de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Proposez des applications personnalisées et interactives directement dans le chat, en fonction des besoins de votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Les clients et les entreprises peuvent partager des images et des vidéos, ce qui rend la communication plus dynamique et plus détaillée. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour présenter des produits ou pour accélérer la résolution des problèmes, notamment dans le cadre de l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes aux documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des tickets ou des formulaires, directement par le biais du chat, ce qui simplifie les allers-retours dans le cadre du partage de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez aux clients un moyen immersif de voir vos produits ou vos informations dans un contexte réel, en 3D, comme chez eux ou sur leur lieu de travail.
To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive.
1. Liens riches
Partagez avec vos clients des liens interactifs et visuellement attrayants. Il peut s'agir d'aperçus de contenu web, ce qui rend l'information utile à l'utilisateur et lui donne la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
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3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonction est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options d'assistance lorsque les clients prennent contact avec votre marque.
4. Les horodateurs
Simplifiez le processus de prise de rendez-vous ou de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure et l'ajouter à leur calendrier, sans quitter l'application Messages.
5. Pomme Pay
Permettez à vos clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en canal de vente ou de commerce électronique en envoyant des demandes à Apple Pay .
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et vos clients, en demandant à ces derniers de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Proposez des applications personnalisées et interactives directement dans le chat, en fonction des besoins de votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Les clients et les entreprises peuvent partager des images et des vidéos, ce qui rend la communication plus dynamique et plus détaillée. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour présenter des produits ou pour accélérer la résolution des problèmes, notamment dans le cadre de l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes aux documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des tickets ou des formulaires, directement par le biais du chat, ce qui simplifie les allers-retours dans le cadre du partage de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez aux clients un moyen immersif de voir vos produits ou vos informations dans un contexte réel, en 3D, comme chez eux ou sur leur lieu de travail.
To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive.
1. Liens riches
Partagez avec vos clients des liens interactifs et visuellement attrayants. Il peut s'agir d'aperçus de contenu web, ce qui rend l'information utile à l'utilisateur et lui donne la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
Offer two to five pre-written reply options, directly in-line, for customers to click what they mean rather than type it all out.
3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonction est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options d'assistance lorsque les clients prennent contact avec votre marque.
4. Les horodateurs
Simplifiez le processus de prise de rendez-vous ou de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure et l'ajouter à leur calendrier, sans quitter l'application Messages.
5. Pomme Pay
Permettez à vos clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en canal de vente ou de commerce électronique en envoyant des demandes à Apple Pay .
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et vos clients, en demandant à ces derniers de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Proposez des applications personnalisées et interactives directement dans le chat, en fonction des besoins de votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Les clients et les entreprises peuvent partager des images et des vidéos, ce qui rend la communication plus dynamique et plus détaillée. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour présenter des produits ou pour accélérer la résolution des problèmes, notamment dans le cadre de l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes aux documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des tickets ou des formulaires, directement par le biais du chat, ce qui simplifie les allers-retours dans le cadre du partage de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez aux clients un moyen immersif de voir vos produits ou vos informations dans un contexte réel, en 3D, comme chez eux ou sur leur lieu de travail.
Comment s'inscrire à Apple Messages for Business
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) agréé par Apple. Apple a établi des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser sa plateforme Messages for Business. Les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou toute violation potentielle.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.
Enregistrez votre organisation: Register your company through the Registre des entreprises Apple. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.
Créer un compte Messages for Business: Provide details about your business and what you plan to use the service for.
Collaborer avec votre MSP: Le MSP que vous avez choisi vous assistera dans la mise en place technique., integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.
Personnalisez votre marque: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.
En direct: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) agréé par Apple. Apple a établi des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser sa plateforme Messages for Business. Les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou toute violation potentielle.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.
Enregistrez votre organisation: Register your company through the Registre des entreprises Apple. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.
Créer un compte Messages for Business: Provide details about your business and what you plan to use the service for.
Collaborer avec votre MSP: Le MSP que vous avez choisi vous assistera dans la mise en place technique., integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.
Personnalisez votre marque: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.
En direct: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) agréé par Apple. Apple a établi des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser sa plateforme Messages for Business. Les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou toute violation potentielle.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.
Enregistrez votre organisation: Register your company through the Registre des entreprises Apple. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.
Créer un compte Messages for Business: Provide details about your business and what you plan to use the service for.
Collaborer avec votre MSP: Le MSP que vous avez choisi vous assistera dans la mise en place technique., integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.
Personnalisez votre marque: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.
En direct: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!
Pourquoi choisir Bird pour Apple Messages for Business
Bird n'est pas seulement un MSP, c'est une centrale tout-en-un de marketing client, de ventes et de paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous permet d'atteindre vos clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de la communication, vous les créez.
Clearly we’re biased, but here’s why you should consider Bird as your Apple Messages for Business MSP:
1. Une communication rationalisée et omnicanale
Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.
Voici un aperçu du tableau de bord centralisé de Inbox. Nous sommes pour une gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils unifiés des clients
By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions.
3. Analyse avancée
Bird fournit des analyses complètes, offrant un aperçu des interactions avec les clients sur l'ensemble du site channels. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré la complexité des données.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour qu'il soit facile à utiliser, dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe de marketing ou d'assistance à l'égard des ingénieurs pour la mise en place de nouveaux outils ou la génération de rapports. Désormais, ces équipes en contact avec la clientèle peuvent gérer les communications et accéder aux analyses de manière autonome, sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
BirdLa plateforme d'AOL est conçue dans le respect de la confidentialité et de la conformité, ce qui garantit l'adhésion aux lois locales, nationales et mondiales en matière de confidentialité. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui ne comprennent pas toujours les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation de la messagerie
Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.
Bird n'est pas seulement un MSP, c'est une centrale tout-en-un de marketing client, de ventes et de paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous permet d'atteindre vos clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de la communication, vous les créez.
Clearly we’re biased, but here’s why you should consider Bird as your Apple Messages for Business MSP:
1. Une communication rationalisée et omnicanale
Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.
Voici un aperçu du tableau de bord centralisé de Inbox. Nous sommes pour une gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils unifiés des clients
By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions.
3. Analyse avancée
Bird fournit des analyses complètes, offrant un aperçu des interactions avec les clients sur l'ensemble du site channels. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré la complexité des données.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour qu'il soit facile à utiliser, dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe de marketing ou d'assistance à l'égard des ingénieurs pour la mise en place de nouveaux outils ou la génération de rapports. Désormais, ces équipes en contact avec la clientèle peuvent gérer les communications et accéder aux analyses de manière autonome, sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
BirdLa plateforme d'AOL est conçue dans le respect de la confidentialité et de la conformité, ce qui garantit l'adhésion aux lois locales, nationales et mondiales en matière de confidentialité. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui ne comprennent pas toujours les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation de la messagerie
Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.
Bird n'est pas seulement un MSP, c'est une centrale tout-en-un de marketing client, de ventes et de paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous permet d'atteindre vos clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de la communication, vous les créez.
Clearly we’re biased, but here’s why you should consider Bird as your Apple Messages for Business MSP:
1. Une communication rationalisée et omnicanale
Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.
Voici un aperçu du tableau de bord centralisé de Inbox. Nous sommes pour une gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils unifiés des clients
By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions.
3. Analyse avancée
Bird fournit des analyses complètes, offrant un aperçu des interactions avec les clients sur l'ensemble du site channels. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré la complexité des données.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour qu'il soit facile à utiliser, dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe de marketing ou d'assistance à l'égard des ingénieurs pour la mise en place de nouveaux outils ou la génération de rapports. Désormais, ces équipes en contact avec la clientèle peuvent gérer les communications et accéder aux analyses de manière autonome, sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
BirdLa plateforme d'AOL est conçue dans le respect de la confidentialité et de la conformité, ce qui garantit l'adhésion aux lois locales, nationales et mondiales en matière de confidentialité. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui ne comprennent pas toujours les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation de la messagerie
Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.
Touchez vos clients iOS : Découvrez Apple Messages for Business avec Bird
Tapping into the potential of Apple Messages for Business doesn’t mean sacrificing quality on your other communication channels. With Bird, you can unify all of your communication channels under one efficient, intuitive umbrella and connect with your customers on the platforms they love and use daily.
Si vous êtes prêt à essayer Apple Messages for Business, ou si vous êtes simplement curieux d'unifier votre communication channels pour une meilleure expérience client, contactez-nous pour une démonstration personnalisée. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.
Tapping into the potential of Apple Messages for Business doesn’t mean sacrificing quality on your other communication channels. With Bird, you can unify all of your communication channels under one efficient, intuitive umbrella and connect with your customers on the platforms they love and use daily.
Si vous êtes prêt à essayer Apple Messages for Business, ou si vous êtes simplement curieux d'unifier votre communication channels pour une meilleure expérience client, contactez-nous pour une démonstration personnalisée. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.
Tapping into the potential of Apple Messages for Business doesn’t mean sacrificing quality on your other communication channels. With Bird, you can unify all of your communication channels under one efficient, intuitive umbrella and connect with your customers on the platforms they love and use daily.
Si vous êtes prêt à essayer Apple Messages for Business, ou si vous êtes simplement curieux d'unifier votre communication channels pour une meilleure expérience client, contactez-nous pour une démonstration personnalisée. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.
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