Nous mettons fin aux prix gonflés et à la manipulation des prix ; un prix bas pour chaque client.
Au cours des derniers jours, il y a eu beaucoup de bruit autour de nos baisses de prix. Beaucoup se demandent comment c'est possible et ce que nous cherchons à accomplir. Dans ce post, nous espérons vous donner les premières réponses.
Voici le résumé : le marché CPaaS a évolué. Les SMS se sont banaliser, et les marges vont inévitablement tomber à 0. C'est la dynamique du marché pur sang et c'est ce qui est juste pour le consommateur.
Pendant ce temps, une nouvelle opportunité se lève plus haut dans la chaîne de valeur. Les entreprises créent toutes sortes d'expériences formidables qui améliorent la vie des consommateurs et créent des possibilités de monétisation.
Mais le marché des télécommunications est devenu trop confortable.
D'un côté, ils ont pu facturer des frais inutilement élevés parce que la tarification est complexe et qu'il est difficile pour les acheteurs de surveiller les prix à travers tous les pays et tous les opérateurs.
De l'autre côté, certaines parties du marché se sont aventurées dans des pratiques manifestement non éthiques en créant des monopoles à petite échelle et en manipulant les prix.
Nous croyons vraiment que le modèle commercial CPaaS arrive à sa fin et nous cherchons à donner l'impulsion au changement.
C'est inévitable et dans l'intérêt du consommateur. Alors pourquoi s'y opposer ?
Notre stratégie à long terme
Un pilier clé de notre nouvelle stratégie Bird CRM est d'offrir le prix le plus bas possible à l'échelle mondiale, en tirant parti des intégrations profondes que nous avons avec nos partenaires opérateurs à travers les SMS. Si nous réduisons les coûts, nos clients peuvent réinvestir des fonds pour accélérer leur croissance. Et s'ils grandissent, nous grandissons.
Pour cette raison, nous réduisons les prix de 65 % en Suède et de 40 % aux Pays-Bas. Voici les calculs simples : avec Bird CRM, vous ne payez que 0,02 $ par SMS, comparé à 0,057 $ de Sinch. Cela signifie des économies significatives avec Bird CRM, quelle que soit votre tarification actuelle.
Alors, à quoi cela ressemble-t-il ?
Considérez ceci : un client local suédois familier avec le marché pourrait déjà payer moins de 0,057 $ par SMS, tandis que d'autres paient beaucoup plus. Avec Bird, les remises sont pour tout le monde. Tous les clients trouveront Bird CRM plus rentable.
Et puis il y a les majorations artificielles dues aux pare-feux. Ce que beaucoup de gens ne savent pas, c'est que Sinch et d'autres sont impliqués dans le secteur des pare-feux, soi-disant pour protéger les opérateurs contre la fraude. Ce qu'ils font vraiment, c'est contrôler l'accès avec la capacité d'augmenter considérablement les prix. Comment cela fonctionne, c'est que lorsque vous donnez à un opérateur un pare-feu, vous pouvez restreindre l'accès au réseau, forçant d'autres opérateurs et concurrents à passer exclusivement par le fournisseur de pare-feu. Cela leur donne un petit monopole.
En conséquence, le fournisseur peut contrôler les prix du réseau et choisir de les influencer. Dans la pratique, cela signifie que cela se traduit par des augmentations de prix soudaines et inattendues. C'est ce qui nous est récemment arrivé lorsque nous avons été « Sinchés », et que les prix ont augmenté à 0,37 $ pour le Pakistan Jazz (voir la capture d'écran ci-dessous).
Ça me ramène à mon point initial. Bien qu'il y ait eu beaucoup de bruit autour de notre changement de direction, nous croyons que l'avenir que nous décrivons est inévitable. Les SMS se sont banalisés, la valeur a monté dans la chaîne, et trop d'entreprises profitent de pratiques commerciales non éthiques.
Ce marché a traversé de nombreux points d'inflexion et nous disons que cela va se produire à nouveau. Donc, nous invitons Sinch et tous les autres à s'adapter aux nouvelles dynamiques du marché et à nous rejoindre pour faire ce qu'il y a de mieux pour les clients.
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