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Transformez le chaos du support
en succès client

Arrêtez de jongler avec les plateformes. Commencez à offrir un support cohérent et rapide sur chaque canal depuis une seule application.

Entreprises du Fortune 500

qui dépendent de Bird

Une plateforme de service client unifiée permet une collaboration d'équipe fluide. Une collaboration fluide entraîne des réponses plus rapides aux clients et de meilleures expériences. De meilleures expériences renforcent les relations avec les clients. Obtenez des résultats comme jamais auparavant.

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Digne de confiance par les équipes de support dans le monde entier

La plateforme fiable qui évolue avec votre base de clients.

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Fiabilité à toute épreuve

Vos communications ne peuvent pas se permettre des temps d'arrêt. Notre disponibilité garantie par SLA de 99,95 % et nos taux de délivrabilité de 99 % assurent que vos messages atteignent les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin.

99,9 % de disponibilité, car nous contrôlons l'ensemble de la pile

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Couverture API complète

Email, SMS, Voice, WhatsApp et API des réseaux sociaux depuis une plateforme unique. Réduisez le temps de développement avec des API bien documentées et des SDK préconstruits pour chaque canal.

SDKs pré-construits inclus

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SDKs pré-construits inclus

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SDKs pré-construits inclus

Échelle mondiale

Du démarrage à l'entreprise, notre infrastructure grandit avec vous. Gérez jusqu'à 400k SMS par minute avec un routage intelligent qui trouve les meilleurs chemins de livraison.

Capacité de 400k SMS par minute

Échelle mondiale

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Capacité de 400k SMS par minute

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Travaillez plus intelligemment ensemble.

Transferts fluides et réponses cohérentes au sein de votre équipe.

Envoyer un message WhatsApp

From BuildElements

Routage intelligent

Les algorithmes intelligents trouvent des chemins de livraison optimaux basés sur la rapidité, la fiabilité et le coût.

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Couverture mondiale

Accédez aux numéros de téléphone dans plus de 140 pays grâce à notre Numbers API complet.

Livraison rapide

95 % des SMS mondiaux livrés en moins de 2,5 secondes grâce à notre infrastructure télécom.

Analytique avancée

Voyez ce qui fonctionne. Corrigez ce qui ne fonctionne pas. Suivez les temps de réponse, les taux de résolution et les performances de l'équipe en un coup d'œil. Transformez les données de support en informations exploitables qui améliorent les résultats.

Performance de campagne

Automate les tâches ennuyeuses. Concentrez-vous sur ce qui compte.

Laissez l'IA et l'automatisation traiter les demandes routinières pour vous.

Surveillance en direct

Suivi de livraison en temps réel et indicateurs de performance pour toutes vos communications.

Optimisation des coûts

Les analyses détaillées vous aident à réduire les coûts tout en améliorant l'efficacité des messages.

Outils de Deliverability

Protégez votre réputation avec la validation d'email intégrée et le suivi d'Inbox.

AI-insights

Bird AI met en évidence les détails les plus importants sur chaque page, afin que vous puissiez rester à un niveau élevé.

Assistant IA

Bird AI met en évidence les détails les plus importants sur chaque page, afin que vous puissiez rester à un niveau élevé.

Assistant IA

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Cas d'utilisation

Résultats commerciaux que vous pouvez atteindre en seulement quelques clics.

Grow votre audience

Collectez de nouveaux contacts avec des formulaires d'inscription personnalisables, intégrés à votre site ou magasin.

Convertir plus de clients

Faites un suivi avec des offres basées sur ce qu'ils ont consulté, et pas seulement les paniers abandonnés.

Engagez votre audience

Gardez votre audience engagée avec des newsletters, des alertes de retour en stock, des mises à jour de livraison, et des notifications d'app.

Recover lost sales

Déclenchez des rappels WhatsApp ou SMS avec des produits personnalisés lorsque des articles sont laissés derrière - automatiquement.

Renforcez la fidélité client

Envoyez des récompenses et des offres pour les anniversaires, les achats répétés et les clients VIP—sans configurer 10 flux manuels.

Augmentez les revenus

Lancez des campagnes segmentées en quelques minutes. Utilisez l'IA pour construire l'audience, rédiger le texte et choisir le bon moment d'envoi.

Clients

Clients

Rejoignez plus de 50 000 entreprises économisant des millions sur la communication client.

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"Bird et WhatsApp nous aident à atteindre plus de clients efficacement, les tenir informés des offres, et augmenter nos taux de conversion et ventes."

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Tjhai A Eng, Marketing + Fidélité

Matahari

2,5x

2,5x

Augmentation des taux de conversion

+161 %

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Améliorations du taux d'ouverture

+11,1 %

+11,1 %

Augmentation des ventes

Entreprises du Fortune 500

qui dépendent de Bird

Compliance

Vous protéger, vous et vos clients

Conformité certifiée

Bird répond aux normes mondiales les plus élevées.

Sécurité de niveau entreprise

Chiffrement, contrôle d'accès et tests de pénétration réguliers.

Audit-ready

Accès instantané aux rapports, aux politiques et aux documents de conformité.

SOC II

Compliant

HIPAA

Compliant

GDPR

Compliant

ISO/IEC 27001: 2022

Compliant

SOC II

Compliant

HIPAA

Compliant

GDPR

Compliant

ISO/IEC 27001: 2022

Compliant

Pricing

Un seul outil, réduire les coûts, évoluer sans effort

Comment fonctionne la tarification

Premium

Tarification basée sur le contact

Contacts Mensuels : 3,000

45 $/mois

Envois illimités d'email, SMS ou WhatsApp**

Couverture mondiale pour SMS et WhatsApp

Journeys, CDP, Templates, Intégrations & plus

Conformité au RGPD & fonctionnalités d'entreprise

Plans de support personnalisés

Services avancés de deliverability

* Les prix sont basés sur un contrat annuel à l'avance.

** Des frais pour WhatsApp et des SMS tiers s'appliquent là où c'est applicable, sans majoration supplémentaire.

Avancé

Tarification basée sur le contact

Contacts Mensuels : 50,000+

Obtenez un devis personnalisé

Envois illimités d'email, SMS ou WhatsApp**

Couverture mondiale pour SMS et WhatsApp

Journeys, CDP, Templates, Intégrations & plus

Conformité au RGPD & fonctionnalités d'entreprise

Plans de support personnalisés

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* Les prix sont basés sur un contrat annuel à l'avance.

** Des frais pour WhatsApp et des SMS tiers s'appliquent là où c'est applicable, sans majoration supplémentaire.

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