R
R
E
E
Manuel Email API
Trouvez des réponses à des questions détaillées et techniques
Trouvez des réponses à des questions détaillées et techniques
Rechercher
Questions fréquemment posées.
Problèmes d'API & d'intégration
Nous constatons une erreur avec les services de suivi d'engagement. Pouvez-vous aider ?
Nous constatons une erreur avec les services de suivi d'engagement. Pouvez-vous aider ?
Nous constatons une erreur avec les services de suivi d'engagement. Pouvez-vous aider ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ? Comment puis-je stocker les données plus longtemps ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ? Comment puis-je stocker les données plus longtemps ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ? Comment puis-je stocker les données plus longtemps ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs liées aux permissions alors que ma clé API a les permissions correctes ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs liées aux permissions alors que ma clé API a les permissions correctes ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs liées aux permissions alors que ma clé API a les permissions correctes ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs lorsque j'essaie d'effectuer des appels API ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs lorsque j'essaie d'effectuer des appels API ?
Pourquoi est-ce que je reçois des erreurs lorsque j'essaie d'effectuer des appels API ?
Questions fréquemment posées.
Authentification & DNS
Mon domaine est vérifié mais je vois encore des problèmes dans les en-têtes d'email - pourquoi ?
Mon domaine est vérifié mais je vois encore des problèmes dans les en-têtes d'email - pourquoi ?
Mon domaine est vérifié mais je vois encore des problèmes dans les en-têtes d'email - pourquoi ?
Pourquoi mon SPF échoue-t-il ?
Pourquoi mon SPF échoue-t-il ?
Pourquoi mon SPF échoue-t-il ?
DMARC est-il requis ?
DMARC est-il requis ?
DMARC est-il requis ?
Qu'est-ce qui est impliqué dans la configuration des Brand Indicators for Message Identification (BIMI) ?
Qu'est-ce qui est impliqué dans la configuration des Brand Indicators for Message Identification (BIMI) ?
Qu'est-ce qui est impliqué dans la configuration des Brand Indicators for Message Identification (BIMI) ?
Pourquoi mon domaine ne s'affiche-t-il pas comme vérifié ?
Pourquoi mon domaine ne s'affiche-t-il pas comme vérifié ?
Pourquoi mon domaine ne s'affiche-t-il pas comme vérifié ?
Questions fréquemment posées.
Compliance, abus & problèmes de spam
Nos messages arrivent dans le dossier spam. Pouvez-vous nous aider à trouver la raison ?
Nos messages arrivent dans le dossier spam. Pouvez-vous nous aider à trouver la raison ?
Nos messages arrivent dans le dossier spam. Pouvez-vous nous aider à trouver la raison ?
Qu'est-ce que les Out of Band Bounces (OBB) ?
Qu'est-ce que les Out of Band Bounces (OBB) ?
Qu'est-ce que les Out of Band Bounces (OBB) ?
Comment puis-je supprimer les adresses erronées de ma liste ?
Comment puis-je supprimer les adresses erronées de ma liste ?
Comment puis-je supprimer les adresses erronées de ma liste ?
Comment puis-je identifier les spam traps auxquels j'envoie ?
Comment puis-je identifier les spam traps auxquels j'envoie ?
Comment puis-je identifier les spam traps auxquels j'envoie ?
Questions fréquemment posées.
Problèmes de livraison
Que signifie un statut Yellow dans Microsoft SNDS et que devrais-je faire à ce sujet ?
Que signifie un statut Yellow dans Microsoft SNDS et que devrais-je faire à ce sujet ?
Que signifie un statut Yellow dans Microsoft SNDS et que devrais-je faire à ce sujet ?
Qu'est-ce qu'un OOB bounce ?
Qu'est-ce qu'un OOB bounce ?
Qu'est-ce qu'un OOB bounce ?
Comment puis-je faire en sorte que mes emails arrivent dans l'onglet Principal de Gmail au lieu de l'onglet Promotions ?
Comment puis-je faire en sorte que mes emails arrivent dans l'onglet Principal de Gmail au lieu de l'onglet Promotions ?
Comment puis-je faire en sorte que mes emails arrivent dans l'onglet Principal de Gmail au lieu de l'onglet Promotions ?
Pourquoi mon domaine ne reçoit-il pas d'emails de Email ?
Pourquoi mon domaine ne reçoit-il pas d'emails de Email ?
Pourquoi mon domaine ne reçoit-il pas d'emails de Email ?
Pourquoi mes e-mails sont-ils bloqués ou retardés par Microsoft/Hotmail ?
Pourquoi mes e-mails sont-ils bloqués ou retardés par Microsoft/Hotmail ?
Pourquoi mes e-mails sont-ils bloqués ou retardés par Microsoft/Hotmail ?
Questions fréquemment posées.
Données d'événement/Problèmes de journalisation
Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?
Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?
Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?
Je ne vois pas les données que je cherche dans l'Email UI. Pouvez-vous m'aider ?
Je ne vois pas les données que je cherche dans l'Email UI. Pouvez-vous m'aider ?
Je ne vois pas les données que je cherche dans l'Email UI. Pouvez-vous m'aider ?
Pourquoi mes décomptes de rebonds sont-ils différents lorsque je regarde les Metrics par rapport au calcul à partir des events ?
Pourquoi mes décomptes de rebonds sont-ils différents lorsque je regarde les Metrics par rapport au calcul à partir des events ?
Pourquoi mes décomptes de rebonds sont-ils différents lorsque je regarde les Metrics par rapport au calcul à partir des events ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ?
Pourquoi puis-je uniquement voir les données des 10 derniers jours ?
Questions fréquemment posées.
Problèmes de Platform
Est-ce que Email fait constamment des mises à jour de la plateforme ?
Est-ce que Email fait constamment des mises à jour de la plateforme ?
Est-ce que Email fait constamment des mises à jour de la plateforme ?
Où puis-je aller pour voir le statut des incidents en cours ?
Où puis-je aller pour voir le statut des incidents en cours ?
Où puis-je aller pour voir le statut des incidents en cours ?
Que dois-je faire lorsque les lots de webhook échouent ?
Que dois-je faire lorsque les lots de webhook échouent ?
Que dois-je faire lorsque les lots de webhook échouent ?
Quand vais-je rencontrer une limitation de taux pour l'API ?
Quand vais-je rencontrer une limitation de taux pour l'API ?
Quand vais-je rencontrer une limitation de taux pour l'API ?
Pourquoi mon IP dans Automatic IP Warm-up (AWU) n'est-elle pas passée au niveau de l'étape suivante ?
Pourquoi mon IP dans Automatic IP Warm-up (AWU) n'est-elle pas passée au niveau de l'étape suivante ?
Pourquoi mon IP dans Automatic IP Warm-up (AWU) n'est-elle pas passée au niveau de l'étape suivante ?
Questions fréquemment posées.
Gestion de la réputation
Quels sont les problèmes Cloudmark et que puis-je faire à leur sujet ?
Quels sont les problèmes Cloudmark et que puis-je faire à leur sujet ?
Quels sont les problèmes Cloudmark et que puis-je faire à leur sujet ?
Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?
Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?
Pourquoi mon taux de plaintes pour spam a-t-il augmenté et que puis-je faire à ce sujet ?
Gmail is delivering to spam. Comment puis-je améliorer ma réputation ?
Gmail is delivering to spam. Comment puis-je améliorer ma réputation ?
Gmail is delivering to spam. Comment puis-je améliorer ma réputation ?
Comment améliorer ma réputation d'envoi ?
Comment améliorer ma réputation d'envoi ?
Comment améliorer ma réputation d'envoi ?
Pourquoi mon Health Score est-il si bas ?
Pourquoi mon Health Score est-il si bas ?
Pourquoi mon Health Score est-il si bas ?
Questions fréquemment posées.
Problèmes de modèle et de contenu
Pourquoi cet email est-il placé dans les promotions de Gmail ?
Pourquoi cet email est-il placé dans les promotions de Gmail ?
Pourquoi cet email est-il placé dans les promotions de Gmail ?
Les emojis dans les lignes d'objet affectent-ils la délivrabilité ?
Les emojis dans les lignes d'objet affectent-ils la délivrabilité ?
Les emojis dans les lignes d'objet affectent-ils la délivrabilité ?
Les liens affecteront-ils le placement dans la boîte de réception ?
Les liens affecteront-ils le placement dans la boîte de réception ?
Les liens affecteront-ils le placement dans la boîte de réception ?
Les mots spammy affecteront-ils le placement dans l'inbox ?
Les mots spammy affecteront-ils le placement dans l'inbox ?
Les mots spammy affecteront-ils le placement dans l'inbox ?
Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?
Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?
Pourquoi mon modèle ne fonctionne-t-il pas alors qu'il fonctionne dans d'autres scénarios ?
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
Connectons-vous avec un expert Bird.
Découvrez toute la puissance du Bird en 30 minutes.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.
R
Atteindre
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Restez à jour avec Bird grâce aux mises à jour hebdomadaires dans votre boîte de réception.
En soumettant, vous acceptez que Bird puisse vous contacter au sujet de nos produits et services.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Consultez la Déclaration de confidentialité de Bird pour plus de détails sur le traitement des données.