¿Es el servicio de atención al cliente automatizado el futuro? (¡Sí y No!)
Automate
1 min read
¿Es el servicio de atención al cliente automatizado el futuro? (¡Sí y No!)
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Descubre por qué el futuro del servicio al cliente no consiste en reemplazar a los humanos con máquinas, sino en encontrar el equilibrio perfecto entre la automatización y el toque humano. Aprende dónde sobresale la IA y por qué el elemento humano sigue siendo insustituible.
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