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Haz crecer a tus clientes.
Reduce tu Inbox.

Interactúa con los clientes sin problemas a través de email, chat, voz, SMS, WhatsApp y redes sociales.

Interactúa con los clientes sin problemas a través de email, chat, voz, SMS, WhatsApp y redes sociales.

Cómo funciona

Cómo funciona

Cómo funciona

1

Consolida tus bandejas de entrada

Gestiona las conversaciones con clientes sin interrupciones a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico y más, todo desde un solo lugar.

2

Trabajen juntos sin problemas

Comparte notas y mantén el contexto de la conversación durante las transferencias, siempre manteniendo a tu equipo alineado.

3

Mejorar las relaciones con los clientes

Con comunicación fluida, flujos de trabajo automatizados y respuestas mejoradas por IA, los clientes reciben un trato real.

Interfaz de gestión de tickets de soporte al cliente que muestra el historial de mensajes y el estado del agente asignado con barra de herramientas de acciones

1

Consolida tus bandejas de entrada

Gestiona las conversaciones con clientes sin interrupciones a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico y más, todo desde un solo lugar.

2

Trabajen juntos sin problemas

Comparte notas y mantén el contexto de la conversación durante las transferencias, siempre manteniendo a tu equipo alineado.

3

Mejorar las relaciones con los clientes

Con comunicación fluida, flujos de trabajo automatizados y respuestas mejoradas por IA, los clientes reciben un trato real.

Highlights

Highlights

Highlights

Buzón de servicio al cliente que muestra mensajes de correo electrónico, WhatsApp y SMS con asignaciones de agentes y marcas de tiempo de respuesta

Todos Tus Canales, Un Solo Inbox

Integrando SMS, WhatsApp, email y más

Gestione sin problemas las conversaciones con los clientes para ofrecer un soporte consistente y eficiente.

Buzón de servicio al cliente que muestra mensajes de correo electrónico, WhatsApp y SMS con asignaciones de agentes y marcas de tiempo de respuesta

Todos Tus Canales, Un Solo Inbox

Integrando SMS, WhatsApp, email y más

Gestione sin problemas las conversaciones con los clientes para ofrecer un soporte consistente y eficiente.

Panel de control de gastos de Bird Corp que muestra transacciones de tarjetas de empresa y el estado de los pagos

Colaboración sin fisuras del equipo

Trabaja de manera más inteligente, juntos

Mantener a tu equipo alineado para ofrecer un soporte excepcional.

Panel de control de gastos de Bird Corp que muestra transacciones de tarjetas de empresa y el estado de los pagos

Colaboración sin fisuras del equipo

Trabaja de manera más inteligente, juntos

Mantener a tu equipo alineado para ofrecer un soporte excepcional.

Interfaz de la bandeja de entrada de correo electrónico de Bird Corp mostrando la lista de mensajes con comunicaciones del equipo de soporte al cliente y de ventas

Soporte mejorado por IA

Respuestas más inteligentes en segundos

Para construir relaciones más significativas con los clientes y liberar ancho de banda.

Interfaz de la bandeja de entrada de correo electrónico de Bird Corp mostrando la lista de mensajes con comunicaciones del equipo de soporte al cliente y de ventas

Soporte mejorado por IA

Respuestas más inteligentes en segundos

Para construir relaciones más significativas con los clientes y liberar ancho de banda.

El sistema de gestión de viajes de Bird Corp muestra detalles del viaje y estado de la reserva

Herramientas de Soporte Escalable

Soporte que crece contigo

Mantente conforme, seguro y eficiente a medida que escalas tus operaciones de soporte al cliente.

El sistema de gestión de viajes de Bird Corp muestra detalles del viaje y estado de la reserva

Herramientas de Soporte Escalable

Soporte que crece contigo

Mantente conforme, seguro y eficiente a medida que escalas tus operaciones de soporte al cliente.

Características Principales

Conversaciones Unificadas

Gestiona conversaciones con clientes sin problemas a través de SMS, WhatsApp, email y más desde un solo inbox.

Conversaciones Unificadas

Gestiona conversaciones con clientes sin problemas a través de SMS, WhatsApp, email y más desde un solo inbox.

Conversaciones Unificadas

Gestiona conversaciones con clientes sin problemas a través de SMS, WhatsApp, email y más desde un solo inbox.

Colaboración de Equipo

Mantén a tu equipo sincronizado dentro de un único inbox, empoderándolos para brindar un soporte al cliente excepcional.

Colaboración de Equipo

Mantén a tu equipo sincronizado dentro de un único inbox, empoderándolos para brindar un soporte al cliente excepcional.

Colaboración de Equipo

Mantén a tu equipo sincronizado dentro de un único inbox, empoderándolos para brindar un soporte al cliente excepcional.

Smart Routing

Prioriza automáticamente los problemas urgentes y empareja a los clientes con los representantes más adecuados.

Smart Routing

Prioriza automáticamente los problemas urgentes y empareja a los clientes con los representantes más adecuados.

Smart Routing

Prioriza automáticamente los problemas urgentes y empareja a los clientes con los representantes más adecuados.

Chats Ricos e Interactivos

Comparte imágenes de productos, videos, archivos y enlaces de pago directamente en los chats, lo que permite a los clientes resolver problemas y realizar pagos sin salir de la conversación.

Chats Ricos e Interactivos

Comparte imágenes de productos, videos, archivos y enlaces de pago directamente en los chats, lo que permite a los clientes resolver problemas y realizar pagos sin salir de la conversación.

Chats Ricos e Interactivos

Comparte imágenes de productos, videos, archivos y enlaces de pago directamente en los chats, lo que permite a los clientes resolver problemas y realizar pagos sin salir de la conversación.

Soporte mejorado por IA

Utiliza la IA para mejorar las respuestas, refinar el tono y verificar la gramática. Crea respuestas personalizadas usando datos de clientes.

Soporte mejorado por IA

Utiliza la IA para mejorar las respuestas, refinar el tono y verificar la gramática. Crea respuestas personalizadas usando datos de clientes.

Soporte mejorado por IA

Utiliza la IA para mejorar las respuestas, refinar el tono y verificar la gramática. Crea respuestas personalizadas usando datos de clientes.

Customer Insights

Ver perfiles detallados, historial de interacción e información de compra durante las conversaciones con clientes.

Customer Insights

Ver perfiles detallados, historial de interacción e información de compra durante las conversaciones con clientes.

Customer Insights

Ver perfiles detallados, historial de interacción e información de compra durante las conversaciones con clientes.

Automatizaciones Simplificadas

Automatiza los flujos de trabajo para solicitudes rutinarias y seguimientos, y recopila información de clientes con chatbots.

Automatizaciones Simplificadas

Automatiza los flujos de trabajo para solicitudes rutinarias y seguimientos, y recopila información de clientes con chatbots.

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Automatiza los flujos de trabajo para solicitudes rutinarias y seguimientos, y recopila información de clientes con chatbots.

Herramientas de Soporte Escalable

Escala tus operaciones con herramientas diseñadas para optimizar la comunicación de alto volumen, manteniendo al mismo tiempo experiencias de cliente de primer nivel.

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Escala tus operaciones con herramientas diseñadas para optimizar la comunicación de alto volumen, manteniendo al mismo tiempo experiencias de cliente de primer nivel.

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Voice API

Numbers API

SMS API

WhatsApp API

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