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Definitionen

Datenschutz-Erklärung 2019

Wenn Sie mit uns eine Vereinbarung über diese Bedingungen getroffen haben, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie herunterzuladen und für spätere Zwecke aufzubewahren.

Einführung

Wir bei MessageBird tun alles, was in unserer Macht steht, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten auf unserer Plattform zu geben. Unser Ziel ist es, dass Sie sich in Bezug auf den Schutz Ihrer eigenen Daten und der Daten Ihrer Kunden stets informiert und befähigt fühlen. Als Cloud Communication Platform as a Service (CPaaS) verarbeiten wir personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir mit diesen Daten umgehen.

Diese Version unserer Datenschutzerklärung wurde aktualisiert, um Ihnen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und um Sie auf neue Funktionen aufmerksam zu machen. Das aktualisierte Dokument ist benutzerfreundlicher und berücksichtigt die neuen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO.

This Agreement is made between MessageBird B.V., a private company with limited liability incorporated under Dutch law, with registered office in Amsterdam and principal place of business at Trompenburgstraat 2C, (1079 TX) Amsterdam, registered with the Trade Register of the Dutch Chamber of Commerce under number 51874474 ("MessageBird"), and Customer.

Die Agreement governs Customer’s licensing and use of the Services. By executing an Order Form that references this Agreement or by using our Services, Customer agrees zum terms of this Agreement as of the Effective Date.

Any deviation from this Agreement shall only be valid if and agreed upon by and between the Parties in writing.

WHEAREAS:

MessageBird ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikationsplattformen als Service (CpaaS) und bietet Unternehmen Lösungen für das Senden und Empfangen von elektronischer Kommunikation.
Der Kunde möchte den Cloud Communication Service von MessageBird in seinem Geschäftsbetrieb nutzen.
MessageBird möchte dem Kunden Cloud-Kommunikationsdienste zur Verfügung stellen, und der Kunde möchte die Cloud-Kommunikationsdienste in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nutzen und pay .

JETZT, DAMIT, in Anbetracht der hierin enthaltenen gegenseitigen Vereinbarungen, Abmachungen und Zusicherungen, vereinbaren die Parteien Folgendes:

MessageBird ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikationsplattformen als Service (CpaaS) und bietet Unternehmen Lösungen für das Senden und Empfangen von elektronischer Kommunikation.
Der Kunde möchte den Cloud Communication Service von MessageBird in seinem Geschäftsbetrieb nutzen.
MessageBird möchte dem Kunden Cloud-Kommunikationsdienste zur Verfügung stellen, und der Kunde möchte die Cloud-Kommunikationsdienste in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nutzen und pay .

JETZT, DAMIT, in Anbetracht der hierin enthaltenen gegenseitigen Vereinbarungen, Abmachungen und Zusicherungen, vereinbaren die Parteien Folgendes:

Über MessageBird

MessageBird ist eine Cloud Communication Platform as a Service (CPaaS), die die Kommunikationsbranche mit innovativen Sprach-, SMS-, Chat- und RCS-Lösungen revolutioniert. Unsere Kunden sind in der Regel Unternehmen, die unsere Dienste in ihre Geschäftsabläufe integrieren.

Wir fragen nur dann nach persönlichen Daten, wenn wir sie für geschäftliche Zwecke benötigen oder um Sie mit relevanten Informationen zu versorgen. Egal, ob Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder einen Dienstleistungsvertrag abschließen, Sie überlassen uns Ihre personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck. Sie haben immer die Möglichkeit, der Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Weitergabe der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten ausdrücklich zuzustimmen. Das gilt auch, wenn Sie auf unserer Website surfen, wo Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und Ihre Einstellungen ändern.

Da die Kunden unsere Produkte in ihre eigenen Softwareanwendungen integrieren, interagieren wir nicht direkt mit ihren Endnutzern. Wenn Kunden uns Endnutzerinformationen zur Verfügung stellen, behandeln wir die Daten immer in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, einschließlich GDPR. Wir verwenden diese Daten nur für die Zwecke, die der Kunde, der die Daten zur Verfügung stellt, ausdrücklich angegeben hat.

In diesem Dokument werden Sie auf verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten stoßen. Im Folgenden finden Sie eine kurze Erläuterung der verschiedenen Rollen, Zuständigkeiten und Governance-Systeme, die einen wesentlichen Beitrag zum Schutz Ihrer Daten leisten.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen, dem eine Person (oder eine betroffene Person) ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt. Der für die Verarbeitung Verantwortliche bestimmt den Zweck der personenbezogenen Daten (z. B. um wichtige Informationen zu erhalten oder um Rechnungen zu versenden) und ist für den korrekten Umgang mit den Daten der betroffenen Person verantwortlich.

Der Auftragsverarbeiter ist das Unternehmen, das einen Teil der Dienstleistung des für die Verarbeitung Verantwortlichen erbringt und dafür bestimmte personenbezogene Daten benötigt, die der für die Verarbeitung Verantwortliche kontrolliert. Ein Beispiel: Wenn einer unserer Kunden eine Kampagne über unsere Plattform verschickt, benötigen wir personenbezogene Daten wie eine Telefonnummer, um die Dienstleistung zu erbringen. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Depending on your relationship with MessageBird, we can be both Controller and Processor. If you have any questions about these terms or more general inquiries about how we handle identifiable data, you can always contact us at privacy@messagebird.com or send a written inquiry to:

MessageBird B.V.

z. Hd. Rechtsabteilung (Datenschutz)

Trompenburgstraat 2C

1079 TX Amsterdam

Die Niederlande

Warum wir personenbezogene Daten sammeln

Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind rechtmäßig erhoben und haben eine Rechtsgrundlage. Der Zweck der von uns gesammelten Daten ist, dass wir unser Tagesgeschäft weiterführen und ausbauen können und dass Sie unsere Dienstleistungen nutzen können. Persönliche Daten können uns auch dabei helfen, unsere Produkte zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns ebenso Priorität wie der Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Freiheit als Individuum, und zwar in voller Übereinstimmung mit den weltweit geltenden Regeln und Vorschriften für den Schutz von Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer begrenzten Anzahl von Rechtsgrundlagen: 1) ausdrückliche Zustimmung (z. B. Ankreuzen eines Kästchens auf unserer Website, wenn Sie Produktinformationen herunterladen möchten), 2) Unterzeichnung eines Vertrags zur Inanspruchnahme eines MessageBird-Dienstes, 3) ein berechtigtes Interesse daran (z. B. Webanalyse oder Direktmarketing, wenn eine bestehende Geschäftsbeziehung besteht) und 4) wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. Speicherung von Abrechnungsdaten für den erforderlichen Zeitraum).

Wir erheben personenbezogene Daten zu bestimmten Zwecken und teilen Ihnen diese bei der Erhebung stets mit. Wir verwenden die gesammelten Daten nur für diesen Zweck, solange unsere Beziehung zu Ihnen unverändert bleibt. Wenn sich unsere Beziehung ändert, benötigen wir möglicherweise weitere Informationen. Wenn Sie zum Beispiel ein Formular ausfüllen, um weitere Informationen anzufordern, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen diese zuzusenden. Wenn Sie sich dann entscheiden, Kunde zu werden, benötigen wir weitere Informationen, einschließlich Ihrer Rechnungsadresse.

Hier finden Sie eine Liste der Zwecke, für die wir Informationen benötigen.

Weitergabe relevanter Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen,
Erstellen eines Kontos, das mit Ihrer Person und Ihrem Unternehmen verbunden ist,
Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen,
Aufdeckung betrügerischer oder unrechtmäßiger Aktivitäten,
Sicherheit für Ihr Konto.

Sie haben immer die Wahl, ob Sie personenbezogene Daten auf unserer Domain angeben oder nicht. Bitte bedenken Sie, dass die Verweigerung der Angabe personenbezogener Daten unter Umständen bedeutet, dass Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung nicht nutzen können. Wir werden Sie über die Folgen der Nichtbereitstellung der angeforderten Informationen informieren, wenn Sie sich dafür entscheiden, dies nicht zu tun.

Um unser Geschäft zu entwickeln, greifen wir auf Dritte zurück, die uns mit Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen und von Datenanreicherungsanbietern versorgen. Die Informationen, die wir sammeln, basieren auf Personas, die durch automatisierte Prozesse erstellt werden. Um sicherzustellen, dass wir nur die richtige Zielgruppe ansprechen, speichern wir nur Informationen, die uns dabei helfen, Personen und Unternehmen zu erreichen, die von der Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte profitieren würden. Wenn Sie nicht mehr von unserem Vertriebsteam kontaktiert werden möchten, können Sie jederzeit widersprechen.

Welche Daten wir sammeln

Die genaue Art der Daten, die wir sammeln, hängt vom jeweiligen Produkt oder der Dienstleistung ab. Wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf unserer Website vornehmen, sich für einen Newsletter anmelden, Marketingmaterial herunterladen oder unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen Sie die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten angeben. Wir erheben nie mehr Daten, als wir benötigen, und können zu gegebener Zeit zusätzliche Daten anfordern.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können je nach Geschäftsbeziehung Folgendes umfassen:

Name,
Kontaktinformationen,
Zugangsdaten für das Konto,
Finanzielle Daten,
Verwendungsdaten,
Standortdaten,
Inhaltliche Daten.

Wie wir Daten sammeln und verwenden

Der Vollständigkeit halber haben wir aufgelistet, wie wir personenbezogene Daten sammeln und wie sie verwendet werden. Die nachstehenden Informationen sind nicht erschöpfend und können im Einklang mit neuen Rechtsvorschriften aktualisiert werden oder weil aufgrund eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung weitere Klarstellungen erforderlich sind.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erheben wir automatisch Daten, indem wir Cookies und vertrauenswürdige Tracking-Technologien in Ihrem Browser platzieren. Die von uns gesammelten Informationen helfen uns, unsere Website und unser Geschäft zu pflegen und zu verbessern. Dazu gehören in der Regel Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, die Seiten, die Sie besucht haben, und die Reihenfolge, in der Sie sie besucht haben, sowie die Angabe, ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Besucher sind.

Wir verwenden diese Daten, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert und um Ihre Präferenzen zu speichern. Sie helfen uns auch dabei, relevante Werbung zu zeigen, Daten zu generieren und zu überprüfen und Berichte zu erstellen, die unsere Website-Benutzerschaft und Nutzungsmuster beschreiben.

Wenn Sie ein Webformular auf unserer Website ausfüllen, interagieren Sie direkt mit uns. Wenn Sie mit dem Vertrieb sprechen, eine Integration vorschlagen, über unser Live-Chat-Fenster mit dem Unterstützung sprechen, uns eine E-Mail schicken oder unseren Newsletter abonnieren, haben wir das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten zu verwenden.

Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, fragen wir Sie nach einigen persönlichen Daten wie Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Unternehmen, Ihrem Namen und dem Inhalt Ihrer Anfrage. Die einzelnen Felder, die Sie ausfüllen müssen, können je nach Formular unterschiedlich sein. Wir werden Sie nie nach irrelevanten Informationen fragen und die Daten immer für den Zweck verwenden, für den Sie sie übermittelt haben.

Wenn Sie bereits Kunde sind und sich über unsere Website an uns wenden, nutzen wir die Daten, die wir über Ihr Konto gesammelt haben. Dadurch erhalten wir wichtige Einblicke in die Art und Weise, wie Sie unsere Plattform nutzen, welche geschäftlichen Anforderungen Sie haben, welche Unterstützung-Probleme Sie in der Vergangenheit hatten und so weiter. Anhand dieser Informationen können wir unsere Hilfe anpassen und den bestmöglichen Support bieten.

Wenn Sie ein kostenloses Testkonto einrichten, müssen Sie einige persönliche Daten angeben. Die Informationen, um die wir Sie bitten, beschränken sich auf die Informationen, die wir benötigen, um Ihnen das Testkonto zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich anmelden, indem Sie ein Konto eines Drittanbieters verknüpfen, erlauben Sie diesem, grundlegende Profilinformationen weiterzugeben, die für die Erstellung eines persönlichen Kontos bei MessageBird erforderlich sind.

Wir bitten Sie immer, sich bei der Aktivierung Ihres Kontos zu authentifizieren, indem wir Ihnen einen Aktivierungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse schicken. Als Nächstes müssen Sie sich nur noch mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und schon können Sie loslegen. Die Aktivierung Ihres Kontos mit einem Bestätigungslink beweist uns, dass Sie das Konto erstellt haben und dass Sie ein Mensch sind.

Wenn Sie das Produkt während oder nach Ihrer kostenlosen Testphase verwenden, fragen wir Sie nach Ihrer Telefonnummer. Ihre Nummer wird verwendet, um Testnachrichten zu versenden, damit unser Support-Team Sie kontaktieren kann, und ermöglicht die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto.

Wenn Sie Credits kaufen oder ein Abonnement abschließen, benötigen wir mehr Informationen als nur Ihren Namen und Ihr Passwort. Um mit der Rechnungsstellung beginnen zu können, benötigen wir Informationen zu Ihrem Unternehmen, Ihre Rechnungsadresse und die bevorzugte(n) Zahlungsmethode(n). Ihnen wird automatisch eine Konto-ID zugewiesen, mit der Sie Ihre Bestellungen bearbeiten, Rechnungen zuweisen und API-Anfragen verfolgen können. Wenn Sie unsere APIs in Ihre Softwareanwendung integrieren, erhalten Sie ein Authentifizierungs-Token, mit dem wir Sie identifizieren können, wenn Sie API-Anfragen senden.

Ihre Anmeldedaten helfen uns, unsere internen Prozesse und Dienste zu verbessern. Wir bewahren die Anmeldedaten Ihres Kontos auf, um das Konto zu identifizieren, das die API-Befehle zuweist, und um sicherzustellen, dass der Kontoverwalter und unser Support-Team relevante Informationen über Ihr Konto speichern und abrufen können.

Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, je nach Dienst zusätzliche Informationen zu sammeln. Wenn Sie beispielsweise in Kanada, Dänemark, Malaysia oder den Vereinigten Staaten tätig werden möchten, benötigen Sie eine spezielle Genehmigung. Diese beantragen Sie in Ihrem Kontoportal. Dazu benötigen wir Details wie den Zweck Ihrer Kampagne und eine Vorlage oder Beispiel-SMS, die Sie über MessageBird versenden würden. Wir geben diese Informationen dann an die lokalen Behörden des von Ihnen angegebenen Landes weiter, um das Verfahren abzuschließen.

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, erfassen wir, welche Befehle Ihre Anwendung an MessageBird übermittelt. Dazu gehören Ihre IP-Adressen, Informationen über Ihre Nutzung und Routing-Informationen.

Regierungsanfragen

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wir werden nur dann auf behördliche Anfragen antworten, wenn wir rechtlich verpflichtet sind, dies zu tun. Die Anfrage muss 1) von einer Regierungsbehörde stammen, 2) dort ausgestellt werden, wo wir der jeweiligen Gerichtsbarkeit unterliegen, 3) eine vollstreckbare Vorladung, ein Durchsuchungsbefehl, ein Gerichtsbeschluss oder ein ähnliches offizielles Instrument sein, das uns zwingt, die angeforderten Informationen offenzulegen, und 4) die Kategorien der angeforderten Aufzeichnungen und einen bestimmten Zeitraum angeben.

Internationale Übermittlung von Daten (außerhalb des EWR-Raums)

Als globales, cloudbasiertes Unternehmen enterprise beinhaltet unsere Nutzung des Internets fast immer die internationale Übertragung personenbezogener Daten, sowohl innerhalb als auch außerhalb des EWR. Wenn in unserer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter eine SMS-Nachricht und die damit verbundenen personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen werden, wird dies immer durch die Verwendung unseres Kunden in seiner Rolle als für die Verarbeitung Verantwortlicher bestimmt.

Wir achten darauf, dass unsere Partner außerhalb des EWR über ausreichende Garantien und Sicherheitsvorkehrungen verfügen, um Ihre Daten ordnungsgemäß zu behandeln und zu schützen. Unabhängig davon, ob wir mit internationalen Mobilfunkbetreibern oder anderen Unternehmen zusammenarbeiten, stellen wir stets sicher, dass wir uns vertraglich auf den Datenschutz einigen, um die Rechte und Freiheiten aller Personen innerhalb und außerhalb der EU zu schützen und die Einhaltung der DSGVO zu gewährleisten.

Datensicherheit und Compliance-Verpflichtungen

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten zu schützen. Wir investieren in modernste Technologie und gründliche Sicherheitsüberprüfungen unserer Infrastruktur und Mitarbeiter, um Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Since all our accounts are password, and possibly two-factor authentication, protected, the only person with access to your account should be you. If your login information is stolen or used without your permission, it's imperative you notify us immediately so we can secure your account. You can do so by sending an email to privacy@messagebird.com with the subject 'Urgent: account credentials'.

If you want to know more about the measures we take to keep your data secure, check out our Sicherheitserklärung. It contains information about the industry standard, administrative, technical, physical, and organizational safeguards designed to prevent unauthorized access and use of personal data.

Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von ihrer Art und dem Zweck ab, für den sie erhoben wurden. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, wie Telefonnummern, geografische Daten und Nachrichtentexte, werden standardmäßig 6 Monate lang aufbewahrt. Informationen, die Sie persönlich identifizieren können, bewahren wir nur zu Marketing- und Vertriebszwecken für 12 Monate auf.

Wenn Sie personenbezogene Daten während der standardmäßigen Aufbewahrungsfrist überprüfen, ändern, übertragen oder ihre Löschung beantragen möchten, können Sie dafür spezielle Funktionen nutzen. Für Massenanfragen können Sie unsere Datenanforderungs-API verwenden. Spezifischere Anfragen können über leicht zugängliche Formulare in unserem Dashboard eingereicht werden.

Wenn wir mit Ihnen vereinbart haben, dass wir Ihre Daten für einen anderen Zeitraum aufbewahren dürfen, tun wir das so lange, wie es in der Vereinbarung festgelegt ist. Nach Ablauf der vereinbarten Aufbewahrungsfrist können wir die Daten in nicht identifizierbarer Form für archivarische, statistische und/oder andere rechtmäßige Zwecke aufbewahren. Keine dieser Daten wird Sie als Person identifizieren können.

Kontrolle über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Auch wenn wir Ihre Daten sammeln, um Geschäfte zu machen, bleiben Ihre Daten Ihr Eigentum. Sie behalten die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können jederzeit entscheiden, was wir mit ihnen tun sollen.

Das können Sie jederzeit:

Ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie entweder zulassen, dass wir alle von uns verwendeten Cookies in Ihrem Browser ablegen, oder Sie können sich entscheiden, bestimmte Cookies zu akzeptieren oder alle unsere Cookies abzulehnen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers und in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern. Zu jeder Einstellung gibt es eine Erklärung, was es bedeutet, sie zu akzeptieren oder nicht.

Widerrufen Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, können Sie Ihre Meinung ändern. Wir werden Ihrer Bitte immer nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren. Das bedeutet, dass wir im Falle eines Rechtsstreits, z. B. über ausstehende Rechnungen, Ihre Daten so lange aufbewahren können, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Control and review your data. You can always view, amend, delete, and transfer your personal data. If you want to edit your information, you can do so on our dashboard where you can find an overview of your personal data. If you don’t use the dashboard, you can get a copy of your personal data directly to update your information by sending a request to privacy@messagebird.com, our support staff, or send a written request directly to our Hauptsitz in Amsterdam. We’ll process your request as soon as possible with a maximum of one a month of receiving it. If a request is complicated or we get too many requests to process at a given time period, our response time can be increased by two months. You’ll be informed when such an extension period applies. When you choose to delete your personal data, we hold the right to hold onto anonymised and aggregated data. If we do so, nothing will be able to identify you as a person in any way. If we’re required to retain your information for legal reasons, we will let you know in response to your request.

Einspruch gegen die Verarbeitung von Daten erheben und diese einschränken. Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um ein berechtigtes Interesse zu erfüllen, z. B. für Marketingzwecke, können Sie Widerspruch einlegen und sich abmelden. Sie können jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, die Verarbeitung einzuschränken, und wir werden dafür sorgen, dass Ihre Daten so verarbeitet werden, wie Sie es wünschen. Wir werden jeden Antrag von Fall zu Fall gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung prüfen. Wenn wir uns über Ihren Antrag hinwegsetzen, müssen wir nachweisen, dass wir zwingende Gründe dafür haben oder dass es einen Rechtsanspruch gibt, der es uns erlaubt, die personenbezogenen Daten zu speichern. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Anfrage behandelt haben, nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der Behörde des Mitgliedstaats, in dem Sie leben oder arbeiten, oder des Landes, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, einreichen.

Kinder

Our services and products are not directed to children under the age of 18. We never knowingly collect and/or process any personal data from children under this age directly. If we discover we’ve received personal data from a child without parental or legal consent, we will immediately take reasonable steps to delete that information as quickly as possible. If you believe we have any information from or about a child, please contact us at privacy@messagebird.com with the subject: ‘Kinder’.

Änderungen in unserer Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann Änderungen unterworfen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu modifizieren oder zu entfernen. Wenn eine Änderung Ihre Rechte gemäß dieser Erklärung wesentlich beeinträchtigt, werden wir Ihnen nach Möglichkeit eine E-Mail schicken. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie unsere Dienste weiterhin gemäß den neuen Bedingungen nutzen möchten oder nicht.

Änderungen in unserer Datenschutzerklärung

If you have any dispute with us relating to our privacy practices, please contact our legal team at privacy@messagebird.com with the subject: ‘Dispute’. If we can’t reach an understanding via email, please refer to the Terms, which describes how disputes will be resolved between us. Please be sure to review the Terms before you use any of our products and services.

Kontakt

Wenn Sie noch Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste haben, oder wenn Sie Anregungen oder Vorschläge zur Verbesserung dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Land weiterleiten.

You can reach our Data Protection Officer at privacy@messagebird.com or at our HQ address:

MessageBird B.V.

z. Hd. Rechtsabteilung (Datenschutz)

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