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The Complete Guide to Apple Messages for Business

Explore iOS customer marketing with Apple Messages for Business—your key to unlocking a new world of customer engagement.

Kategorie

Marketing

Published on

Jul 1, 2024

Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs. 

In fact, more than 1,46B Menschen worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, fast jede zweite Person you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% der Teenager own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults. 


But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app. 

Mit Apple Messages for Business können Sie mit Ihren Kunden auf eine Art und Weise in Kontakt treten, die nicht nur bequem ist, sondern sich auch so persönlich und vertraut anfühlt wie eine SMS an einen Freund.

Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs. 

In fact, more than 1,46B Menschen worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, fast jede zweite Person you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% der Teenager own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults. 


But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app. 

Mit Apple Messages for Business können Sie mit Ihren Kunden auf eine Art und Weise in Kontakt treten, die nicht nur bequem ist, sondern sich auch so persönlich und vertraut anfühlt wie eine SMS an einen Freund.

Modern customers expect you to meet them where they are—and “where they are,” these days, is on iPhones, iPads, Apple Watches, and Macs. 

In fact, more than 1,46B Menschen worldwide are using iPhones. In the U.S. alone, fast jede zweite Person you meet owns one. Looking at the up-and-coming generation, about 90% der Teenager own an iPhone—and intend to keep buying iPhones as they become adults. 


But not all businesses are jumping at the opportunity to speak to the growing iOS audience, which is a huge missed opportunity. Apple Messages for Business could be just the golden ticket your brand needs to reach your customers where they spend most of their digital communications time: right in their Messages app. 

Mit Apple Messages for Business können Sie mit Ihren Kunden auf eine Art und Weise in Kontakt treten, die nicht nur bequem ist, sondern sich auch so persönlich und vertraut anfühlt wie eine SMS an einen Freund.

Was ist Apple Messages for Business?

Apple Messages for Business verbindet Unternehmen direkt mit ihren Kunden über die bekannte und weit verbreitete Messages-App auf iOS-Geräten. Es handelt sich um ein leistungsstarkes, in das Apple-Ökosystem integriertes Tool, das die nahtlose, effiziente und personalisierte Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden erleichtern soll.


Im Kern nutzt Apple Messages for Business die Popularität und das intuitive Design der nativen iOS Messaging-Plattform. Das bedeutet, dass Kunden mit Unternehmen genauso einfach interagieren können, wie sie Texte versenden, aber mit zusätzlichen Funktionen, die auf professionelle Interaktionen zugeschnitten sind.

Die Einführung von Apple Messages for Business ist ein kluger Schachzug für jedes Unternehmen, das sich die iOS-Nutzerschaft erschließen möchte. Es geht darum, die Interaktion mit den Kunden bequemer, sicherer und persönlicher zu gestalten, direkt von ihren iPhones, iPads oder Macs aus.

Apple Messages for Business verbindet Unternehmen direkt mit ihren Kunden über die bekannte und weit verbreitete Messages-App auf iOS-Geräten. Es handelt sich um ein leistungsstarkes, in das Apple-Ökosystem integriertes Tool, das die nahtlose, effiziente und personalisierte Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden erleichtern soll.


Im Kern nutzt Apple Messages for Business die Popularität und das intuitive Design der nativen iOS Messaging-Plattform. Das bedeutet, dass Kunden mit Unternehmen genauso einfach interagieren können, wie sie Texte versenden, aber mit zusätzlichen Funktionen, die auf professionelle Interaktionen zugeschnitten sind.

Die Einführung von Apple Messages for Business ist ein kluger Schachzug für jedes Unternehmen, das sich die iOS-Nutzerschaft erschließen möchte. Es geht darum, die Interaktion mit den Kunden bequemer, sicherer und persönlicher zu gestalten, direkt von ihren iPhones, iPads oder Macs aus.

Apple Messages for Business verbindet Unternehmen direkt mit ihren Kunden über die bekannte und weit verbreitete Messages-App auf iOS-Geräten. Es handelt sich um ein leistungsstarkes, in das Apple-Ökosystem integriertes Tool, das die nahtlose, effiziente und personalisierte Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden erleichtern soll.


Im Kern nutzt Apple Messages for Business die Popularität und das intuitive Design der nativen iOS Messaging-Plattform. Das bedeutet, dass Kunden mit Unternehmen genauso einfach interagieren können, wie sie Texte versenden, aber mit zusätzlichen Funktionen, die auf professionelle Interaktionen zugeschnitten sind.

Die Einführung von Apple Messages for Business ist ein kluger Schachzug für jedes Unternehmen, das sich die iOS-Nutzerschaft erschließen möchte. Es geht darum, die Interaktion mit den Kunden bequemer, sicherer und persönlicher zu gestalten, direkt von ihren iPhones, iPads oder Macs aus.

Warum Apple Messages for Business verwenden?

Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love. 


Im Folgenden finden Sie einige Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, wenn Sie diese Apple Lösung in Ihre Engagement-Strategie integrieren:


  • Erreichen Sie ein breiteres Publikum: With over a billion active iPhone users globally​​, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents über 70 % des Marktes für Premium-Smartphones.

  • Vertraut und bequem für die Benutzer: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.

  • Verbessertes Kundenerlebnis: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.

  • Nahtlose Integration mit iOS-Funktionen: Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.

  • Datenschutz und Sicherheit: Known for sein Engagement für die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Nutzer, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.


Die Integration von Apple Messages for Business ist mehr als nur ein Trend; es geht darum, eine kalkulierte Entscheidung zu treffen, um Ihre Kundenkommunikationsstrategie zu verbessern.

Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love. 


Im Folgenden finden Sie einige Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, wenn Sie diese Apple Lösung in Ihre Engagement-Strategie integrieren:


  • Erreichen Sie ein breiteres Publikum: With over a billion active iPhone users globally​​, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents über 70 % des Marktes für Premium-Smartphones.

  • Vertraut und bequem für die Benutzer: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.

  • Verbessertes Kundenerlebnis: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.

  • Nahtlose Integration mit iOS-Funktionen: Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.

  • Datenschutz und Sicherheit: Known for sein Engagement für die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Nutzer, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.


Die Integration von Apple Messages for Business ist mehr als nur ein Trend; es geht darum, eine kalkulierte Entscheidung zu treffen, um Ihre Kundenkommunikationsstrategie zu verbessern.

Apple Messages for Business is the up-and-coming way to drive customer engagement and meet your customers on Messages—an app they already love. 


Im Folgenden finden Sie einige Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, wenn Sie diese Apple Lösung in Ihre Engagement-Strategie integrieren:


  • Erreichen Sie ein breiteres Publikum: With over a billion active iPhone users globally​​, using Apple Messages for Business puts you in direct contact with a vast and growing audience that represents über 70 % des Marktes für Premium-Smartphones.

  • Vertraut und bequem für die Benutzer: The familiarity of the Messages app for iOS users means there's virtually no learning curve. Customers can communicate with your business as easily as they would text a sibling.

  • Verbessertes Kundenerlebnis: With rich media, like photos, videos and links and direct, immediate customer support, Apple Messages for Business elevates and personalizes the customer experience beyond simple text messages.

  • Nahtlose Integration mit iOS-Funktionen: Integration with Apple Pay and calendar makes finding products, completing transactions, and scheduling appointments effortless.

  • Datenschutz und Sicherheit: Known for sein Engagement für die Sicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Nutzer, Apple protects customer data as a paramount priority. Conversations are encrypted, and customers have control over the information they share, building their trust and loyalty to the iOS ecosystem and particularly, the Messages app.


Die Integration von Apple Messages for Business ist mehr als nur ein Trend; es geht darum, eine kalkulierte Entscheidung zu treffen, um Ihre Kundenkommunikationsstrategie zu verbessern.

Was kann Apple Messages for Business leisten?

To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive. 

1. Reichhaltige Links

Teilen Sie interaktive, visuell ansprechende Links mit Kunden. Diese können Vorschauen von Webinhalten enthalten, die für den Nutzer informativ sind und ihm das Vertrauen geben, dem Link auch außerhalb von Nachrichten zu folgen.


2. Schnelle Antworten

Offer two to five pre-written reply options, directly in-line, for customers to click what they mean rather than type it all out. 


3. Liste Picker

Bieten Sie Kunden eine Liste von Optionen an, aus der sie direkt im Chat wählen können. Diese Funktion ist ideal für die Auswahl von Produkten, Dienstleistungen oder Unterstützung-Optionen, wenn Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.


4. Zeitzähler

Vereinfachen Sie die Planung von Terminen oder Lieferzeiten. Kunden können ganz einfach ein Datum und eine Uhrzeit auswählen und zu ihrem Kalender hinzufügen - ohne die Nachrichten-App zu verlassen.

5. Apfel Pay

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Transaktionen und Einkäufe direkt in Messages abzuschließen und dabei eine sichere und bequeme Zahlungsmethode zu verwenden, mit der sie bereits vertraut sind. Verwandeln Sie Messages in einen Verkaufs- oder E-Commerce-Kanal, indem Sie Apple Pay Anfragen senden.


6. Authentifizierung

Schützen Sie die Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, indem Sie die Kunden auffordern, ihre Identität für einen personalisierten, sicheren Informationsaustausch zu verifizieren.


7. iMessage-App

Bieten Sie direkt im Chat benutzerdefinierte, interaktive Anwendungen an, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.


8. Gemeinsame Nutzung von Bildern und Videos

Sowohl Kunden als auch Unternehmen können Bilder und Videos untereinander austauschen, wodurch die Kommunikation dynamischer und detaillierter wird. Dies könnte besonders nützlich für Produktpräsentationen oder eine schnellere Problemlösung sein, insbesondere bei der Fehlersuche.



9. Dokumentanhänge

Senden und empfangen Sie Dokumente wie Rechnungen, Tickets oder Formulare direkt über den Chat, um den Austausch von Dokumenten zu vereinfachen.


10. Erweiterte Realität

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Produkte oder Informationen in einem realen 3D-Kontext, z. B. zu Hause oder am Arbeitsplatz, zu betrachten.



To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive. 

1. Reichhaltige Links

Teilen Sie interaktive, visuell ansprechende Links mit Kunden. Diese können Vorschauen von Webinhalten enthalten, die für den Nutzer informativ sind und ihm das Vertrauen geben, dem Link auch außerhalb von Nachrichten zu folgen.


2. Schnelle Antworten

Offer two to five pre-written reply options, directly in-line, for customers to click what they mean rather than type it all out. 


3. Liste Picker

Bieten Sie Kunden eine Liste von Optionen an, aus der sie direkt im Chat wählen können. Diese Funktion ist ideal für die Auswahl von Produkten, Dienstleistungen oder Unterstützung-Optionen, wenn Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.


4. Zeitzähler

Vereinfachen Sie die Planung von Terminen oder Lieferzeiten. Kunden können ganz einfach ein Datum und eine Uhrzeit auswählen und zu ihrem Kalender hinzufügen - ohne die Nachrichten-App zu verlassen.

5. Apfel Pay

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Transaktionen und Einkäufe direkt in Messages abzuschließen und dabei eine sichere und bequeme Zahlungsmethode zu verwenden, mit der sie bereits vertraut sind. Verwandeln Sie Messages in einen Verkaufs- oder E-Commerce-Kanal, indem Sie Apple Pay Anfragen senden.


6. Authentifizierung

Schützen Sie die Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, indem Sie die Kunden auffordern, ihre Identität für einen personalisierten, sicheren Informationsaustausch zu verifizieren.


7. iMessage-App

Bieten Sie direkt im Chat benutzerdefinierte, interaktive Anwendungen an, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.


8. Gemeinsame Nutzung von Bildern und Videos

Sowohl Kunden als auch Unternehmen können Bilder und Videos untereinander austauschen, wodurch die Kommunikation dynamischer und detaillierter wird. Dies könnte besonders nützlich für Produktpräsentationen oder eine schnellere Problemlösung sein, insbesondere bei der Fehlersuche.



9. Dokumentanhänge

Senden und empfangen Sie Dokumente wie Rechnungen, Tickets oder Formulare direkt über den Chat, um den Austausch von Dokumenten zu vereinfachen.


10. Erweiterte Realität

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Produkte oder Informationen in einem realen 3D-Kontext, z. B. zu Hause oder am Arbeitsplatz, zu betrachten.



To integrate Apple Messages for Business effectively, you’ll have to do more than send text messages. Luckily, the channel supports rich media and iOS features that help you take customers from ordinary to extraordinary conversations with your business. Once you start personalizing your interactions (with customer consent), you’ll deliver consistently relevant communications that customers actually want to receive. 

1. Reichhaltige Links

Teilen Sie interaktive, visuell ansprechende Links mit Kunden. Diese können Vorschauen von Webinhalten enthalten, die für den Nutzer informativ sind und ihm das Vertrauen geben, dem Link auch außerhalb von Nachrichten zu folgen.


2. Schnelle Antworten

Offer two to five pre-written reply options, directly in-line, for customers to click what they mean rather than type it all out. 


3. Liste Picker

Bieten Sie Kunden eine Liste von Optionen an, aus der sie direkt im Chat wählen können. Diese Funktion ist ideal für die Auswahl von Produkten, Dienstleistungen oder Unterstützung-Optionen, wenn Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten.


4. Zeitzähler

Vereinfachen Sie die Planung von Terminen oder Lieferzeiten. Kunden können ganz einfach ein Datum und eine Uhrzeit auswählen und zu ihrem Kalender hinzufügen - ohne die Nachrichten-App zu verlassen.

5. Apfel Pay

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Transaktionen und Einkäufe direkt in Messages abzuschließen und dabei eine sichere und bequeme Zahlungsmethode zu verwenden, mit der sie bereits vertraut sind. Verwandeln Sie Messages in einen Verkaufs- oder E-Commerce-Kanal, indem Sie Apple Pay Anfragen senden.


6. Authentifizierung

Schützen Sie die Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden, indem Sie die Kunden auffordern, ihre Identität für einen personalisierten, sicheren Informationsaustausch zu verifizieren.


7. iMessage-App

Bieten Sie direkt im Chat benutzerdefinierte, interaktive Anwendungen an, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.


8. Gemeinsame Nutzung von Bildern und Videos

Sowohl Kunden als auch Unternehmen können Bilder und Videos untereinander austauschen, wodurch die Kommunikation dynamischer und detaillierter wird. Dies könnte besonders nützlich für Produktpräsentationen oder eine schnellere Problemlösung sein, insbesondere bei der Fehlersuche.



9. Dokumentanhänge

Senden und empfangen Sie Dokumente wie Rechnungen, Tickets oder Formulare direkt über den Chat, um den Austausch von Dokumenten zu vereinfachen.


10. Erweiterte Realität

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Produkte oder Informationen in einem realen 3D-Kontext, z. B. zu Hause oder am Arbeitsplatz, zu betrachten.



So melden Sie sich für Apple Messages for Business an

Um sich für Apple Messages for Business zu registrieren, müssen Sie mit einem von Apple zugelassenen Managed Service Provider (MSP) zusammenarbeiten. Apple hat spezifische Richtlinien und Standards, die für die Nutzung der Messages for Business-Plattform erfüllt werden müssen. MSPs sind mit diesen Anforderungen vertraut und kümmern sich für Sie um die Einhaltung, um mögliche Probleme oder Verstöße zu vermeiden.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Anmeldung bei Apple Messages for Business:

  1. Wählen Sie einen von Apple zugelassenen MSP: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.

  2. Registrieren Sie Ihre Organisation: Register your company through the Apple Business Register. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.


  3. Ein Messages for Business-Konto erstellen: Provide details about your business and what you plan to use the service for.


  4. Arbeiten Sie mit Ihrem MSP zusammen: Der von Ihnen gewählte MSP wird Sie bei der technischen Einrichtung unterstützen, integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.


  5. Personalisieren Sie Ihr Branding: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.


  6. Übermitteln Sie Ihren Account an Apple zum Testen und Genehmigen: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.


  7. Live gehen: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!


Um sich für Apple Messages for Business zu registrieren, müssen Sie mit einem von Apple zugelassenen Managed Service Provider (MSP) zusammenarbeiten. Apple hat spezifische Richtlinien und Standards, die für die Nutzung der Messages for Business-Plattform erfüllt werden müssen. MSPs sind mit diesen Anforderungen vertraut und kümmern sich für Sie um die Einhaltung, um mögliche Probleme oder Verstöße zu vermeiden.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Anmeldung bei Apple Messages for Business:

  1. Wählen Sie einen von Apple zugelassenen MSP: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.

  2. Registrieren Sie Ihre Organisation: Register your company through the Apple Business Register. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.


  3. Ein Messages for Business-Konto erstellen: Provide details about your business and what you plan to use the service for.


  4. Arbeiten Sie mit Ihrem MSP zusammen: Der von Ihnen gewählte MSP wird Sie bei der technischen Einrichtung unterstützen, integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.


  5. Personalisieren Sie Ihr Branding: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.


  6. Übermitteln Sie Ihren Account an Apple zum Testen und Genehmigen: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.


  7. Live gehen: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!


Um sich für Apple Messages for Business zu registrieren, müssen Sie mit einem von Apple zugelassenen Managed Service Provider (MSP) zusammenarbeiten. Apple hat spezifische Richtlinien und Standards, die für die Nutzung der Messages for Business-Plattform erfüllt werden müssen. MSPs sind mit diesen Anforderungen vertraut und kümmern sich für Sie um die Einhaltung, um mögliche Probleme oder Verstöße zu vermeiden.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Anmeldung bei Apple Messages for Business:

  1. Wählen Sie einen von Apple zugelassenen MSP: Your first step is selecting a Managed Service Provider (MSP) that is approved by Apple. Companies like Bird fall into this category, offering the necessary expertise and integration services.

  2. Registrieren Sie Ihre Organisation: Register your company through the Apple Business Register. Note: There’s a button for brands looking to get started toward the bottom of the page.


  3. Ein Messages for Business-Konto erstellen: Provide details about your business and what you plan to use the service for.


  4. Arbeiten Sie mit Ihrem MSP zusammen: Der von Ihnen gewählte MSP wird Sie bei der technischen Einrichtung unterstützen, integrating Apple Messages for Business with your existing systems, and ensuring compliance with Apple’s guidelines.


  5. Personalisieren Sie Ihr Branding: Adjust your Business Profile to align with your brand identity. This can include setting up business logos, color schemes, and other branding elements.


  6. Übermitteln Sie Ihren Account an Apple zum Testen und Genehmigen: Before going live, Apple will conduct a user experience review to make sure everything works as expected. After this, Apple will also need to approve your account, which can take a few days.


  7. Live gehen: Once approved, your Messages for Business account is ready for customer interactions!


Warum Bird für Apple Messages for Business wählen?

Bird ist nicht nur ein MSP, sondern ein All-in-One-Kundenmarketing-, Vertriebs- und Zahlungsdienstleister. Unsere Integration mit Apple Messages for Business hilft Ihnen, Ihre Kunden auf einer Plattform zu erreichen, die sie kennen und lieben, und gleichzeitig jedes Mal hochwertige Interaktionen zu liefern. Mit Bird halten Sie nicht nur mit den Kommunikationstrends Schritt, Sie setzen sie.


Clearly we’re biased, but here’s why you should consider Bird as your Apple Messages for Business MSP: 


1. Optimierte, kanalübergreifende Kommunikation

Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.


Hier sehen Sie, wie das zentralisierte Dashboard von Inboxaussieht. In dieser Multi-Channel-Marketing-Umgebung geht es uns um ein vereinfachtes Kanalmanagement.



2. Einheitliche Kundenprofile

By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions. 

3. Erweiterte Analytik

Bird bietet umfassende Analysen, die Einblicke in Kundeninteraktionen auf allen channels ermöglichen. Sie sind in der Lage, trotz komplexer Datenlandschaften Trends zu erkennen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und neue Möglichkeiten aufzudecken.


4. Benutzerfreundliche Schnittstelle

Wir haben Bird so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist, in der Hoffnung, dass Marketing- oder Unterstützung-Teams bei der Einrichtung neuer Tools oder der Erstellung von Berichten weniger auf Techniker angewiesen sind. Jetzt können diese Teams mit Kundenkontakt ihre Kommunikation selbständig verwalten und ohne technische Unterstützung auf Analysen zugreifen.


5. Integrierte Konformität

BirdPlattform ist auf Datenschutz und Compliance ausgerichtet und gewährleistet die Einhaltung lokaler, nationaler und globaler Datenschutzgesetze. Wir bieten eine vollständig verwaltete, konforme Messaging-Lösung für Teams, die die Feinheiten dieser Vorschriften möglicherweise nicht vollständig verstehen.

6. Automatisierung der Nachrichtenübermittlung

Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.


Bird ist nicht nur ein MSP, sondern ein All-in-One-Kundenmarketing-, Vertriebs- und Zahlungsdienstleister. Unsere Integration mit Apple Messages for Business hilft Ihnen, Ihre Kunden auf einer Plattform zu erreichen, die sie kennen und lieben, und gleichzeitig jedes Mal hochwertige Interaktionen zu liefern. Mit Bird halten Sie nicht nur mit den Kommunikationstrends Schritt, Sie setzen sie.


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1. Optimierte, kanalübergreifende Kommunikation

Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.


Hier sehen Sie, wie das zentralisierte Dashboard von Inboxaussieht. In dieser Multi-Channel-Marketing-Umgebung geht es uns um ein vereinfachtes Kanalmanagement.



2. Einheitliche Kundenprofile

By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions. 

3. Erweiterte Analytik

Bird bietet umfassende Analysen, die Einblicke in Kundeninteraktionen auf allen channels ermöglichen. Sie sind in der Lage, trotz komplexer Datenlandschaften Trends zu erkennen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und neue Möglichkeiten aufzudecken.


4. Benutzerfreundliche Schnittstelle

Wir haben Bird so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist, in der Hoffnung, dass Marketing- oder Unterstützung-Teams bei der Einrichtung neuer Tools oder der Erstellung von Berichten weniger auf Techniker angewiesen sind. Jetzt können diese Teams mit Kundenkontakt ihre Kommunikation selbständig verwalten und ohne technische Unterstützung auf Analysen zugreifen.


5. Integrierte Konformität

BirdPlattform ist auf Datenschutz und Compliance ausgerichtet und gewährleistet die Einhaltung lokaler, nationaler und globaler Datenschutzgesetze. Wir bieten eine vollständig verwaltete, konforme Messaging-Lösung für Teams, die die Feinheiten dieser Vorschriften möglicherweise nicht vollständig verstehen.

6. Automatisierung der Nachrichtenübermittlung

Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.


Bird ist nicht nur ein MSP, sondern ein All-in-One-Kundenmarketing-, Vertriebs- und Zahlungsdienstleister. Unsere Integration mit Apple Messages for Business hilft Ihnen, Ihre Kunden auf einer Plattform zu erreichen, die sie kennen und lieben, und gleichzeitig jedes Mal hochwertige Interaktionen zu liefern. Mit Bird halten Sie nicht nur mit den Kommunikationstrends Schritt, Sie setzen sie.


Clearly we’re biased, but here’s why you should consider Bird as your Apple Messages for Business MSP: 


1. Optimierte, kanalübergreifende Kommunikation

Manage conversations with the same people across various channels from a single, user-friendly interface in our omnichannel Inbox. Inbox unifies your marketing and support efforts so that every customer interaction across various touchpoints is tailored and relevant, providing personalized experiences that today's customers expect. With Bird, you can consolidate your efforts across channels, save time, and keep your focus on the customer experience.


Hier sehen Sie, wie das zentralisierte Dashboard von Inboxaussieht. In dieser Multi-Channel-Marketing-Umgebung geht es uns um ein vereinfachtes Kanalmanagement.



2. Einheitliche Kundenprofile

By bringing together different communication channels, Bird creates centralized, unified customer profiles. Get a 360-degree view of each customer’s behavior, activity, and preferences, then reach out with hyper-targeted messages based on their actions. 

3. Erweiterte Analytik

Bird bietet umfassende Analysen, die Einblicke in Kundeninteraktionen auf allen channels ermöglichen. Sie sind in der Lage, trotz komplexer Datenlandschaften Trends zu erkennen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen und neue Möglichkeiten aufzudecken.


4. Benutzerfreundliche Schnittstelle

Wir haben Bird so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist, in der Hoffnung, dass Marketing- oder Unterstützung-Teams bei der Einrichtung neuer Tools oder der Erstellung von Berichten weniger auf Techniker angewiesen sind. Jetzt können diese Teams mit Kundenkontakt ihre Kommunikation selbständig verwalten und ohne technische Unterstützung auf Analysen zugreifen.


5. Integrierte Konformität

BirdPlattform ist auf Datenschutz und Compliance ausgerichtet und gewährleistet die Einhaltung lokaler, nationaler und globaler Datenschutzgesetze. Wir bieten eine vollständig verwaltete, konforme Messaging-Lösung für Teams, die die Feinheiten dieser Vorschriften möglicherweise nicht vollständig verstehen.

6. Automatisierung der Nachrichtenübermittlung

Handle routine queries and direct messages efficiently with Flows, automating your marketing and messaging without any code. Automation is crucial for teams dealing with a high volume of customer interactions across multiple platforms.


Erreichen Sie Ihre iOS-Kunden: Entdecken Sie Apple Messages for Business mit Bird

Tapping into the potential of Apple Messages for Business doesn’t mean sacrificing quality on your other communication channels. With Bird, you can unify all of your communication channels under one efficient, intuitive umbrella and connect with your customers on the platforms they love and use daily. 

Wenn Sie bereit sind, Apple Messages for Business auszuprobieren, oder einfach nur neugierig darauf sind, Ihre Kommunikation zu vereinheitlichen channels für eine bessere Kundenerfahrung, fordern Sie eine maßgeschneiderte Demo an. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.

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Wenn Sie bereit sind, Apple Messages for Business auszuprobieren, oder einfach nur neugierig darauf sind, Ihre Kommunikation zu vereinheitlichen channels für eine bessere Kundenerfahrung, fordern Sie eine maßgeschneiderte Demo an. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.

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Wenn Sie bereit sind, Apple Messages for Business auszuprobieren, oder einfach nur neugierig darauf sind, Ihre Kommunikation zu vereinheitlichen channels für eine bessere Kundenerfahrung, fordern Sie eine maßgeschneiderte Demo an. We can help set up your use case or answer any questions you have about Apple Messages for Business.

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