How to Control Your Unternehmen’s Reputation With a Dedicated Internet Protocol (IP) Address
Creating a dedicated IP address is easier said than done. Here’s how to set up the right IP pool to serve your company’s email needs.
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E-Mail-Vermarkter würden gerne allein nach dem Inhalt ihrer E-Mails beurteilt werden. Leider funktioniert das aber nicht so.
Internet-Diensteanbieter (ISPs) berücksichtigen alle möglichen Informationen, wenn sie entscheiden, ob eingehende E-Mails an die primäre E-Mail-Adresse eines Nutzers inbox weitergeleitet, als Spam gefiltert oder für die Zustellung gesperrt werden sollen. Einer der ersten Datenpunkte, die geprüft werden? Die Internet-Protokoll-Adresse (IP) Ihrer E-Mail.
Wenn Sie noch in der Anfangsphase des Aufbaus eines E-Mail-Programms in Ihrem Unternehmen sind oder standardmäßig eine geerbte IP-Adresse verwenden, ist Ihnen vielleicht nicht bewusst, dass Internetdienstanbieter bei der Entscheidung, ob Sie ein vertrauenswürdiger Absender sind, den Ruf dieser Adresse prüfen (neben anderen Dingen wie E-Mail-Inhalt, Authentifizierung und Engagement-Metriken). Wenn Ihre IP-Adresse einen schlechten Ruf (oder gar keinen Ruf) hat, besteht ein viel höheres Risiko, dass Ihre E-Mails als Spam markiert oder ganz abgelehnt werden.
Die gute Nachricht? Ihr Unternehmen kann seinen Ruf kontrollieren, indem es einen gemeinsam genutzten IP-Pool mit einem guten Ruf wählt - oder, für eine noch bessere Kontrolle, können Sie Ihre eigene dedizierte IP erstellen, die ausschließlich von Ihrem Unternehmen genutzt wird.
The not-so-good news? Choosing the right IP pool is complicated, and managing a dedicated address comes with its challenges, especially without the right know-how.
If you’re still getting up to speed on the nuances of email marketing, consider checking out Bird Kurs E-Mail-Zustellbarkeit der Akademie for a high-level introduction to important email concepts.
Andernfalls sollten wir uns mit den Unterschieden zwischen gemeinsam genutzten und dedizierten IPs befassen, um Ihnen bei der Wahl der besten Vorgehensweise für Ihr Unternehmen zu helfen.
Warum einen gemeinsamen IP-Pool verwenden?
Ein gemeinsamer IP-Pool ist eine Gruppe von IP-Adressen, die von mehreren E-Mail-Absendern auf demselben Server verwendet werden. Pools fassen in der Regel Unternehmen mit gemeinsamen Merkmalen zusammen, wie z. B. ihrer Branche oder Größe. Je nach Größe des Pools und seiner Mitglieder kann ein einziger Pool Hunderte von verschiedenen E-Mail-Clients enthalten.
Most email programs start with a gemeinsamer IP-Pool. For emailers with a low sending volume (typically less than 100,000 emails per month), shared IPs are a more cost- and resource-efficient way to set up a pool that is optimized for deliverability.
“Especially when it's smaller senders, like schools that send newsletters, for instance, the school could be tiny—but in that shared pool, there are hundreds of other school districts,” says Tony Patti, Direktor für Zustelldienste bei Bird. “The ISP’s filters know there should be nothing but educational content coming through, so if all of a sudden the filters see an ad for weight loss drugs, they’ll know something's fishy.”
Weitere Vorteile der Verwendung gemeinsamer IP-Pools sind unter anderem:
Ein gemeinsam genutzter Pool ist billiger als eine eigene IP. With a shared pool, you only pay for your allotment and enjoy the convenience of outsourcing the pool’s management to an email service provider (ESP).
Das kombinierte Sendevolumen eines gemeinsamen Pools kann die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails insgesamt verbessern. ISPs can get spooked by a sudden surge in email sending volume. For low-volume email senders, inconsistent email blasts increase the scrutiny of your messages. Since many different companies use a shared IP pool, though, sending volumes will likely be more consistent, which lowers the risk of getting flagged for suspicious activity.
Ihr Unternehmen profitiert von einer etablierten IP-Reputation. Building a strong IP reputation independently takes time (more on that later). By joining a shared pool, even brand-new email programs benefit from an established IP reputation that makes it easier to deliver messages to the primary inbox.
Das Risiko von gemeinsamen Pools: Andere Absender können Ihren Ruf schädigen
In der falschen Umgebung kann eine gemeinsame IP-Reputation ein zweischneidiges Schwert sein. Böswillige Akteure innerhalb Ihres gemeinsamen Pools können eine starke IP-Reputation ausnutzen, um Spam an den ISP-Filtern vorbeizuschleusen.
Spammers and scammers favor shared pools for their anonymity, particularly as they distribute spam across many IPs to keep the email volume low for each one.
Eventually, though, they’ll get caught—and when they do, everyone in the shared pool could suffer a hit to their Zustellbarkeit von E-Mails.
But it’s not only bad actors that can impact deliverability through shared pools. If senders within a pool are sending very different types of emails, such as for specific industries like financial services or healthcare, it can create deliverability challenges even when all companies in the pool are trying to follow email best practices. A finance company, for example, could face challenges when trying to send out emails from a shared pool dedicated to healthcare companies.
“If those emails aren’t sent through a highly controlled shared pool focused on the unique sending patterns or regulatory requirements of their industry, that sender could experience deliverability issues,” Tony says.
Andernfalls könnten die PDF-Anhänge als verdächtige Aktivitäten identifiziert werden, was die Zustellung dieser wichtigen Verbraucherinformationen und anderer E-Mails in diesem gemeinsamen Pool gefährden würde.
Bessere Kontrolle, einfachere Verwaltung: Die vielen Vorteile einer dedizierten IP-Adresse
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern:
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern
1. Einen SPF-, DKIM- oder DMARC-Eintrag einrichten
Email services use SPF, DKIM, and DMARC authentication protocols to verify the legitimacy and integrity of the email message through encryption and certificates. Missing authentication records can result in your emails getting sent to spam or flagged as a security risk. Google offers some leicht zu befolgende Leitlinien on how to properly set up these records for your domains.
2. Prüfen Sie den HTML-Code Ihrer E-Mail auf Formatierungsfehler
HTML-Formatierungsfehler können das Aussehen und die Lesbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen. Neben dieser Beeinträchtigung der Benutzerfreundlichkeit können diese Fehler aber auch die Zustellbarkeit gefährden.
Fortunately, fehlende schließende Tags and other coding errors are easy to fix, and they will instantly improve your email deliverability potential. Several tools are designed to identify these HTML errors, including Google’s Schema-Markup-Validator.
3. Jede E-Mail mit einem Klick abbestellen
Wie bereits erwähnt, ist die Tatsache, dass Sie in Ihren E-Mails keine Schaltflächen zum Abbestellen mit einem Klick vorsehen, eines der größten Warnsignale für die Algorithmen der E-Mail-Dienste, die eingehende E-Mails nach Spam durchsuchen. Eine einfache Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick in jeder E-Mail erfüllt ihre Anforderungen und gewährleistet die Zustellbarkeit.
Warum ist die Reputation der IP-Adresse wichtig?
MBPs wie Gmail und Yahoo wollen ihren Nutzern die bestmögliche E-Mail-Erfahrung bieten. Eine verbesserte Spam-Filterung ist ein Eckpfeiler dieses Erlebnisses. Sie reduziert das Durcheinander in den Posteingängen der Nutzer und schützt sie gleichzeitig vor Malware, Betrug und anderen Sicherheitsbedrohungen.
Given that ISPs scrutinize IP reputations to identify possible spam, companies must seize every opportunity to prevent their emails from being labeled as spam. The more suspicious your emails appear to ISPs, the greater the risk to your email deliverability.
A bad IP address reputation can lead to challenging consequences: If you’re marked as spam by a major threat intelligence company like Spamhaus, for example, you’ll need to take corrective actions to get your IP address off of the blocklist.
Die Definition von E-Mail-Spam" hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt
While companies invest resources into cultivating their IP address reputation and optimizing deliverability, it’s crucial to distinguish the legal definition of spam from how today’s consumers perceive it.
As Tony points out, the CAN-SPAM-Gesetz enforced by the FCC defines spam as email that consumers did not sign up to receive. This includes emails that were sent to addresses that may have been scraped or stolen from another list or online location.
"Jetzt ist die Definition von Spam 'jede E-Mail, die ich nicht mehr haben will'," sagt Tony. "Das ist es, was die Internetanbieter anerkennen."
Also, ISPs sometimes ignore whether people signed up for emails before they sie als Spam markieren. If consumers don’t like your emails—or if they start to become annoyed with your messages—they’re more likely to mark those messages as spam. A single disgruntled subscriber won’t impact your deliverability, but if complaints start to pile up, the ISP could take action.
"Plötzlich haben Sie ein Problem mit der Zustellbarkeit", sagt Tony. "Die Kunden werden sagen: 'Wir haben nichts geändert. Wir wissen nicht, was passiert ist.' Auch ohne Änderungen Ihrerseits können sich die sich ständig weiterentwickelnden KI-Algorithmen auf die E-Mail-Sortierung auswirken... und es ist ein Punkt erreicht, an dem bestimmte Arten von E-Mails automatisch in den Massenordner wandern."
Ein letzter Ratschlag für den Aufbau eines gesunden E-Mail-Programms
Unabhängig davon, ob Sie ein E-Mail-Programm mit geringem Volumen auf einem gemeinsam genutzten IP-Pool oder ein Programm mit hohem Volumen auf einer dedizierten IP betreiben, gibt es einen Rat, den Sie sich merken sollten:
Geduld zahlt sich auf lange Sicht aus.
Es ist nur natürlich, dass Sie mit Ihrer Strategie email marketing schnell vorankommen wollen - vor allem, wenn Sie von der Unternehmensleitung unter Druck gesetzt werden, sofortige Ergebnisse zu erzielen. Aber wenn Sie der Geschwindigkeit den Vorrang vor einer sorgfältigen Entwicklung geben, können Sie Fehler machen, die Ihren Ruf als IP dauerhaft schädigen. Im Falle einer dedizierten IP kann ein aggressiver E-Mail-Versand ohne Aufwärmen der Adresse besonders schädlich für Ihre E-Mail-Zustellbarkeit sein und ein tiefes Loch in den Ruf Ihres Unternehmens reißen.
Ein weiterer Tipp, wenn wir schon von Geduld sprechen: Wählen Sie Ihre E-Mail-Subdomänen sorgfältig aus, damit sie sich von Ihren Hauptdomänen unterscheiden. Wenn etwas mit der IP-Reputation Ihrer email marketingschief geht, wollen Sie nicht, dass diese Werbekomplikationen Ihren täglichen Betrieb beeinträchtigen.
"Wenn Sie eine einzige Subdomain haben und eine Werbe-E-Mail an eine Liste von einer Million Empfängern senden und diese E-Mail nicht ankommt, besteht die Gefahr, dass Ihr CEO seine Firmenpost nicht zugestellt bekommt", sagt Tony. "Trennen Sie einfach diese Traffic-Pools. Machen Sie sich Gedanken über die Namenskonvention für Ihre Subdomains und bleiben Sie dabei.
Das Schicksal der E-Mail-Reputation Ihres Unternehmens liegt in Ihren Händen
Wenn Sie viele E-Mails versenden und Ihnen Ihr Ruf wichtig ist, kann die Zusammenarbeit mit einem E-Mail-Dienstleister, um eine dedizierte IP-Adresse zu erhalten, Ihre Zustellbarkeit wirklich verbessern.
BirdTeam verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Aufwärmen von dedizierten IPs für Versender mit hohem E-Mail-Aufkommen und hilft ihnen, Posteingangsraten von 95 % oder mehr zu erreichen. Unser umfassender Migrationsprozess nutzt E-Mail-Audits, Zielgruppensegmentierung, Tests und Validierung sowie eine dokumentierte Aufwärmstrategie, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
With full ownership of your IP reputation, your business can achieve significant increases in deliverability, potentially driving substantial revenue gains.
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