Wie Bird die Zustellbarkeit von E-Mails für Kunden optimiert
Email deliverability is getting harder, but 95% of Bird’s customers are beating industry benchmarks. Here’s how.
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Published on
Jun 28, 2024
Hier sind einige demütigende (und ernüchternde) Nachrichten für E-Mail-Vermarkter: Only rund 27 % der E-Mail-Versender have a marketing email deliverability rate of 95% or higher.
The situation is only getting tougher, too. In February 2024, Google und Yahoo haben mit der Durchsetzung neuer Anforderungen für Massenversender begonnen that make it even harder for your emails to be delivered (unless you comply with their new standards).
Sind E-Mail-Vermarkter jetzt also einfach zu einem Leben mit schlechter Zustellbarkeit verdammt?
Absolutely not! Despite these emerging delivery challenges, 95 % der E-Mail-Kunden von Birdübertreffen regelmäßig die Benchmarks der Branche für die Zustellbarkeit. To uncover the secrets behind our success, we spoke with Tony Patti, our Director of Deliverability Services, to gather his insights and advice.
Here’s an in-depth look at how Bird optimizes email deliverability for more than six trillion branded emails every year.
Hier sind einige demütigende (und ernüchternde) Nachrichten für E-Mail-Vermarkter: Only rund 27 % der E-Mail-Versender have a marketing email deliverability rate of 95% or higher.
The situation is only getting tougher, too. In February 2024, Google und Yahoo haben mit der Durchsetzung neuer Anforderungen für Massenversender begonnen that make it even harder for your emails to be delivered (unless you comply with their new standards).
Sind E-Mail-Vermarkter jetzt also einfach zu einem Leben mit schlechter Zustellbarkeit verdammt?
Absolutely not! Despite these emerging delivery challenges, 95 % der E-Mail-Kunden von Birdübertreffen regelmäßig die Benchmarks der Branche für die Zustellbarkeit. To uncover the secrets behind our success, we spoke with Tony Patti, our Director of Deliverability Services, to gather his insights and advice.
Here’s an in-depth look at how Bird optimizes email deliverability for more than six trillion branded emails every year.
Hier sind einige demütigende (und ernüchternde) Nachrichten für E-Mail-Vermarkter: Only rund 27 % der E-Mail-Versender have a marketing email deliverability rate of 95% or higher.
The situation is only getting tougher, too. In February 2024, Google und Yahoo haben mit der Durchsetzung neuer Anforderungen für Massenversender begonnen that make it even harder for your emails to be delivered (unless you comply with their new standards).
Sind E-Mail-Vermarkter jetzt also einfach zu einem Leben mit schlechter Zustellbarkeit verdammt?
Absolutely not! Despite these emerging delivery challenges, 95 % der E-Mail-Kunden von Birdübertreffen regelmäßig die Benchmarks der Branche für die Zustellbarkeit. To uncover the secrets behind our success, we spoke with Tony Patti, our Director of Deliverability Services, to gather his insights and advice.
Here’s an in-depth look at how Bird optimizes email deliverability for more than six trillion branded emails every year.
Warum ist die Zustellbarkeit von E-Mails wichtig?
Deliverability can be an invisible problem dragging down your campaign ROI. If you don’t know how to Ihre email marketing Metriken zu interpretieren, you might be looking for solutions in the wrong place.
So kann es passieren, dass Sie niedrige Leseraten als Messaging-Problem und nicht als technisches Problem diagnostizieren und dann ewig an den Betreffzeilen herumbasteln, ohne eine Verbesserung zu sehen. Leider kann auch die faszinierendste Betreffzeile der Welt Sie nicht retten, wenn Ihre E-Mails gar nicht erst zugestellt werden.
Die perfekte Kampagne, die nie gesehen wird, ist reine Zeit- und Ressourcenverschwendung.
Täuschen Sie sich nicht: Eine schlechte Zustellbarkeit ist für Ihr Unternehmen mit erheblichen Kosten verbunden und wirkt sich sowohl auf die Umsatzgenerierung als auch auf Ihre Fähigkeit aus, neue Kunden zu gewinnen und zu binden.
E-Mail steigert den Umsatz
Email is estimated to have generated nearly 11 Milliarden Dollar Umsatz in 2023—and that number is projected to grow in the future. There’s one simple reason email marketing has endured the past few decades of digital marketing: It consistently delivers a strong return on investment.
In short, email marketing is just as promising as ever, as long as you’re doing it well.
Tony erinnert sich an eine E-Mail-Kampagne zum Schwarzen Freitag für einen Kunden aus der Computerbranche. Die Zustellbarkeit für diese Kampagne erreichte eine Posteingangsrate von fast 98 %, was weit über den Erwartungen des Kunden lag.
"Infolgedessen", so Tony, "ging ihnen das Inventar aus. Sie mussten sogar zusätzliches Computerinventar mit kommerziellen Flügen aus Japan in die USA einfliegen lassen."
Ihre Konkurrenten sind auf der Suche nach einem Vorteil
Wenn Sie sich nicht aktiv um eine exzellente Zustellbarkeit bemühen, werden Ihre Konkurrenten immer die Oberhand bei Ihren gemeinsamen Zielgruppen haben.
Warum?
Denn sie werden in den Posteingängen Ihrer Zielgruppe sein und Sie nicht. So einfach ist das.
If you want to gain a competitive advantage, you need to Optimieren Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit and engagement through real-time analysis of your biggest rivals.
Zum Glück ist das einfacher, als es klingt...
Deliverability can be an invisible problem dragging down your campaign ROI. If you don’t know how to Ihre email marketing Metriken zu interpretieren, you might be looking for solutions in the wrong place.
So kann es passieren, dass Sie niedrige Leseraten als Messaging-Problem und nicht als technisches Problem diagnostizieren und dann ewig an den Betreffzeilen herumbasteln, ohne eine Verbesserung zu sehen. Leider kann auch die faszinierendste Betreffzeile der Welt Sie nicht retten, wenn Ihre E-Mails gar nicht erst zugestellt werden.
Die perfekte Kampagne, die nie gesehen wird, ist reine Zeit- und Ressourcenverschwendung.
Täuschen Sie sich nicht: Eine schlechte Zustellbarkeit ist für Ihr Unternehmen mit erheblichen Kosten verbunden und wirkt sich sowohl auf die Umsatzgenerierung als auch auf Ihre Fähigkeit aus, neue Kunden zu gewinnen und zu binden.
E-Mail steigert den Umsatz
Email is estimated to have generated nearly 11 Milliarden Dollar Umsatz in 2023—and that number is projected to grow in the future. There’s one simple reason email marketing has endured the past few decades of digital marketing: It consistently delivers a strong return on investment.
In short, email marketing is just as promising as ever, as long as you’re doing it well.
Tony erinnert sich an eine E-Mail-Kampagne zum Schwarzen Freitag für einen Kunden aus der Computerbranche. Die Zustellbarkeit für diese Kampagne erreichte eine Posteingangsrate von fast 98 %, was weit über den Erwartungen des Kunden lag.
"Infolgedessen", so Tony, "ging ihnen das Inventar aus. Sie mussten sogar zusätzliches Computerinventar mit kommerziellen Flügen aus Japan in die USA einfliegen lassen."
Ihre Konkurrenten sind auf der Suche nach einem Vorteil
Wenn Sie sich nicht aktiv um eine exzellente Zustellbarkeit bemühen, werden Ihre Konkurrenten immer die Oberhand bei Ihren gemeinsamen Zielgruppen haben.
Warum?
Denn sie werden in den Posteingängen Ihrer Zielgruppe sein und Sie nicht. So einfach ist das.
If you want to gain a competitive advantage, you need to Optimieren Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit and engagement through real-time analysis of your biggest rivals.
Zum Glück ist das einfacher, als es klingt...
Deliverability can be an invisible problem dragging down your campaign ROI. If you don’t know how to Ihre email marketing Metriken zu interpretieren, you might be looking for solutions in the wrong place.
So kann es passieren, dass Sie niedrige Leseraten als Messaging-Problem und nicht als technisches Problem diagnostizieren und dann ewig an den Betreffzeilen herumbasteln, ohne eine Verbesserung zu sehen. Leider kann auch die faszinierendste Betreffzeile der Welt Sie nicht retten, wenn Ihre E-Mails gar nicht erst zugestellt werden.
Die perfekte Kampagne, die nie gesehen wird, ist reine Zeit- und Ressourcenverschwendung.
Täuschen Sie sich nicht: Eine schlechte Zustellbarkeit ist für Ihr Unternehmen mit erheblichen Kosten verbunden und wirkt sich sowohl auf die Umsatzgenerierung als auch auf Ihre Fähigkeit aus, neue Kunden zu gewinnen und zu binden.
E-Mail steigert den Umsatz
Email is estimated to have generated nearly 11 Milliarden Dollar Umsatz in 2023—and that number is projected to grow in the future. There’s one simple reason email marketing has endured the past few decades of digital marketing: It consistently delivers a strong return on investment.
In short, email marketing is just as promising as ever, as long as you’re doing it well.
Tony erinnert sich an eine E-Mail-Kampagne zum Schwarzen Freitag für einen Kunden aus der Computerbranche. Die Zustellbarkeit für diese Kampagne erreichte eine Posteingangsrate von fast 98 %, was weit über den Erwartungen des Kunden lag.
"Infolgedessen", so Tony, "ging ihnen das Inventar aus. Sie mussten sogar zusätzliches Computerinventar mit kommerziellen Flügen aus Japan in die USA einfliegen lassen."
Ihre Konkurrenten sind auf der Suche nach einem Vorteil
Wenn Sie sich nicht aktiv um eine exzellente Zustellbarkeit bemühen, werden Ihre Konkurrenten immer die Oberhand bei Ihren gemeinsamen Zielgruppen haben.
Warum?
Denn sie werden in den Posteingängen Ihrer Zielgruppe sein und Sie nicht. So einfach ist das.
If you want to gain a competitive advantage, you need to Optimieren Sie Ihre E-Mail-Zustellbarkeit and engagement through real-time analysis of your biggest rivals.
Zum Glück ist das einfacher, als es klingt...
Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Bird die Zustellbarkeit von E-Mails für Kunden optimiert
Bei der Bearbeitung von E-Mail-Postfächern kommt es auf die richtigen Details an, d. h. auf die Einhaltung der neuesten Datenschutzbestimmungen, bewährter Branchenpraktiken und anderer E-Mail-Anforderungen.
Die Hauptaufgabe eines E-Mail-Dienstleisters (ESP) besteht darin, die bestmögliche Umgebung für optimale Zustellungsergebnisse zu schaffen. Unsere Strategie umfasst einen umfassenden vierstufigen Einführungs- und Bewertungsprozess:
1. Führen Sie eine email marketing Hintergrundüberprüfung durch.
Jeder neue Bird Kunde beginnt mit einem Fragebogen, mit dem wir Informationen sammeln und die bisherige E-Mail-Leistung bewerten. Diese erste Bewertungsphase hilft den Experten von Bird , eklatante Probleme bei der Zustellbarkeit anzugehen und einen Plan zu entwickeln, der bessere Ergebnisse ermöglicht.
Wir stellen Fragen wie:
Hat Ihr Unternehmen seine E-Mail-Listen gemietet oder gekauft? This helps us understand if you’re damaging your reputation by emailing people who haven’t opted in and are marking you as spam.
Welche Domänen verwenden Sie? This shows us your overall email “health” based on factors like engagement, spam complaints, and bounces.
Welche Internetdienstanbieter (ISP) bieten Ihnen die höchste Zustellbarkeitsrate? ISPs are the gatekeepers of deliverability, so we want to make sure they’re all operating at max efficiency.
Diese Fragen helfen uns, unsere ersten Maßnahmen, einschließlich der Kundenschulung, zu priorisieren, damit sie in Zukunft Fallstricke vermeiden.
Bezahlte E-Mail-Listen zum Beispiel erfordern ein sofortiges Eingreifen. "Viele Datenschutz- und GDPR-Gesetze besagen, dass man nicht einfach eine Liste kaufen kann. Man muss die ausdrückliche Erlaubnis des Kunden haben, ihm E-Mails zu schicken", betont Tony. "Wenn der Kunde also in großem Stil Listen kauft oder weitergibt, hat er eine Menge E-Mails, für die er keine Genehmigung hat. Wenn die Leute diese E-Mails erhalten, wissen sie, dass sie nicht zugestimmt haben, und klicken auf 'Spam'. Und dann sehen Sie, dass die inbox Rate sinkt."
Meanwhile, the IP addresses for each customer’s sending domains can be uploaded into Bird’s Inbox Tracker solution to display performance for the prior six months to a year. Bird’s proprietary technology uses this information to prevent your domains from getting flagged as spam by ISPs in the future, enabling a higher rate of deliverability.
Sobald wir eine Basis für die Zustellbarkeit und die Einhaltung der Vorschriften bei unseren Kunden geschaffen haben, konzentrieren wir uns darauf, ihre Zahlen zu steigern.
2. Verwenden Sie das bestätigte Opt-in für Ihre Listen
Der Heilige Gral der Opt-in-Erfassung ist das bestätigte Opt-in. Diese auch als Double Opt-in bekannte Form der Zustimmung beinhaltet einen zweistufigen Opt-in-Prozess: einen, wenn der Verbraucher seine E-Mail-Adresse an Ihr Unternehmen weitergibt, und einen zweiten, wenn der Verbraucher auf einen Link in der E-Mail klickt, um seine Adresse und sein Abonnement für Ihre Liste zu bestätigen.
Bird empfiehlt unseren Kunden immer nachdrücklich, beim Hinzufügen von E-Mails zu ihren Listen bestätigte Opt-Ins zu verwenden. Das ist ein einfaches, geprüftes Verfahren, mit dem die meisten Verbraucher inzwischen vertraut sind. Außerdem bietet es einen entscheidenden Schutz für die Zustellbarkeit von E-Mails, denn bei einer bestätigten Anmeldung ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie von Ihren Empfängern als Spam markiert wird, sehr viel geringer.
With other types of opt-ins, consumers are more likely to feel like they’re getting emails they didn’t sign up for. When spam complaint rates creep too high, your deliverability is threatened: Email services might be more inclined to send your messages to the spam folder, and you run the risk of getting added to a spam blocklist (a list of IP addresses or domains known to send spam) such as Spamhaus.
"Spamhaus ist die schlimmste Blockierliste", sagt Tony. "Und sie können (und werden höchstwahrscheinlich) verlangen, dass Sie zu einem bestätigten Opt-in wechseln, bevor sie Sie entsperren.
Another way to end up on a blocklist is if you forget to Abmeldelinks enthalten in your branded emails. If you don’t give readers a clear opt-out option in your emails, you increase the risk of your messages getting filtered to spam or being blocked from delivery.
3. Bewerten Sie Häufigkeit und Engagement von E-Mails
E-Mail-Dienste wie Gmail pay achten sehr genau auf Kennzahlen wie E-Mail-Häufigkeit und Engagement. Mit der Zeit können eine hohe E-Mail-Häufigkeit und/oder niedrige Engagement-Raten Ihre Zustellbarkeit gefährden, selbst wenn Sie nur an Listen senden, die durch bestätigte Opt-Ins verifiziert wurden.
Der Grund dafür ist, dass E-Mail-Dienste bestrebt sind, ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, und viele von ihnen nutzen KI und maschinelles Lernen, um E-Mails zu analysieren und die Spam-Filterung zu verbessern. Gmail-Nutzer kennen vielleicht die Aufforderung zum Abbestellen, die erscheint, wenn sie eine Werbe-E-Mail eines bestimmten Absenders in den letzten 30 Tagen nicht geöffnet haben. Dies ist ein Beispiel dafür, wie E-Mail-Dienste das Engagement der Verbraucher verfolgen und diese Informationen nutzen, um ihre E-Mail-Filtermethoden zu verbessern.
Bird evaluates each customer’s email frequency and engagement to strategische Veränderungen erkennen that optimize deliverability for future emails. For example, consumers who subscribe but rarely engage with your marketing emails may be better suited for a different marketing list with a lower message frequency. Or, you may want to remove unengaged recipients altogether while performing routine “email list hygiene” tasks (managing your email list so that you're only sending to valid and engaged email addresses).
Wir empfehlen Unternehmen auch, proaktiv die Zustellbarkeit zu optimieren, anstatt darauf zu warten, dass die E-Mail-Dienste den Hammer fallen lassen. Google kündigt zwar bestimmte plattformspezifische Änderungen an, wie z. B. Überarbeitungen seines Suchalgorithmus, kündigt aber keine E-Mail-Änderungen an, wenn es die Filterkriterien von Google Mail anpasst.
"Irgendwann stößt man auf die Geschwindigkeitsfalle und wird erwischt, und plötzlich hat man ein Problem mit der Zustellbarkeit", sagt Tony. "Die Kunden werden sagen: 'Wir haben nichts geändert. Wir wissen nicht, was passiert ist.' Und Sie haben nichts geändert - aber es gibt da diese Sache, die sich KI-Algorithmus für maschinelles Lernen nennt und die sich jede Minute ändert."
4. Planen Sie für die Saisonalität
Seasonal events and changing market conditions require months of planning; not only for email campaigns, but for entire marketing departments. Because of the rising role of deliverability in email marketing performance, the savviest marketers are Optimierung der Zustellbarkeit well ahead of the launch of these campaigns.
Für Einzelhändler und E-Tailer gibt es kein saisonales Ereignis, das mit dem langen Wochenende des Black Friday und Cyber Monday vergleichbar ist, das die intensive Weihnachtseinkaufszeit einläutet, die sogar bis Anfang Januar andauert. Die Einnahmen aus diesen Tagen des Weihnachtsshoppings können über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. BirdDie Experten des Unternehmens setzen sich mindestens sechs Monate vor diesen saisonalen Ereignissen mit ihren Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass die Zustellbarkeit optimiert ist, wenn es an der Zeit ist, den Abonnenten ihre Black Friday- und andere Werbe-E-Mails zu senden, einschließlich eintägiger Blitzverkäufe und personalisierter Werbeaktionen.
Vermarkter haben viele Möglichkeiten, die Zustellungsraten während dieser saisonalen Zeitfenster zu erhöhen. Engagement-Programme während des gesamten Kalenderjahres verbessern oft die Engagement-Raten der Verbraucher und verringern das Risiko, dass Nachrichten als Spam gefiltert werden. In anderen Jahreszeiten muss die E-Mail-Häufigkeit möglicherweise gedrosselt werden, damit hochfrequente E-Mails zu saisonalen Ereignissen nicht Gefahr laufen, von den Algorithmen der E-Mail-Dienste herausgefiltert zu werden.
As Tony points out, consumers aren’t the only ones involved in these purchasing decisions. When email service algorithms have the power to filter certain messages to spam, they’re also narrowing the purchasing choices presented to consumers.
"Die Algorithmen können entscheiden: 'Deine Post gefällt mir dieses Jahr nicht'", sagt Tony. "Also arbeiten wir daran, das zu ändern. Wir versuchen, den Kunden so wenig wie möglich mit Dingen zu konfrontieren, die sich negativ auf seine zukünftige campaigns auswirken könnten."
Das ist ein kurzer Einblick, wo wir ansetzen, wenn wir neue E-Mail-Kunden auf Bird gewinnen. Wir statten Hunderte von E-Mail-Vermarktern mit Daten und Informationen, skalierbarem Versand und Experten wie Tony aus, um ihre Strategie zu unterstützen und ihren E-Mail-ROI zu steigern.
Bei der Bearbeitung von E-Mail-Postfächern kommt es auf die richtigen Details an, d. h. auf die Einhaltung der neuesten Datenschutzbestimmungen, bewährter Branchenpraktiken und anderer E-Mail-Anforderungen.
Die Hauptaufgabe eines E-Mail-Dienstleisters (ESP) besteht darin, die bestmögliche Umgebung für optimale Zustellungsergebnisse zu schaffen. Unsere Strategie umfasst einen umfassenden vierstufigen Einführungs- und Bewertungsprozess:
1. Führen Sie eine email marketing Hintergrundüberprüfung durch.
Jeder neue Bird Kunde beginnt mit einem Fragebogen, mit dem wir Informationen sammeln und die bisherige E-Mail-Leistung bewerten. Diese erste Bewertungsphase hilft den Experten von Bird , eklatante Probleme bei der Zustellbarkeit anzugehen und einen Plan zu entwickeln, der bessere Ergebnisse ermöglicht.
Wir stellen Fragen wie:
Hat Ihr Unternehmen seine E-Mail-Listen gemietet oder gekauft? This helps us understand if you’re damaging your reputation by emailing people who haven’t opted in and are marking you as spam.
Welche Domänen verwenden Sie? This shows us your overall email “health” based on factors like engagement, spam complaints, and bounces.
Welche Internetdienstanbieter (ISP) bieten Ihnen die höchste Zustellbarkeitsrate? ISPs are the gatekeepers of deliverability, so we want to make sure they’re all operating at max efficiency.
Diese Fragen helfen uns, unsere ersten Maßnahmen, einschließlich der Kundenschulung, zu priorisieren, damit sie in Zukunft Fallstricke vermeiden.
Bezahlte E-Mail-Listen zum Beispiel erfordern ein sofortiges Eingreifen. "Viele Datenschutz- und GDPR-Gesetze besagen, dass man nicht einfach eine Liste kaufen kann. Man muss die ausdrückliche Erlaubnis des Kunden haben, ihm E-Mails zu schicken", betont Tony. "Wenn der Kunde also in großem Stil Listen kauft oder weitergibt, hat er eine Menge E-Mails, für die er keine Genehmigung hat. Wenn die Leute diese E-Mails erhalten, wissen sie, dass sie nicht zugestimmt haben, und klicken auf 'Spam'. Und dann sehen Sie, dass die inbox Rate sinkt."
Meanwhile, the IP addresses for each customer’s sending domains can be uploaded into Bird’s Inbox Tracker solution to display performance for the prior six months to a year. Bird’s proprietary technology uses this information to prevent your domains from getting flagged as spam by ISPs in the future, enabling a higher rate of deliverability.
Sobald wir eine Basis für die Zustellbarkeit und die Einhaltung der Vorschriften bei unseren Kunden geschaffen haben, konzentrieren wir uns darauf, ihre Zahlen zu steigern.
2. Verwenden Sie das bestätigte Opt-in für Ihre Listen
Der Heilige Gral der Opt-in-Erfassung ist das bestätigte Opt-in. Diese auch als Double Opt-in bekannte Form der Zustimmung beinhaltet einen zweistufigen Opt-in-Prozess: einen, wenn der Verbraucher seine E-Mail-Adresse an Ihr Unternehmen weitergibt, und einen zweiten, wenn der Verbraucher auf einen Link in der E-Mail klickt, um seine Adresse und sein Abonnement für Ihre Liste zu bestätigen.
Bird empfiehlt unseren Kunden immer nachdrücklich, beim Hinzufügen von E-Mails zu ihren Listen bestätigte Opt-Ins zu verwenden. Das ist ein einfaches, geprüftes Verfahren, mit dem die meisten Verbraucher inzwischen vertraut sind. Außerdem bietet es einen entscheidenden Schutz für die Zustellbarkeit von E-Mails, denn bei einer bestätigten Anmeldung ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie von Ihren Empfängern als Spam markiert wird, sehr viel geringer.
With other types of opt-ins, consumers are more likely to feel like they’re getting emails they didn’t sign up for. When spam complaint rates creep too high, your deliverability is threatened: Email services might be more inclined to send your messages to the spam folder, and you run the risk of getting added to a spam blocklist (a list of IP addresses or domains known to send spam) such as Spamhaus.
"Spamhaus ist die schlimmste Blockierliste", sagt Tony. "Und sie können (und werden höchstwahrscheinlich) verlangen, dass Sie zu einem bestätigten Opt-in wechseln, bevor sie Sie entsperren.
Another way to end up on a blocklist is if you forget to Abmeldelinks enthalten in your branded emails. If you don’t give readers a clear opt-out option in your emails, you increase the risk of your messages getting filtered to spam or being blocked from delivery.
3. Bewerten Sie Häufigkeit und Engagement von E-Mails
E-Mail-Dienste wie Gmail pay achten sehr genau auf Kennzahlen wie E-Mail-Häufigkeit und Engagement. Mit der Zeit können eine hohe E-Mail-Häufigkeit und/oder niedrige Engagement-Raten Ihre Zustellbarkeit gefährden, selbst wenn Sie nur an Listen senden, die durch bestätigte Opt-Ins verifiziert wurden.
Der Grund dafür ist, dass E-Mail-Dienste bestrebt sind, ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, und viele von ihnen nutzen KI und maschinelles Lernen, um E-Mails zu analysieren und die Spam-Filterung zu verbessern. Gmail-Nutzer kennen vielleicht die Aufforderung zum Abbestellen, die erscheint, wenn sie eine Werbe-E-Mail eines bestimmten Absenders in den letzten 30 Tagen nicht geöffnet haben. Dies ist ein Beispiel dafür, wie E-Mail-Dienste das Engagement der Verbraucher verfolgen und diese Informationen nutzen, um ihre E-Mail-Filtermethoden zu verbessern.
Bird evaluates each customer’s email frequency and engagement to strategische Veränderungen erkennen that optimize deliverability for future emails. For example, consumers who subscribe but rarely engage with your marketing emails may be better suited for a different marketing list with a lower message frequency. Or, you may want to remove unengaged recipients altogether while performing routine “email list hygiene” tasks (managing your email list so that you're only sending to valid and engaged email addresses).
Wir empfehlen Unternehmen auch, proaktiv die Zustellbarkeit zu optimieren, anstatt darauf zu warten, dass die E-Mail-Dienste den Hammer fallen lassen. Google kündigt zwar bestimmte plattformspezifische Änderungen an, wie z. B. Überarbeitungen seines Suchalgorithmus, kündigt aber keine E-Mail-Änderungen an, wenn es die Filterkriterien von Google Mail anpasst.
"Irgendwann stößt man auf die Geschwindigkeitsfalle und wird erwischt, und plötzlich hat man ein Problem mit der Zustellbarkeit", sagt Tony. "Die Kunden werden sagen: 'Wir haben nichts geändert. Wir wissen nicht, was passiert ist.' Und Sie haben nichts geändert - aber es gibt da diese Sache, die sich KI-Algorithmus für maschinelles Lernen nennt und die sich jede Minute ändert."
4. Planen Sie für die Saisonalität
Seasonal events and changing market conditions require months of planning; not only for email campaigns, but for entire marketing departments. Because of the rising role of deliverability in email marketing performance, the savviest marketers are Optimierung der Zustellbarkeit well ahead of the launch of these campaigns.
Für Einzelhändler und E-Tailer gibt es kein saisonales Ereignis, das mit dem langen Wochenende des Black Friday und Cyber Monday vergleichbar ist, das die intensive Weihnachtseinkaufszeit einläutet, die sogar bis Anfang Januar andauert. Die Einnahmen aus diesen Tagen des Weihnachtsshoppings können über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. BirdDie Experten des Unternehmens setzen sich mindestens sechs Monate vor diesen saisonalen Ereignissen mit ihren Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass die Zustellbarkeit optimiert ist, wenn es an der Zeit ist, den Abonnenten ihre Black Friday- und andere Werbe-E-Mails zu senden, einschließlich eintägiger Blitzverkäufe und personalisierter Werbeaktionen.
Vermarkter haben viele Möglichkeiten, die Zustellungsraten während dieser saisonalen Zeitfenster zu erhöhen. Engagement-Programme während des gesamten Kalenderjahres verbessern oft die Engagement-Raten der Verbraucher und verringern das Risiko, dass Nachrichten als Spam gefiltert werden. In anderen Jahreszeiten muss die E-Mail-Häufigkeit möglicherweise gedrosselt werden, damit hochfrequente E-Mails zu saisonalen Ereignissen nicht Gefahr laufen, von den Algorithmen der E-Mail-Dienste herausgefiltert zu werden.
As Tony points out, consumers aren’t the only ones involved in these purchasing decisions. When email service algorithms have the power to filter certain messages to spam, they’re also narrowing the purchasing choices presented to consumers.
"Die Algorithmen können entscheiden: 'Deine Post gefällt mir dieses Jahr nicht'", sagt Tony. "Also arbeiten wir daran, das zu ändern. Wir versuchen, den Kunden so wenig wie möglich mit Dingen zu konfrontieren, die sich negativ auf seine zukünftige campaigns auswirken könnten."
Das ist ein kurzer Einblick, wo wir ansetzen, wenn wir neue E-Mail-Kunden auf Bird gewinnen. Wir statten Hunderte von E-Mail-Vermarktern mit Daten und Informationen, skalierbarem Versand und Experten wie Tony aus, um ihre Strategie zu unterstützen und ihren E-Mail-ROI zu steigern.
Bei der Bearbeitung von E-Mail-Postfächern kommt es auf die richtigen Details an, d. h. auf die Einhaltung der neuesten Datenschutzbestimmungen, bewährter Branchenpraktiken und anderer E-Mail-Anforderungen.
Die Hauptaufgabe eines E-Mail-Dienstleisters (ESP) besteht darin, die bestmögliche Umgebung für optimale Zustellungsergebnisse zu schaffen. Unsere Strategie umfasst einen umfassenden vierstufigen Einführungs- und Bewertungsprozess:
1. Führen Sie eine email marketing Hintergrundüberprüfung durch.
Jeder neue Bird Kunde beginnt mit einem Fragebogen, mit dem wir Informationen sammeln und die bisherige E-Mail-Leistung bewerten. Diese erste Bewertungsphase hilft den Experten von Bird , eklatante Probleme bei der Zustellbarkeit anzugehen und einen Plan zu entwickeln, der bessere Ergebnisse ermöglicht.
Wir stellen Fragen wie:
Hat Ihr Unternehmen seine E-Mail-Listen gemietet oder gekauft? This helps us understand if you’re damaging your reputation by emailing people who haven’t opted in and are marking you as spam.
Welche Domänen verwenden Sie? This shows us your overall email “health” based on factors like engagement, spam complaints, and bounces.
Welche Internetdienstanbieter (ISP) bieten Ihnen die höchste Zustellbarkeitsrate? ISPs are the gatekeepers of deliverability, so we want to make sure they’re all operating at max efficiency.
Diese Fragen helfen uns, unsere ersten Maßnahmen, einschließlich der Kundenschulung, zu priorisieren, damit sie in Zukunft Fallstricke vermeiden.
Bezahlte E-Mail-Listen zum Beispiel erfordern ein sofortiges Eingreifen. "Viele Datenschutz- und GDPR-Gesetze besagen, dass man nicht einfach eine Liste kaufen kann. Man muss die ausdrückliche Erlaubnis des Kunden haben, ihm E-Mails zu schicken", betont Tony. "Wenn der Kunde also in großem Stil Listen kauft oder weitergibt, hat er eine Menge E-Mails, für die er keine Genehmigung hat. Wenn die Leute diese E-Mails erhalten, wissen sie, dass sie nicht zugestimmt haben, und klicken auf 'Spam'. Und dann sehen Sie, dass die inbox Rate sinkt."
Meanwhile, the IP addresses for each customer’s sending domains can be uploaded into Bird’s Inbox Tracker solution to display performance for the prior six months to a year. Bird’s proprietary technology uses this information to prevent your domains from getting flagged as spam by ISPs in the future, enabling a higher rate of deliverability.
Sobald wir eine Basis für die Zustellbarkeit und die Einhaltung der Vorschriften bei unseren Kunden geschaffen haben, konzentrieren wir uns darauf, ihre Zahlen zu steigern.
2. Verwenden Sie das bestätigte Opt-in für Ihre Listen
Der Heilige Gral der Opt-in-Erfassung ist das bestätigte Opt-in. Diese auch als Double Opt-in bekannte Form der Zustimmung beinhaltet einen zweistufigen Opt-in-Prozess: einen, wenn der Verbraucher seine E-Mail-Adresse an Ihr Unternehmen weitergibt, und einen zweiten, wenn der Verbraucher auf einen Link in der E-Mail klickt, um seine Adresse und sein Abonnement für Ihre Liste zu bestätigen.
Bird empfiehlt unseren Kunden immer nachdrücklich, beim Hinzufügen von E-Mails zu ihren Listen bestätigte Opt-Ins zu verwenden. Das ist ein einfaches, geprüftes Verfahren, mit dem die meisten Verbraucher inzwischen vertraut sind. Außerdem bietet es einen entscheidenden Schutz für die Zustellbarkeit von E-Mails, denn bei einer bestätigten Anmeldung ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie von Ihren Empfängern als Spam markiert wird, sehr viel geringer.
With other types of opt-ins, consumers are more likely to feel like they’re getting emails they didn’t sign up for. When spam complaint rates creep too high, your deliverability is threatened: Email services might be more inclined to send your messages to the spam folder, and you run the risk of getting added to a spam blocklist (a list of IP addresses or domains known to send spam) such as Spamhaus.
"Spamhaus ist die schlimmste Blockierliste", sagt Tony. "Und sie können (und werden höchstwahrscheinlich) verlangen, dass Sie zu einem bestätigten Opt-in wechseln, bevor sie Sie entsperren.
Another way to end up on a blocklist is if you forget to Abmeldelinks enthalten in your branded emails. If you don’t give readers a clear opt-out option in your emails, you increase the risk of your messages getting filtered to spam or being blocked from delivery.
3. Bewerten Sie Häufigkeit und Engagement von E-Mails
E-Mail-Dienste wie Gmail pay achten sehr genau auf Kennzahlen wie E-Mail-Häufigkeit und Engagement. Mit der Zeit können eine hohe E-Mail-Häufigkeit und/oder niedrige Engagement-Raten Ihre Zustellbarkeit gefährden, selbst wenn Sie nur an Listen senden, die durch bestätigte Opt-Ins verifiziert wurden.
Der Grund dafür ist, dass E-Mail-Dienste bestrebt sind, ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, und viele von ihnen nutzen KI und maschinelles Lernen, um E-Mails zu analysieren und die Spam-Filterung zu verbessern. Gmail-Nutzer kennen vielleicht die Aufforderung zum Abbestellen, die erscheint, wenn sie eine Werbe-E-Mail eines bestimmten Absenders in den letzten 30 Tagen nicht geöffnet haben. Dies ist ein Beispiel dafür, wie E-Mail-Dienste das Engagement der Verbraucher verfolgen und diese Informationen nutzen, um ihre E-Mail-Filtermethoden zu verbessern.
Bird evaluates each customer’s email frequency and engagement to strategische Veränderungen erkennen that optimize deliverability for future emails. For example, consumers who subscribe but rarely engage with your marketing emails may be better suited for a different marketing list with a lower message frequency. Or, you may want to remove unengaged recipients altogether while performing routine “email list hygiene” tasks (managing your email list so that you're only sending to valid and engaged email addresses).
Wir empfehlen Unternehmen auch, proaktiv die Zustellbarkeit zu optimieren, anstatt darauf zu warten, dass die E-Mail-Dienste den Hammer fallen lassen. Google kündigt zwar bestimmte plattformspezifische Änderungen an, wie z. B. Überarbeitungen seines Suchalgorithmus, kündigt aber keine E-Mail-Änderungen an, wenn es die Filterkriterien von Google Mail anpasst.
"Irgendwann stößt man auf die Geschwindigkeitsfalle und wird erwischt, und plötzlich hat man ein Problem mit der Zustellbarkeit", sagt Tony. "Die Kunden werden sagen: 'Wir haben nichts geändert. Wir wissen nicht, was passiert ist.' Und Sie haben nichts geändert - aber es gibt da diese Sache, die sich KI-Algorithmus für maschinelles Lernen nennt und die sich jede Minute ändert."
4. Planen Sie für die Saisonalität
Seasonal events and changing market conditions require months of planning; not only for email campaigns, but for entire marketing departments. Because of the rising role of deliverability in email marketing performance, the savviest marketers are Optimierung der Zustellbarkeit well ahead of the launch of these campaigns.
Für Einzelhändler und E-Tailer gibt es kein saisonales Ereignis, das mit dem langen Wochenende des Black Friday und Cyber Monday vergleichbar ist, das die intensive Weihnachtseinkaufszeit einläutet, die sogar bis Anfang Januar andauert. Die Einnahmen aus diesen Tagen des Weihnachtsshoppings können über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. BirdDie Experten des Unternehmens setzen sich mindestens sechs Monate vor diesen saisonalen Ereignissen mit ihren Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass die Zustellbarkeit optimiert ist, wenn es an der Zeit ist, den Abonnenten ihre Black Friday- und andere Werbe-E-Mails zu senden, einschließlich eintägiger Blitzverkäufe und personalisierter Werbeaktionen.
Vermarkter haben viele Möglichkeiten, die Zustellungsraten während dieser saisonalen Zeitfenster zu erhöhen. Engagement-Programme während des gesamten Kalenderjahres verbessern oft die Engagement-Raten der Verbraucher und verringern das Risiko, dass Nachrichten als Spam gefiltert werden. In anderen Jahreszeiten muss die E-Mail-Häufigkeit möglicherweise gedrosselt werden, damit hochfrequente E-Mails zu saisonalen Ereignissen nicht Gefahr laufen, von den Algorithmen der E-Mail-Dienste herausgefiltert zu werden.
As Tony points out, consumers aren’t the only ones involved in these purchasing decisions. When email service algorithms have the power to filter certain messages to spam, they’re also narrowing the purchasing choices presented to consumers.
"Die Algorithmen können entscheiden: 'Deine Post gefällt mir dieses Jahr nicht'", sagt Tony. "Also arbeiten wir daran, das zu ändern. Wir versuchen, den Kunden so wenig wie möglich mit Dingen zu konfrontieren, die sich negativ auf seine zukünftige campaigns auswirken könnten."
Das ist ein kurzer Einblick, wo wir ansetzen, wenn wir neue E-Mail-Kunden auf Bird gewinnen. Wir statten Hunderte von E-Mail-Vermarktern mit Daten und Informationen, skalierbarem Versand und Experten wie Tony aus, um ihre Strategie zu unterstützen und ihren E-Mail-ROI zu steigern.
3 Expertentipps zur Verbesserung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern:
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern
1. Einen SPF-, DKIM- oder DMARC-Eintrag einrichten
E-Mail-Dienste verwenden SPF-, DKIM- und DMARC-Protokolle, um Ihre Absender-ID durch Verschlüsselung und Zertifikate zu verifizieren. Fehlende Absender-IDs können dazu führen, dass Ihre E-Mails an Spam gesendet oder als Sicherheitsrisiko eingestuft werden.
Google offers some leicht zu befolgende Leitlinien on how to properly set up these records for your domains.
2. Prüfen Sie den HTML-Code Ihrer E-Mail auf Formatierungsfehler
HTML-Formatierungsfehler können das Aussehen und die Lesbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen. Neben dieser Beeinträchtigung der Benutzerfreundlichkeit können diese Fehler aber auch die Zustellbarkeit gefährden.
Fortunately, fehlende schließende Tags and other coding errors are easy to fix, and they will instantly improve your email deliverability potential. Several tools are designed to identify these HTML errors, including Google’s Schema-Markup-Validator.
3. Jede E-Mail mit einem Klick abbestellen
Wie bereits erwähnt, ist die Tatsache, dass Sie in Ihren E-Mails keine Schaltflächen zum Abbestellen mit einem Klick vorsehen, eines der größten Warnsignale für die Algorithmen der E-Mail-Dienste, die eingehende E-Mails nach Spam durchsuchen. Eine einfache Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick in jeder E-Mail erfüllt ihre Anforderungen und gewährleistet die Zustellbarkeit.
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern:
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern
1. Einen SPF-, DKIM- oder DMARC-Eintrag einrichten
E-Mail-Dienste verwenden SPF-, DKIM- und DMARC-Protokolle, um Ihre Absender-ID durch Verschlüsselung und Zertifikate zu verifizieren. Fehlende Absender-IDs können dazu führen, dass Ihre E-Mails an Spam gesendet oder als Sicherheitsrisiko eingestuft werden.
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2. Prüfen Sie den HTML-Code Ihrer E-Mail auf Formatierungsfehler
HTML-Formatierungsfehler können das Aussehen und die Lesbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen. Neben dieser Beeinträchtigung der Benutzerfreundlichkeit können diese Fehler aber auch die Zustellbarkeit gefährden.
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3. Jede E-Mail mit einem Klick abbestellen
Wie bereits erwähnt, ist die Tatsache, dass Sie in Ihren E-Mails keine Schaltflächen zum Abbestellen mit einem Klick vorsehen, eines der größten Warnsignale für die Algorithmen der E-Mail-Dienste, die eingehende E-Mails nach Spam durchsuchen. Eine einfache Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick in jeder E-Mail erfüllt ihre Anforderungen und gewährleistet die Zustellbarkeit.
Eine vollständig optimierte Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess zwischen E-Mail-Dienstleistern und ihren Kunden. Aber E-Mail-Vermarkter können einige einfache Zustellbarkeitsgewinne erzielen, indem sie die einfachen Fehler beheben, die sich auf Ihre Posteingangsrate auswirken können.
Hier sind drei Möglichkeiten, die Zustellbarkeit heute zu verbessern:
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2. Prüfen Sie den HTML-Code Ihrer E-Mail auf Formatierungsfehler
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3. Jede E-Mail mit einem Klick abbestellen
Wie bereits erwähnt, ist die Tatsache, dass Sie in Ihren E-Mails keine Schaltflächen zum Abbestellen mit einem Klick vorsehen, eines der größten Warnsignale für die Algorithmen der E-Mail-Dienste, die eingehende E-Mails nach Spam durchsuchen. Eine einfache Schaltfläche zum Abbestellen mit einem Klick in jeder E-Mail erfüllt ihre Anforderungen und gewährleistet die Zustellbarkeit.
Beherrschen Sie die Kunst der E-Mail-Zustellbarkeit mit Bird
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist kompliziert - und die Regeln können sich jeden Moment ändern. Wenn es Ihnen ernst ist mit der Maximierung des ROI Ihres E-Mail-Programms, brauchen Sie die Unterstützung eines E-Mail-Dienstleisters, der modernste Optimierungstools und Beratung durch interne Zustellbarkeitsexperten bietet.
With integrated deliverability analytics, real-time campaign monitoring, competitor analysis tools, and advanced email AI simulations, Bird provides everything you need to optimize deliverability, beat industry benchmarks, and outperform your closest email competitors.
Wie Tony sagt, kann schon eine Steigerung der E-Mail-Zustellbarkeit um 3 % Ihrem Unternehmen zu einer erheblichen Umsatzsteigerung verhelfen. Überlassen Sie diese Prozentpunkte nicht Ihren Konkurrenten. Wenden Sie sich stattdessen an die Experten von Birdund nutzen Sie das volle Potenzial Ihres email marketing Programms.
Möchten Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern? Fordern Sie noch heute eine Demo mit Bird an. and see how we can transform your email strategy.
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