Beyond Open Rates: Unpacking the Nuances of Email Metrics
Traditional email performance tracking is broken. Here’s how Bird is using deep data insights to help hundreds of email marketers realize more meaningful results.
Kategorie
Marketing
Published on
May 31, 2024
Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Durchklickraten, Absprungraten usw.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Welche Verbraucher in Ihrer E-Mail-Liste beschäftigen sich am meisten mit Ihren E-Mails?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR-Cookie-Richtlinien and new Anforderungen an die DMARC-Authentifizierung are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Anstatt sich auf Metriken zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Marketer tiefer gehen und nach Metriken suchen, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Glücklicherweise haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Tools, die sie benötigen, um diese Erkenntnisse zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich verändernden email marketing Landschaft zu optimieren.
Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Änderungen zu verstehen - und wie die E-Mail-Tracking-Lösungen von BirdIhrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Durchklickraten, Absprungraten usw.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Welche Verbraucher in Ihrer E-Mail-Liste beschäftigen sich am meisten mit Ihren E-Mails?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR-Cookie-Richtlinien and new Anforderungen an die DMARC-Authentifizierung are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Anstatt sich auf Metriken zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Marketer tiefer gehen und nach Metriken suchen, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Glücklicherweise haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Tools, die sie benötigen, um diese Erkenntnisse zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich verändernden email marketing Landschaft zu optimieren.
Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Änderungen zu verstehen - und wie die E-Mail-Tracking-Lösungen von BirdIhrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Jeder E-Mail-Vermarkter kennt die grundlegenden E-Mail-Kennzahlen: Öffnungsraten, Durchklickraten, Absprungraten usw.
But the value of those metrics? That’s up for debate.
On one hand, these metrics provide a simple snapshot of performance for a single email campaign or an entire email marketing strategy. But these high-level metrics come with glaring blind spots:
How, for example, do your click-through rates compare to those of your competitors?
What is the impact of deliverability on your open rates?
Welche Verbraucher in Ihrer E-Mail-Liste beschäftigen sich am meisten mit Ihren E-Mails?
These questions can’t be answered with basic metrics—especially in an era when GDPR-Cookie-Richtlinien and new Anforderungen an die DMARC-Authentifizierung are reshaping the landscape of email performance data as we’ve known it for years.
Anstatt sich auf Metriken zu konzentrieren, die erklären, was passiert, müssen E-Mail-Marketer tiefer gehen und nach Metriken suchen, die das Warum und Wie der Leistung jeder Kampagne beantworten. Glücklicherweise haben E-Mail-Vermarkter jetzt die Tools, die sie benötigen, um diese Erkenntnisse zu gewinnen und die E-Mail-Leistung trotz der sich verändernden email marketing Landschaft zu optimieren.
Nehmen wir uns ein paar Minuten Zeit, um diese Änderungen zu verstehen - und wie die E-Mail-Tracking-Lösungen von BirdIhrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.
Die alte Methode der E-Mail-Leistungsverfolgung ist nicht mehr zeitgemäß. Hier ist der Grund.
Zunächst einmal: Es liegt nicht daran, dass wir uns nicht bemüht hätten.
Seit Jahren diskutieren die Experten von email marketing über den Bedarf an fortschrittlicheren und aufschlussreicheren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail campaigns bei ihren Zielgruppen ankommt.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation wurde immer wieder der Bequemlichkeit untergeordnet, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo alle dazu zwangen. Jetzt haben E-Mail-Vermarkter keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.
Im Folgenden werden zwei Wege aufgezeigt, wie sich dieser Wandel vollzieht und wie Bird dazu beiträgt, ihn zu verwirklichen:
1. Blick über die Öffnungsraten hinaus
Open rate represents the percentage of zugestellte E-Mails that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Die Öffnungsrate sollte jedoch nicht völlig außer Acht gelassen werden, denn sie kann immer noch eine wertvolle Kennzahl für das Verständnis der allgemeinen Kampagnenleistung sein. Es gibt jedoch noch einen weiteren Ansatz, den man berücksichtigen sollte: die Leserate.
Ein anderer Ansatz: Leserate
Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Click-Throughs mit den Logins auf der Website Ihres Unternehmens kann die Leserate ein umfassenderes Verständnis dafür vermitteln, wie E-Mails Ihre Zielgruppe ansprechen und zu Handlungen anregen.
Auch wenn Sie nicht genau wissen, wie viel Prozent der E-Mails geöffnet werden, so erhalten Sie doch eine Momentaufnahme des tieferen Publikumsinteresses, die eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Performance in der Zukunft liefert.
Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails zu Website-Verweisen und Anmeldungen von Abonnenten führen. Solange Sie das Benutzerkonto mit der E-Mail-Adresse verknüpfen können, können Sie das E-Mail-Engagement verfolgen, ohne sich auf das Pixel-Tracking zu verlassen.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Dieser theoretische Empfänger öffnet vielleicht nicht jede E-Mail, aber er liest die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, sich Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.
Tony notes that Bird’s Inbox Tracker solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Die Verfolgung von Abmeldungen ist nur die halbe Miete
Abbestellungen von E-Mails werden bei der traditionellen Leistungsverfolgung oft übersehen. Während einige Abmeldeformulare einen Benutzer auffordern, einen Grund für die Abmeldung anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn um Feedback gebeten wird, ist eine Antwort optional.
Dies zwingt E-Mail-Vermarkter dazu, Vermutungen darüber anzustellen, warum sich Verbraucher abmelden - ein Ansatz, der im besten Fall ungenau und im schlimmsten Fall irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten für E-Mail-Marketer von unglaublichem Wert sein, wenn sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ansprechendere, relevante Botschaften zu halten und zu vergrößern.
Der neue Weg: Vergleich der FBL-Beschwerdequoten
Eine der schlimmsten Folgen von email marketing ist es, von Ihren Adressaten als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerdequoten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die Zustellbarkeit von E-Mails gefährdet.
Most email services offer Feedbackschleifenberichte that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Wir nehmen diese Beschwerdequote pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn die eine höher ist als die andere, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht", sagt Tony. "Die Leute könnten sich über einen defekten Link aufregen oder der Inhalt der E-Mail ist für sie nicht relevant, so dass sie sich die Mühe machen, sich abzumelden."
Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Vermarkter Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu ermitteln und das Risiko künftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu verringern. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet viel mehr Tiefe und Nuancen, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige campaigns zu optimieren.
Zunächst einmal: Es liegt nicht daran, dass wir uns nicht bemüht hätten.
Seit Jahren diskutieren die Experten von email marketing über den Bedarf an fortschrittlicheren und aufschlussreicheren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail campaigns bei ihren Zielgruppen ankommt.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation wurde immer wieder der Bequemlichkeit untergeordnet, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo alle dazu zwangen. Jetzt haben E-Mail-Vermarkter keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.
Im Folgenden werden zwei Wege aufgezeigt, wie sich dieser Wandel vollzieht und wie Bird dazu beiträgt, ihn zu verwirklichen:
1. Blick über die Öffnungsraten hinaus
Open rate represents the percentage of zugestellte E-Mails that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Die Öffnungsrate sollte jedoch nicht völlig außer Acht gelassen werden, denn sie kann immer noch eine wertvolle Kennzahl für das Verständnis der allgemeinen Kampagnenleistung sein. Es gibt jedoch noch einen weiteren Ansatz, den man berücksichtigen sollte: die Leserate.
Ein anderer Ansatz: Leserate
Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Click-Throughs mit den Logins auf der Website Ihres Unternehmens kann die Leserate ein umfassenderes Verständnis dafür vermitteln, wie E-Mails Ihre Zielgruppe ansprechen und zu Handlungen anregen.
Auch wenn Sie nicht genau wissen, wie viel Prozent der E-Mails geöffnet werden, so erhalten Sie doch eine Momentaufnahme des tieferen Publikumsinteresses, die eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Performance in der Zukunft liefert.
Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails zu Website-Verweisen und Anmeldungen von Abonnenten führen. Solange Sie das Benutzerkonto mit der E-Mail-Adresse verknüpfen können, können Sie das E-Mail-Engagement verfolgen, ohne sich auf das Pixel-Tracking zu verlassen.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Dieser theoretische Empfänger öffnet vielleicht nicht jede E-Mail, aber er liest die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, sich Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.
Tony notes that Bird’s Inbox Tracker solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Die Verfolgung von Abmeldungen ist nur die halbe Miete
Abbestellungen von E-Mails werden bei der traditionellen Leistungsverfolgung oft übersehen. Während einige Abmeldeformulare einen Benutzer auffordern, einen Grund für die Abmeldung anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn um Feedback gebeten wird, ist eine Antwort optional.
Dies zwingt E-Mail-Vermarkter dazu, Vermutungen darüber anzustellen, warum sich Verbraucher abmelden - ein Ansatz, der im besten Fall ungenau und im schlimmsten Fall irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten für E-Mail-Marketer von unglaublichem Wert sein, wenn sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ansprechendere, relevante Botschaften zu halten und zu vergrößern.
Der neue Weg: Vergleich der FBL-Beschwerdequoten
Eine der schlimmsten Folgen von email marketing ist es, von Ihren Adressaten als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerdequoten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die Zustellbarkeit von E-Mails gefährdet.
Most email services offer Feedbackschleifenberichte that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Wir nehmen diese Beschwerdequote pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn die eine höher ist als die andere, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht", sagt Tony. "Die Leute könnten sich über einen defekten Link aufregen oder der Inhalt der E-Mail ist für sie nicht relevant, so dass sie sich die Mühe machen, sich abzumelden."
Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Vermarkter Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu ermitteln und das Risiko künftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu verringern. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet viel mehr Tiefe und Nuancen, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige campaigns zu optimieren.
Zunächst einmal: Es liegt nicht daran, dass wir uns nicht bemüht hätten.
Seit Jahren diskutieren die Experten von email marketing über den Bedarf an fortschrittlicheren und aufschlussreicheren Metriken, um vollständig zu verstehen, wie E-Mail campaigns bei ihren Zielgruppen ankommt.
But in the end, the status quo always won out. “People like to hang onto what they know,” says Tony Patti, Deliverability Services Director at Bird.
Innovation wurde immer wieder der Bequemlichkeit untergeordnet, bis E-Mail-Dienste wie Gmail und Yahoo alle dazu zwangen. Jetzt haben E-Mail-Vermarkter keine andere Wahl, als mit der Zeit zu gehen und bessere Möglichkeiten zur Verfolgung der E-Mail-Leistung zu nutzen.
Im Folgenden werden zwei Wege aufgezeigt, wie sich dieser Wandel vollzieht und wie Bird dazu beiträgt, ihn zu verwirklichen:
1. Blick über die Öffnungsraten hinaus
Open rate represents the percentage of zugestellte E-Mails that are opened by your email recipients.
The old way of tracking open rates was to use an embedded pixel to determine whether users opened an email. This was an effective tracking tool until Apple, Gmail, and other email services began to interfere with the retrieval of this information.
As a result, “open rates are not as reliable anymore,” Tony confirms.
Die Öffnungsrate sollte jedoch nicht völlig außer Acht gelassen werden, denn sie kann immer noch eine wertvolle Kennzahl für das Verständnis der allgemeinen Kampagnenleistung sein. Es gibt jedoch noch einen weiteren Ansatz, den man berücksichtigen sollte: die Leserate.
Ein anderer Ansatz: Leserate
Durch die Korrelation von E-Mail-Öffnungen und Click-Throughs mit den Logins auf der Website Ihres Unternehmens kann die Leserate ein umfassenderes Verständnis dafür vermitteln, wie E-Mails Ihre Zielgruppe ansprechen und zu Handlungen anregen.
Auch wenn Sie nicht genau wissen, wie viel Prozent der E-Mails geöffnet werden, so erhalten Sie doch eine Momentaufnahme des tieferen Publikumsinteresses, die eine genauere Umsatzzuordnung ermöglicht und gleichzeitig Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Performance in der Zukunft liefert.
Die Leserate ist am effektivsten, wenn Ihre E-Mails zu Website-Verweisen und Anmeldungen von Abonnenten führen. Solange Sie das Benutzerkonto mit der E-Mail-Adresse verknüpfen können, können Sie das E-Mail-Engagement verfolgen, ohne sich auf das Pixel-Tracking zu verlassen.
“You don't need to be a genius database master to connect the login ID with an email address,” Tony says. “So if you don't see an email open from a customer, but then you check your site login and say, ‘Oh, she's coming to our site every day,’ you know she's still engaged. She probably wants to buy something from you; she’s just not responding to your emails.”
Dieser theoretische Empfänger öffnet vielleicht nicht jede E-Mail, aber er liest die Betreffzeilen und fühlt sich inspiriert, sich Ihre Produkte online anzuschauen. Sie ist engagiert.
Tony notes that Bird’s Inbox Tracker solution, which makes a very strong point of emphasizing read rate as a superior metric to open rate, offers all of the tools you need to accurately track the read rate of every promotional email you send.
2. Die Verfolgung von Abmeldungen ist nur die halbe Miete
Abbestellungen von E-Mails werden bei der traditionellen Leistungsverfolgung oft übersehen. Während einige Abmeldeformulare einen Benutzer auffordern, einen Grund für die Abmeldung anzugeben, tun dies viele nicht. Selbst wenn um Feedback gebeten wird, ist eine Antwort optional.
Dies zwingt E-Mail-Vermarkter dazu, Vermutungen darüber anzustellen, warum sich Verbraucher abmelden - ein Ansatz, der im besten Fall ungenau und im schlimmsten Fall irreführend ist. Aber die Gründe für diese Abmeldungen könnten für E-Mail-Marketer von unglaublichem Wert sein, wenn sie daran arbeiten, ihre Abonnenten durch ansprechendere, relevante Botschaften zu halten und zu vergrößern.
Der neue Weg: Vergleich der FBL-Beschwerdequoten
Eine der schlimmsten Folgen von email marketing ist es, von Ihren Adressaten als Spam markiert zu werden. Hohe Spam-Beschwerdequoten erhöhen das Risiko, dass zukünftige Nachrichten von Mail-Sortieralgorithmen als Spam markiert werden, was die Zustellbarkeit von E-Mails gefährdet.
Most email services offer Feedbackschleifenberichte that notify bulk senders when email recipients mark their messages as spam. By pairing complaint rates with unsubscribe rates, email marketers can gain better insight into what’s wrong with their user experience.
"Wir nehmen diese Beschwerdequote pro Kampagne und vergleichen sie mit der Abmelderate. Wenn die eine höher ist als die andere, stimmt etwas mit Ihrem Inhalt nicht", sagt Tony. "Die Leute könnten sich über einen defekten Link aufregen oder der Inhalt der E-Mail ist für sie nicht relevant, so dass sie sich die Mühe machen, sich abzumelden."
Durch die Identifizierung ungewöhnlicher Spitzen bei Abmeldungen und/oder Spam-Beschwerden können E-Mail-Vermarkter Maßnahmen ergreifen, um die wahrscheinliche Ursache zu ermitteln und das Risiko künftiger Abmeldungen und Spam-Beschwerden zu verringern. Die Kombination dieser beiden Metriken bietet viel mehr Tiefe und Nuancen, wenn Sie versuchen, die E-Mail-Leistung für zukünftige campaigns zu optimieren.
Wie Bird E-Mail-Kennzahlen anders angeht
Die Nachverfolgung der E-Mail-Performance kann fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Metriken erfordern eine Investition in Tracking- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.
That’s where Bird comes in.
Zum Beispiel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to Maximierung der Einnahmen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 Millionen Dollar Aufschwung in email-generated revenue.
Hier erfahren Sie, wie wir Kunden wie Zillow dabei helfen, datengestützte Erkenntnisse in greifbare Ergebnisse umzusetzen:
Inbox Tracker
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Tracker processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Tracker setzt mit seinem Angebot einen neuen Standard für die E-Mail-Optimierung:
Leistungsüberwachung in Echtzeit
Analyse der Zustellbarkeit
Optimierte Platzierung inbox
Leistungsbenchmarking für alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken
Diese Suite datengesteuerter Funktionen hat dazu beigetragen, dass 95 % der Kunden von Bird den Branchendurchschnitt bei den E-Mail-Zustellungsraten übertreffen.
Optimieren Sie die Bereitstellung für ein besseres Engagement
Eine der leistungsstärksten Funktionen von Birdist die Möglichkeit, die Kennzahlen Ihres E-Mail-Programms mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy's steht und Sie einen ähnlichen Kundenstamm haben.
Dank der Fähigkeit von Bird, Daten über die Leserate der campaigns Ihrer Konkurrenten zu sammeln, können Sie die Engagement-Rate für jede der campaigns Ihrer Konkurrenten einsehen, um die Leistung Ihrer campaignsmit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.
"Wir können Ihnen zum Beispiel sagen, dass die Leute die Post von Macy's lesen, aber nicht Ihre Post", sagt Tony. "Das bedeutet nicht, dass sie Ihre Produktlinie nicht mehr nachfragen. Sie werden es nur nicht bei Ihnen kaufen, weil Macy's besser darin ist, ihnen Dinge zu schicken, die sie lesen wollen."
Inbox Der Daten-Fußabdruck von Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, email marketing Best Practices zu entwickeln, die auf der Leistung von konkurrierenden E-Mails campaigns basieren. Ein Pizzalieferant möchte vielleicht Werbe-E-Mails zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Wochentagen versenden, wenn die Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.
"Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino's Pizza durchgeführt", sagt Tony. "Wenn der Donnerstag der Zieltag ist, legen wir die E-Mail auf den Donnerstag, damit sie auf dem Handy des Kunden eingeht, wenn er an der Pizzeria vorbeifährt.
Die Nachverfolgung der E-Mail-Performance kann fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Metriken erfordern eine Investition in Tracking- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.
That’s where Bird comes in.
Zum Beispiel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to Maximierung der Einnahmen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 Millionen Dollar Aufschwung in email-generated revenue.
Hier erfahren Sie, wie wir Kunden wie Zillow dabei helfen, datengestützte Erkenntnisse in greifbare Ergebnisse umzusetzen:
Inbox Tracker
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Tracker processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Tracker setzt mit seinem Angebot einen neuen Standard für die E-Mail-Optimierung:
Leistungsüberwachung in Echtzeit
Analyse der Zustellbarkeit
Optimierte Platzierung inbox
Leistungsbenchmarking für alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken
Diese Suite datengesteuerter Funktionen hat dazu beigetragen, dass 95 % der Kunden von Bird den Branchendurchschnitt bei den E-Mail-Zustellungsraten übertreffen.
Optimieren Sie die Bereitstellung für ein besseres Engagement
Eine der leistungsstärksten Funktionen von Birdist die Möglichkeit, die Kennzahlen Ihres E-Mail-Programms mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy's steht und Sie einen ähnlichen Kundenstamm haben.
Dank der Fähigkeit von Bird, Daten über die Leserate der campaigns Ihrer Konkurrenten zu sammeln, können Sie die Engagement-Rate für jede der campaigns Ihrer Konkurrenten einsehen, um die Leistung Ihrer campaignsmit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.
"Wir können Ihnen zum Beispiel sagen, dass die Leute die Post von Macy's lesen, aber nicht Ihre Post", sagt Tony. "Das bedeutet nicht, dass sie Ihre Produktlinie nicht mehr nachfragen. Sie werden es nur nicht bei Ihnen kaufen, weil Macy's besser darin ist, ihnen Dinge zu schicken, die sie lesen wollen."
Inbox Der Daten-Fußabdruck von Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, email marketing Best Practices zu entwickeln, die auf der Leistung von konkurrierenden E-Mails campaigns basieren. Ein Pizzalieferant möchte vielleicht Werbe-E-Mails zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Wochentagen versenden, wenn die Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.
"Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino's Pizza durchgeführt", sagt Tony. "Wenn der Donnerstag der Zieltag ist, legen wir die E-Mail auf den Donnerstag, damit sie auf dem Handy des Kunden eingeht, wenn er an der Pizzeria vorbeifährt.
Die Nachverfolgung der E-Mail-Performance kann fehlerhaft sein, aber Vermarkter können diese Probleme nicht selbst beheben. Bessere Metriken erfordern eine Investition in Tracking- und Analysetools, die Ihnen helfen, Ihr E-Mail-Programm zu bewerten, zu verfeinern und zu optimieren.
That’s where Bird comes in.
Zum Beispiel: Bird’s work with the online real-estate marketplace Zillow. Zillow was struggling to Maximierung der Einnahmen through its email campaigns. While the company’s ultimate goal was to increase open rates for time-sensitive emails related to open houses and seasonal buying cycles, the solution to Zillow’s challenge required deep insights into the company’s email deliverability and timeliness.
Bird helped the Zillow team identify optimal delivery windows for these emails while minimizing the lag time between the email event trigger and message delivery. The result? An impressive 965 Millionen Dollar Aufschwung in email-generated revenue.
Hier erfahren Sie, wie wir Kunden wie Zillow dabei helfen, datengestützte Erkenntnisse in greifbare Ergebnisse umzusetzen:
Inbox Tracker
Deliverability should be a top priority for any email program. Inbox Tracker processes nearly half a trillion emails, SMS, and transactions every month, providing Bird customers with the most comprehensive and trusted data footprint you will find in the email industry.
Inbox Tracker setzt mit seinem Angebot einen neuen Standard für die E-Mail-Optimierung:
Leistungsüberwachung in Echtzeit
Analyse der Zustellbarkeit
Optimierte Platzierung inbox
Leistungsbenchmarking für alle wichtigen Zustellbarkeitsmetriken
Diese Suite datengesteuerter Funktionen hat dazu beigetragen, dass 95 % der Kunden von Bird den Branchendurchschnitt bei den E-Mail-Zustellungsraten übertreffen.
Optimieren Sie die Bereitstellung für ein besseres Engagement
Eine der leistungsstärksten Funktionen von Birdist die Möglichkeit, die Kennzahlen Ihres E-Mail-Programms mit den Leistungskennzahlen einer konkurrierenden Marke zu vergleichen. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Ihr Kaufhaus in direktem Wettbewerb mit Macy's steht und Sie einen ähnlichen Kundenstamm haben.
Dank der Fähigkeit von Bird, Daten über die Leserate der campaigns Ihrer Konkurrenten zu sammeln, können Sie die Engagement-Rate für jede der campaigns Ihrer Konkurrenten einsehen, um die Leistung Ihrer campaignsmit der Ihrer Konkurrenten zu vergleichen.
"Wir können Ihnen zum Beispiel sagen, dass die Leute die Post von Macy's lesen, aber nicht Ihre Post", sagt Tony. "Das bedeutet nicht, dass sie Ihre Produktlinie nicht mehr nachfragen. Sie werden es nur nicht bei Ihnen kaufen, weil Macy's besser darin ist, ihnen Dinge zu schicken, die sie lesen wollen."
Inbox Der Daten-Fußabdruck von Tracker kann Unternehmen auch dabei helfen, email marketing Best Practices zu entwickeln, die auf der Leistung von konkurrierenden E-Mails campaigns basieren. Ein Pizzalieferant möchte vielleicht Werbe-E-Mails zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Wochentagen versenden, wenn die Verbraucher am ehesten Pizza bestellen.
"Wir haben diese Datenvergleiche für Unternehmen wie Domino's Pizza durchgeführt", sagt Tony. "Wenn der Donnerstag der Zieltag ist, legen wir die E-Mail auf den Donnerstag, damit sie auf dem Handy des Kunden eingeht, wenn er an der Pizzeria vorbeifährt.
Competitive Tracker
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Jeden Tag generiert Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in die Zustellbarkeit und das Engagement für mehr als eine Million Marken-E-Mails. Diese umfangreiche Datenbasis macht es Ihrem Unternehmen leicht, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu vergleichen und gleichzeitig Ihre härtesten Konkurrenten für inbox Engagement zu identifizieren.
Indem Sie Ihre E-Mail-Performance mit der Ihrer Branchenkonkurrenten vergleichen, können Sie neue Taktiken in Bezug auf Text, Design, Timing und Häufigkeit entdecken, die für diese Marken erfolgreich sind, und diese für Ihr eigenes Programm umsetzen.
Lernen Sie von den Erfolgen - und den Misserfolgen - Ihrer Konkurrenz
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Hier ist ein Beispiel von zwei großen Hardware-Marken in den USA:
"Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails versendet, in unserer Datenbank", sagt Tony. "Ein Vermarkter kann sehen, dass die Hardware-Marke 1 alle ihre E-Mails am Samstag um acht Uhr morgens verschickt. Aber Hardware-Marke 2 wartet bis Montag, um ihre E-Mails zu versenden.
"Und dann sehen Sie, dass die Zahlen der Hardware-Marke 2 rückläufig sind, die der Hardware-Marke 1 aber nicht. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Eisenwarenmarke 1 gehen, um all ihre Sachen für das Projekt am Wochenende zu kaufen."
Für Baumärkte ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel der Baumarktmarke 1, und Sie werden gut positioniert sein, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen.
Genaue ROI-Vorhersage und -Verfolgung
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Je besser Ihre E-Mails sind, desto mehr Verkäufe erzielen Sie und desto höher ist der ROI für Ihr E-Mail-Programm.
E-Mail-Vermarkter verstehen dies auf einer konzeptionellen Ebene. Aber vage Zusicherungen haben nicht das gleiche Gewicht wie kalte, harte Zahlen. Deshalb hat Bird einen ROI-Rechner entwickelt, mit dem die Kunden den Umsatz, den sie von der Plattform erwarten können, hochrechnen können. Sobald der Kunde seine typischen Lead-Akquisitionskosten und andere Schlüsselzahlen angibt, können die Berater von Birddiese Informationen in den Rechner eingeben und den ROI des E-Mail-Programms über Bird vorhersagen.
"Wir können ihnen zeigen, wie wir 5 % der E-Mails aus ihrem Spam-Ordner in den inbox verschieben können, und zwar innerhalb weniger Wochen, so dass die Einnahmen für die Software, den E-Mail-Versand und die Beratung für das ganze Jahr auf pay steigen", sagt Tony.
Durch die Hochrechnung der Umsatzgenerierung auf der Grundlage von Benchmarking-Verbesserungen beim Posteingang können E-Mail-Vermarkter ein datengestütztes Argument für eine Investition in die Plattform Bird's email marketing vorbringen.
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Jeden Tag generiert Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in die Zustellbarkeit und das Engagement für mehr als eine Million Marken-E-Mails. Diese umfangreiche Datenbasis macht es Ihrem Unternehmen leicht, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu vergleichen und gleichzeitig Ihre härtesten Konkurrenten für inbox Engagement zu identifizieren.
Indem Sie Ihre E-Mail-Performance mit der Ihrer Branchenkonkurrenten vergleichen, können Sie neue Taktiken in Bezug auf Text, Design, Timing und Häufigkeit entdecken, die für diese Marken erfolgreich sind, und diese für Ihr eigenes Programm umsetzen.
Lernen Sie von den Erfolgen - und den Misserfolgen - Ihrer Konkurrenz
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Hier ist ein Beispiel von zwei großen Hardware-Marken in den USA:
"Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails versendet, in unserer Datenbank", sagt Tony. "Ein Vermarkter kann sehen, dass die Hardware-Marke 1 alle ihre E-Mails am Samstag um acht Uhr morgens verschickt. Aber Hardware-Marke 2 wartet bis Montag, um ihre E-Mails zu versenden.
"Und dann sehen Sie, dass die Zahlen der Hardware-Marke 2 rückläufig sind, die der Hardware-Marke 1 aber nicht. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Eisenwarenmarke 1 gehen, um all ihre Sachen für das Projekt am Wochenende zu kaufen."
Für Baumärkte ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel der Baumarktmarke 1, und Sie werden gut positioniert sein, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen.
Genaue ROI-Vorhersage und -Verfolgung
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Je besser Ihre E-Mails sind, desto mehr Verkäufe erzielen Sie und desto höher ist der ROI für Ihr E-Mail-Programm.
E-Mail-Vermarkter verstehen dies auf einer konzeptionellen Ebene. Aber vage Zusicherungen haben nicht das gleiche Gewicht wie kalte, harte Zahlen. Deshalb hat Bird einen ROI-Rechner entwickelt, mit dem die Kunden den Umsatz, den sie von der Plattform erwarten können, hochrechnen können. Sobald der Kunde seine typischen Lead-Akquisitionskosten und andere Schlüsselzahlen angibt, können die Berater von Birddiese Informationen in den Rechner eingeben und den ROI des E-Mail-Programms über Bird vorhersagen.
"Wir können ihnen zeigen, wie wir 5 % der E-Mails aus ihrem Spam-Ordner in den inbox verschieben können, und zwar innerhalb weniger Wochen, so dass die Einnahmen für die Software, den E-Mail-Versand und die Beratung für das ganze Jahr auf pay steigen", sagt Tony.
Durch die Hochrechnung der Umsatzgenerierung auf der Grundlage von Benchmarking-Verbesserungen beim Posteingang können E-Mail-Vermarkter ein datengestütztes Argument für eine Investition in die Plattform Bird's email marketing vorbringen.
Study your competition and beat them at their own game. Bird’s Competitive Tracker is the only email marketing intelligence tool tracking more than 250,000 brands across millions of domains. This gives Bird customers unrivaled insights into the email performance of their closest brand rivals, which their business can use to optimize their own email program.
Jeden Tag generiert Competitive Tracker Echtzeit-Einblicke in die Zustellbarkeit und das Engagement für mehr als eine Million Marken-E-Mails. Diese umfangreiche Datenbasis macht es Ihrem Unternehmen leicht, seine E-Mail-Leistung innerhalb Ihrer Branche zu vergleichen und gleichzeitig Ihre härtesten Konkurrenten für inbox Engagement zu identifizieren.
Indem Sie Ihre E-Mail-Performance mit der Ihrer Branchenkonkurrenten vergleichen, können Sie neue Taktiken in Bezug auf Text, Design, Timing und Häufigkeit entdecken, die für diese Marken erfolgreich sind, und diese für Ihr eigenes Programm umsetzen.
Lernen Sie von den Erfolgen - und den Misserfolgen - Ihrer Konkurrenz
When optimizing your email marketing strategy, the failures of rival brands can be just as instructive as the strong performance of industry leaders. By comparing brands through Competitive Tracker, Bird customers can quickly evaluate different email programs to identify which tactics are delivering value—and which ones are fumbling a golden opportunity.
Hier ist ein Beispiel von zwei großen Hardware-Marken in den USA:
"Da wir so viele E-Mails weltweit verfolgen, ist jede Marke, die eine nennenswerte Menge an E-Mails versendet, in unserer Datenbank", sagt Tony. "Ein Vermarkter kann sehen, dass die Hardware-Marke 1 alle ihre E-Mails am Samstag um acht Uhr morgens verschickt. Aber Hardware-Marke 2 wartet bis Montag, um ihre E-Mails zu versenden.
"Und dann sehen Sie, dass die Zahlen der Hardware-Marke 2 rückläufig sind, die der Hardware-Marke 1 aber nicht. Warum? Weil die Leute am Samstag zu Eisenwarenmarke 1 gehen, um all ihre Sachen für das Projekt am Wochenende zu kaufen."
Für Baumärkte ist die Lektion klar: Folgen Sie dem Beispiel der Baumarktmarke 1, und Sie werden gut positioniert sein, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen.
Genaue ROI-Vorhersage und -Verfolgung
Email performance is directly connected to sales and revenue generation.
Je besser Ihre E-Mails sind, desto mehr Verkäufe erzielen Sie und desto höher ist der ROI für Ihr E-Mail-Programm.
E-Mail-Vermarkter verstehen dies auf einer konzeptionellen Ebene. Aber vage Zusicherungen haben nicht das gleiche Gewicht wie kalte, harte Zahlen. Deshalb hat Bird einen ROI-Rechner entwickelt, mit dem die Kunden den Umsatz, den sie von der Plattform erwarten können, hochrechnen können. Sobald der Kunde seine typischen Lead-Akquisitionskosten und andere Schlüsselzahlen angibt, können die Berater von Birddiese Informationen in den Rechner eingeben und den ROI des E-Mail-Programms über Bird vorhersagen.
"Wir können ihnen zeigen, wie wir 5 % der E-Mails aus ihrem Spam-Ordner in den inbox verschieben können, und zwar innerhalb weniger Wochen, so dass die Einnahmen für die Software, den E-Mail-Versand und die Beratung für das ganze Jahr auf pay steigen", sagt Tony.
Durch die Hochrechnung der Umsatzgenerierung auf der Grundlage von Benchmarking-Verbesserungen beim Posteingang können E-Mail-Vermarkter ein datengestütztes Argument für eine Investition in die Plattform Bird's email marketing vorbringen.
Es gibt eine ganze Welt von E-Mail-Kennzahlen zu entdecken
Öffnungsraten können bei der Bewertung der Leistung von E-Mail-Kampagnen immer noch nützlich sein. Aber der Kontext ist wichtig, und oft sind Nuancen erforderlich. Wenn Sie die ganze Geschichte Ihres E-Mail-Erfolgs erfahren möchten, müssen Sie über die Öffnungsrate und pay hinaus auf Kennzahlen achten, die einen besseren Einblick in das Engagement der Zielgruppe und die Umsatzzuordnung bieten.
BirdDie ausgefeilten Metriken können auch für Ihr Unternehmen die E-Mail-Leistung steigern. To learn more about Inbox Tracker, Competitive Tracker, our consulting services, or all of the above, Fordern Sie noch heute eine Demo zur E-Mail-Zustellbarkeit an.
Öffnungsraten können bei der Bewertung der Leistung von E-Mail-Kampagnen immer noch nützlich sein. Aber der Kontext ist wichtig, und oft sind Nuancen erforderlich. Wenn Sie die ganze Geschichte Ihres E-Mail-Erfolgs erfahren möchten, müssen Sie über die Öffnungsrate und pay hinaus auf Kennzahlen achten, die einen besseren Einblick in das Engagement der Zielgruppe und die Umsatzzuordnung bieten.
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