Sie müssen sich nicht zwischen Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz entscheiden.
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Erfahren Sie, wie MessageBird Unternehmen dabei hilft, Support-Lösungen zu erreichen, die Kunden begeistern und die Kosten niedrig halten.
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Don’t leave your customers hanging
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Der Kundenservice findet überall statt – nicht nur telefonisch oder per E-Mail. Reagieren Sie auf Kundenanfragen, egal wo sie sind, einschließlich WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS und mehr.
Die Zeit bis zur Lösung beschleunigen
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Fördern Sie die Effizienz der Mitarbeiter und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer Suite von Automatisierungstools, die für Ihr schnell wachsendes Unternehmen entwickelt wurden – Workflows, Ticketzuweisung und -bearbeitung, Chatbots und mehr.
Skalieren Sie mit Hilfe von KI
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Beginnen Sie, mit Nutzern zu sprechen, Kundenfragen zu beantworten und potenzielle Chancen direkt von Ihrer Website oder App aus zu erleichtern.
Löse jeden Support-Anwendungsfall
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Bird bietet vorgefertigte Lösungen an, damit Sie sofort loslegen können. Sehen Sie sich einige Beispiele unten an oder arbeiten Sie mit unserem Solutions Engineering-Team zusammen, um die genauen Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Abweichung von Call-to-Messaging
Selbstbedienungs-Chatbots
Erweiterte Ticketweiterleitung
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