Bequem für Ihre Kunden, leistungsstark für Ihre Agenten
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über Kanäle wie WhatsApp, E-Mail und soziale DMs. Nutzen Sie KI und Automatisierungen, um Ihre Agenten effizienter zu machen und ein personalisiertes Erlebnis in großem Maßstab zu bieten.
Bequem für Ihre Kunden, leistungsstark für Ihre Agenten
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über Kanäle wie WhatsApp, E-Mail und soziale DMs. Nutzen Sie KI und Automatisierungen, um Ihre Agenten effizienter zu machen und ein personalisiertes Erlebnis in großem Maßstab zu bieten.
Bequem für Ihre Kunden, leistungsstark für Ihre Agenten
Interagieren Sie mit Ihren Kunden über Kanäle wie WhatsApp, E-Mail und soziale DMs. Nutzen Sie KI und Automatisierungen, um Ihre Agenten effizienter zu machen und ein personalisiertes Erlebnis in großem Maßstab zu bieten.
All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
All-in-one Unternehmensmarketing-Suite
Mächtiges Multichannel-Marketing, vereinfacht
Einheitliche Kommunikation
Verwalten Sie alle Gespräche an einem Ort
Geben Sie Ihren Agenten einen einzigen, einheitlichen Posteingang, der Nachrichten aus allen Kanälen zusammenführt—SMS, WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger und mehr. Ermöglichen Sie nahtlose Zusammenarbeit mit internen Notizen und Markierungen.
Einheitliche Kommunikation
Verwalten Sie alle Gespräche an einem Ort
Geben Sie Ihren Agenten einen einzigen, einheitlichen Posteingang, der Nachrichten aus allen Kanälen zusammenführt—SMS, WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger und mehr. Ermöglichen Sie nahtlose Zusammenarbeit mit internen Notizen und Markierungen.
Einheitliche Kommunikation
Verwalten Sie alle Gespräche an einem Ort
Geben Sie Ihren Agenten einen einzigen, einheitlichen Posteingang, der Nachrichten aus allen Kanälen zusammenführt—SMS, WhatsApp, E-Mail, Facebook Messenger und mehr. Ermöglichen Sie nahtlose Zusammenarbeit mit internen Notizen und Markierungen.
Intelligente Automatisierungen
Reduzieren Sie sich wiederholende Arbeit
Verwenden Sie Bird Flows, um Erinnerungen zu automatisieren, Chatbots zu erstellen und Routineanfragen zu bearbeiten. Lassen Sie Ihr Serviceteam Automatisierungen ohne Programmierung erstellen, während es sich auf komplexe Interaktionen konzentriert.
Intelligente Automatisierungen
Reduzieren Sie sich wiederholende Arbeit
Verwenden Sie Bird Flows, um Erinnerungen zu automatisieren, Chatbots zu erstellen und Routineanfragen zu bearbeiten. Lassen Sie Ihr Serviceteam Automatisierungen ohne Programmierung erstellen, während es sich auf komplexe Interaktionen konzentriert.
Intelligente Automatisierungen
Reduzieren Sie sich wiederholende Arbeit
Verwenden Sie Bird Flows, um Erinnerungen zu automatisieren, Chatbots zu erstellen und Routineanfragen zu bearbeiten. Lassen Sie Ihr Serviceteam Automatisierungen ohne Programmierung erstellen, während es sich auf komplexe Interaktionen konzentriert.
Erstellen Sie nahtlose Erfahrungen
Lassen Sie Kunden die Kanäle wechseln, ohne den Gesprächskontext zu verlieren. Leiten Sie Tickets an den richtigen Agenten weiter, basierend auf Fähigkeiten, Arbeitsbelastung und Kundenpriorität.
Erstellen Sie nahtlose Erfahrungen
Lassen Sie Kunden die Kanäle wechseln, ohne den Gesprächskontext zu verlieren. Leiten Sie Tickets an den richtigen Agenten weiter, basierend auf Fähigkeiten, Arbeitsbelastung und Kundenpriorität.
Erstellen Sie nahtlose Erfahrungen
Lassen Sie Kunden die Kanäle wechseln, ohne den Gesprächskontext zu verlieren. Leiten Sie Tickets an den richtigen Agenten weiter, basierend auf Fähigkeiten, Arbeitsbelastung und Kundenpriorität.
Agenteneffizienz
Steigern Sie die Produktivität der Agenten
Stellen Sie Agenten vollständige Kundendaten und KI-gestützte Tools in einer Benutzeroberfläche zur Verfügung. Ermöglichen Sie die Teamzusammenarbeit bei komplexen Anfragen, um die Lösungszeit zu verkürzen.
Agenteneffizienz
Steigern Sie die Produktivität der Agenten
Stellen Sie Agenten vollständige Kundendaten und KI-gestützte Tools in einer Benutzeroberfläche zur Verfügung. Ermöglichen Sie die Teamzusammenarbeit bei komplexen Anfragen, um die Lösungszeit zu verkürzen.
Agenteneffizienz
Steigern Sie die Produktivität der Agenten
Stellen Sie Agenten vollständige Kundendaten und KI-gestützte Tools in einer Benutzeroberfläche zur Verfügung. Ermöglichen Sie die Teamzusammenarbeit bei komplexen Anfragen, um die Lösungszeit zu verkürzen.
Unified data
Verbinden Sie alle Kundendaten
Verbinden Sie Support-Gespräche mit Ihren Kundendaten für personalisierte Interaktionen. Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Historie und die Vorlieben jedes Kunden.
Unified data
Verbinden Sie alle Kundendaten
Verbinden Sie Support-Gespräche mit Ihren Kundendaten für personalisierte Interaktionen. Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Historie und die Vorlieben jedes Kunden.
Unified data
Verbinden Sie alle Kundendaten
Verbinden Sie Support-Gespräche mit Ihren Kundendaten für personalisierte Interaktionen. Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Historie und die Vorlieben jedes Kunden.
Integrationen
Arbeiten Sie mit Ihren Lieblingstools
Integrieren Sie nahtlos mit Ihrem CRM, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren bestehenden Kundenservice-Tools. Lösen Sie automatisierte Workflows basierend auf Echtzeitereignissen aus.
Integrationen
Arbeiten Sie mit Ihren Lieblingstools
Integrieren Sie nahtlos mit Ihrem CRM, Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren bestehenden Kundenservice-Tools. Lösen Sie automatisierte Workflows basierend auf Echtzeitereignissen aus.
Integrationen
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Automations
Kundendienst skalieren
Setzen Sie Chatbots, automatisierte Antworten und Routing-Regeln ein, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren und die Antwortzeiten zu beschleunigen. Bearbeiten Sie mehr Anfragen, ohne mehr Personal hinzuzufügen.
Automations
Kundendienst skalieren
Setzen Sie Chatbots, automatisierte Antworten und Routing-Regeln ein, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren und die Antwortzeiten zu beschleunigen. Bearbeiten Sie mehr Anfragen, ohne mehr Personal hinzuzufügen.
Automations
Kundendienst skalieren
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Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Kunden
2,5x
Steigerung der Konversionsraten
„Wir können mehr Kunden effektiver erreichen und sie besser über neue Angebote informieren. Dies hat uns geholfen, unsere Konversionsraten und den Umsatz zu steigern.“
Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
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„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
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Kunden
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Tjhai A Eng, Marketing & Loyalität
+161%
Verbesserung der Öffnungsrate
„Die API von Bird und die Zuverlässigkeit waren solide. Das hat unserem Team ermöglicht, sich auf den Aufbau der Funktionen zu konzentrieren, die die Unterscheidungsmerkmale für das Geschäft von Zillow darstellen.“
Justin Farris, Senior Product Manager für Wachstum
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps, Systeme und Datenquellen in nur wenigen Klicks.
Das KI-first Omnichannel-Service-Tool
Vereinheitlichen Sie Ihre Kundendaten, automatisieren Sie intelligente Kampagnen über alle Kanäle hinweg und steigern Sie den Umsatz mit modernster KI-Technologie.
Das KI-first Omnichannel-Service-Tool
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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Wie vereint Bird Kundenkonversationen?
Bird bringt alle Kundenmeldungen in ein Postfach—egal, ob sie von WhatsApp, E-Mail oder sozialen Medien stammen. Agenten können den gesamten Gesprächsverlauf und die Kundendaten an einem Ort einsehen.
Kann ich Supportaufgaben ohne Programmierung automatisieren?
Wie hilft Bird bei der Agenteneffizienz?
Welche Integrationen bietet Bird an?
Wie funktioniert Routing?
Können Kunden zwischen Kanälen wechseln?
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Wie vereint Bird Kundenkonversationen?
Bird bringt alle Kundenmeldungen in ein Postfach—egal, ob sie von WhatsApp, E-Mail oder sozialen Medien stammen. Agenten können den gesamten Gesprächsverlauf und die Kundendaten an einem Ort einsehen.
Kann ich Supportaufgaben ohne Programmierung automatisieren?
Wie hilft Bird bei der Agenteneffizienz?
Welche Integrationen bietet Bird an?
Wie funktioniert Routing?
Können Kunden zwischen Kanälen wechseln?
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Wie vereint Bird Kundenkonversationen?
Bird bringt alle Kundenmeldungen in ein Postfach—egal, ob sie von WhatsApp, E-Mail oder sozialen Medien stammen. Agenten können den gesamten Gesprächsverlauf und die Kundendaten an einem Ort einsehen.
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Welche Integrationen bietet Bird an?
Wie funktioniert Routing?
Können Kunden zwischen Kanälen wechseln?