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2024 ist der perfekte Zeitpunkt, um die wichtigsten Kalendermomente optimal zu nutzen, um Ihr WhatsApp-Engagement, Ihre Conversions und Ihre Rendite zu maximieren.
Wenn Sie mit Kunden kommunizieren, ist das Timing der Unterschied zwischen steigender Interaktion und Umsatz und dem Liegenlassen von Geld auf dem Tisch.
Egal, ob es sich um ein Back-to-School-Special, eine Feiertagspromo oder einen gezielten Geburtstagsrabatt handelt, Unternehmen müssen die Momente nutzen, in denen die Verbraucher eher kaufen – oder wenn Kunden eher erneut kaufen.
Durch das Einrichten eines Werbekalenders, der genau festlegt, wann sich diese Möglichkeiten ergeben, können Sie Ihre ganzjährigen Verkäufe erheblich steigern und sicherstellen, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Ziele erreichen.
Das Tool, das möglicherweise die meisten Türen für zeitkritische Interaktionen öffnet, ist WhatsApp. Mit über zwei Milliarden aktiven Nutzern generierte der Geschäftsarm der Plattform geschätzte 330 Millionen US-Dollar Umsatz für seine Nutzer im Jahr 2022 – und dieser Wert stieg 2023 nur weiter an.
Warum WhatsApp?
Um begeisterte Fans Ihrer Marke zu schaffen, den Umsatz zu steigern und Ihre Markenbekanntheit weltweit zu verbessern, müssen Sie die richtigen Botschaften an Ihre Zielgruppe übermitteln. Laut McKinsey sagen 76% der Verbraucher, dass personalisierte Kommunikation „ein entscheidender Faktor“ bei der Auswahl der Unternehmen ist, bei denen sie kaufen.
Bei so hohen Einsätzen muss Ihre Botschaft mehr leisten als nur Informationen zu vermitteln; sie sollte fesseln, motivieren und inspirieren.
Im Jahr 2022 lag die durchschnittliche Öffnungsrate für WhatsApp Business-Nachrichten bei erstaunlichen 98%. Multiplizieren Sie diese Effektivität mit einer globalen aktiven Nutzerbasis von zwei Milliarden Verbrauchern, und Sie haben eine Formel für massiven ROI aus sowohl einer Marketing- als auch einer Vertriebsperspektive.
Wenn Sie einen zwölfmonatigen Werbekalender speziell für WhatsApp einrichten, stellen Sie sicher, dass Ihre Marke in einem gesättigten Markt herausragt. Über den enormen Verkaufsanstieg hinaus werden Sie die Kundenloyalität während der Spitzenverkehrszeiten stärken und eingehende Anfragen auf einem relativ neuen, aber äußerst effektiven Kanal effizienter verwalten.
Dieser Leitfaden führt Sie durch wichtige Termine im Jahr 2024, um Ihre WhatsApp-Kampagnen zu planen. Wir werden auch einige immergrüne Plattform-Taktiken hervorheben, die Sie stets im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie glückliche, loyale Kunden wollen.
Kritische WhatsApp-Taktiken, die das ganze Jahr über angewendet werden sollten
Wichtige WhatsApp-Kalenderdaten für 2024, die man sich merken sollte
Wie man die richtige Botschaft für 2024 für sein Publikum vorbereitet
Die Einrichtung Ihres WhatsApp-Kalenders für 2024 ist ein guter Anfang, aber kein guter Endpunkt.
Hier sind einige zentrale Taktiken, die wir empfehlen, um überzeugende Botschaften für Ihre 2024 WhatsApp-Kampagnen zu erstellen:
1. Alles mit vierteljährlichen Marketingzielen abgleichen
Die besten Marketingbotschaften auf WhatsApp richten sich immer nach den vierteljährlichen Kampagnenzielen aus.
Indem Sie Ihre übergreifenden Ziele verstehen und wie jede Marketingmaßnahme die Verkaufschancen beeinflusst, können Sie die Botschaften effektiver auf verschiedene Kampagnen oder Promotionen zuschneiden.
Fragen, die Sie sich stellen sollten:
Welche Botschaften bleiben in allen Kampagnen gleich?
Was wird unterschiedlich sein?
Wann sollten Botschaften ruhigere Perioden kompensieren?
Welche Frequenz von Botschaftsinhalten wird sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen?
2. Nutzen Sie Analysen, um Ihre Entscheidungen zu treffen
Vergessen Sie Diamanten — Daten sind immer der beste Freund eines Marketers. Um überzeugende Botschaften zu erstellen, müssen Sie verstehen, wie gut frühere Kampagnen abgeschnitten haben, welche Inhalte bei Ihrem Publikum am besten ankamen und wie Sie Ihre Marketingkampagnen für die Zukunft optimieren können. Nutzen Sie Analysetools, um ein klares Bild der Vorlieben Ihres Publikums und der WhatsApp-Leistung zu zeichnen.
Fragen, die Sie sich stellen sollten:
Welche früheren Nachrichten hatten die höchsten Öffnungsraten? Klick-Raten?
Welche früheren Nachrichten hatten die niedrigsten Öffnungsraten? Klick-Raten?
Basierend auf diesen Datenpunkten, welche Angebote kommen bei den Verbrauchern am besten an?
3. Zentralisieren und rationalisieren Sie die Vorbereitung von Assets
Ein Kennzeichen effizienter Marketingstrategien und -management ist, dass Ihre Kampagnen-Assets gut im Voraus vorbereitet sind. Eine Plattform wie Bird hilft Marketingteams, eine konsistente Markenpräsentation über alle Kommunikationskanäle hinweg zu gewährleisten und die Botschaften an verschiedene Regionen und demografische Gruppen anzupassen, sodass sich jedes Publikum geschätzt fühlt.
Fragen, die Sie sich stellen sollten:
Hat jede WhatsApp-Kampagne einen eigenen Content-Magneten?
Sind Stimme, Ton und Wertversprechen in jeder Kampagne konsistent?
Sind die Botschaften für verschiedene Zielgruppen und Regionen fein abgestimmt?
4. Planen Sie das Versenden Ihrer WhatsApp-Nachrichten im Voraus
Wenn Sie Ihre Marketingbotschaften im Voraus planen, sparen Sie wertvolle Zeit, um sich auf andere wichtige Aspekte Ihrer Marketingstrategie zu konzentrieren. Durch die Automatisierung der WhatsApp-Nachrichtenübermittlung halten Sie eine konsistente Plattformpräsenz aufrecht und vermeiden plötzliche Inhaltslücken.
Fragen, die Sie sich stellen sollten:
Haben Sie WhatsApp-Nachrichten, die regelmäßig versendet werden?
Sind Ihre WhatsApp-Nachrichten für optimale Lieferzeiten geplant?
Ist Ihr Inhaltsbestand ausreichend aufgebaut, um mit geschäftigen Zeiten umgehen zu können?
Nutzen Sie die größten WhatsApp-Nachrichtenmomente im Jahr 2024
Um das Potenzial von WhatsApp als Werkzeug für das Kundenengagement wirklich zu nutzen, müssen Sie sich mit einem detaillierten, umsetzbaren Kampagnenkalender für 2024 auf den Erfolg vorbereiten.
Um Unordnung und Fehler während des Erstellungsprozesses zu vermeiden, gehen Sie wie folgt vor:
Identifizieren Sie die richtigen Stakeholder für jede Aufgabe und priorisieren Sie Projektzeitleisten und Kapazitäten entsprechend
Beginnen Sie mit den wichtigsten Werbemöglichkeiten, wie BFCM und dem Weihnachtseinkauf am Jahresende, und arbeiten Sie rückwärts von dort
Priorisieren Sie Angebote und Zeitpläne, die für Ihre Zielgruppe sinnvoll sind, anstatt sich auf einen 'Spray and Pray'-Ausführungsstil zu verlassen
Mit diesen Taktiken im Kopf wird sich Ihre WhatsApp-Marketingstrategie von der Ihrer Wettbewerber oder anderen Marken in Ihrem globalen Umfeld unterscheiden. Um Ihr Unternehmen für zukünftigen WhatsApp-Erfolg zu rüsten, stellen Sie sicher, dass Sie:
Beibehalten Sie die Markenkonsistenz über alle Marketingkampagnen und Promotionen hinweg
Automatisieren Sie die Nachrichtenplanung, um sicherzustellen, dass Inhalte zur richtigen Zeit in den Verbraucher-Inboxen ankommen
Personalisieren Sie den Nachrichteninhalt, um unterschiedliche regionale, demografische und Kaufpräferenzen zu berücksichtigen
Optimieren Sie Ihre Nachrichten mit Bird
Hochleistungs-Marketing-Teams und ihre Strategien haben eines gemeinsam: Sie verstehen, dass der Prozess, ihre Ziele zu erreichen, ein Marathon und kein Sprint ist. Präzise, kontinuierliche Optimierung über die Zeit ist der Schlüssel, um das WhatsApp-Nachrichtenspiel zu gewinnen.
Für Marken, die WhatsApp in ihren Werbekampagnen nutzen, gibt es keinen besseren Partner als Bird. Kunden wie Uber, Google und Facebook wählen MessageBird, weil wir bieten:
Unvergleichliche Reichweite mit Millionen von täglich gesendeten WhatsApp-Nachrichten
Unglaubliche Nutzerbindung mit Nachrichtenöffnungsraten von über 75%
Stärkere Kundenbeziehungen basierend auf echten Zwei-Wege-Kommunikationswerkzeugen
Stressfreies Setup und Freigaben für WhatsApp-Nummern und -Vorlagen weltweit
Unübertroffene datengesteuerte Einblicke, die Ihre Marketing- und Verkaufsumwandlungen optimieren
Wenn Sie nach einer WhatsApp-Nachrichtenplattform suchen, die das Wachstum Ihrer Marke jeden Monat im Jahr unterstützt, ist Bird eine einfache Wahl.
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