E-Mail-Authentifizierung ist eine technische Lösung zur Verhinderung von Phishing und gefälschten E-Mails. Es ist entscheidend, dass SaaS-Produktteams verstehen, wie sie die E-Mail-Authentifizierung nutzen können, um die E-Mail-Benachrichtigungen ihrer Anwendungen zu schützen. In diesem Artikel werden Sie lernen:
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Was ist E-Mail-Authentifizierung?
E-Mail-Authentifizierung ist eine technische Lösung, um zu beweisen, dass eine E-Mail nicht gefälscht ist. Mit anderen Worten, sie bietet eine Möglichkeit zu überprüfen, dass eine E-Mail von dem stammt, von dem sie zu stammen behauptet. Die E-Mail-Authentifizierung wird am häufigsten verwendet, um schädliche oder betrügerische Verwendungen von E-Mails wie Phishing und Spam zu blockieren.
In der Praxis verwenden wir den Begriff „E-Mail-Authentifizierung“, um uns auf technische Standards zu beziehen, die diese Überprüfung ermöglichen. Die gebräuchlichsten E-Mail-Authentifizierungsstandards sind SPF, DKIM und DMARC. Diese Standards wurden entwickelt, um SMTP, das grundlegende Protokoll zum Versenden von E-Mails, zu ergänzen, da SMTP selbst keine Authentifizierungsmechanismen beinhaltet.
Wie funktioniert die E-Mail-Authentifizierung?
Es gibt mehrere verschiedene Ansätze zur E-Mail-Authentifizierung, von denen jeder seine eigenen Vor- und Nachteile hat. Obwohl die spezifische technische Umsetzung von Ansatz zu Ansatz unterschiedlich ist, funktioniert der Prozess im Allgemeinen ungefähr so:
Ein Unternehmen oder eine Organisation, die E-Mails sendet, legt eine Richtlinie fest, die die Regeln definiert, mit denen E-Mail von ihrem Domainnamen authentifiziert werden kann.
Der E-Mail-Absender konfiguriert seine Mail-Server und andere technische Infrastruktur, um diese Regeln umzusetzen und zu veröffentlichen.
Ein Mail-Server, der E-Mails empfängt, authentifiziert die empfangenen Nachrichten, indem er Details über eine eingehende E-Mail-Nachricht mit den vom Domaininhaber definierten Regeln vergleicht.
Der empfangende Mail-Server handelt basierend auf den Ergebnissen dieser Authentifizierung, um die Nachricht zuzustellen, zu kennzeichnen oder sogar abzulehnen.
Wie diese Schritte deutlich machen, müssen sowohl der Absender als auch der Empfänger mitwirken, damit dieser Prozess funktioniert. Deshalb sind technische Standards für die E-Mail-Authentifizierung so wichtig: Sie definieren einen gemeinsamen Ansatz zur Festlegung der Regeln für die E-Mail-Authentifizierung, die jede Organisation umsetzen kann. Bedenken Sie, dass die Authentifizierung des E-Mail-Absenders den Empfängern einer Nachricht ein gewisses Maß an Sicherheit bietet, dass die E-Mail-Nachricht tatsächlich von der angegebenen Quelle stammt. Dies erzeugt letztendlich Vertrauen und Zuversicht bei den Empfängern, weshalb das Verstehen, wie man E-Mails authentifiziert, für Organisationen von entscheidender Bedeutung ist.
Die E-Mail-Authentifizierung basiert auf grundlegenden Standards
SPF, DKIM, and DMARC are all standards that enable different aspects of email authentication. They address complementary issues.
SPF allows senders to define which IP addresses are allowed to send mail for a particular domain.
DKIM provides an encryption key and digital signature that verifies that an email message was not faked or altered.
DMARC unifies the SPF and DKIM authentication mechanisms into a common framework and allows domain owners to declare how they would like email from that domain to be handled if it fails an authorization test.
These email authentication standards supplement SMTP, the basic protocol used to send email, and most modern email systems support them. All three of these standards leverage the ubiquitous domain name system (DNS) for implementation. With DNS acting as the phone book of the Web, essentially establishing the legitimacy of domains through a rigorous process of analysis and verification, sophisticated email senders leverage email domain authentication as a fundamental component of security and deliverability.
Die E-Mail-Authentifizierung ist entscheidend für jede SaaS-Anwendung.
Wenn Ihre SaaS-Anwendung E-Mails sendet—und fast jede moderne App tut dies—müssen Sie unbedingt eine oder mehrere Formen der E-Mail-Authentifizierung implementieren, um zu überprüfen, dass eine E-Mail tatsächlich von Ihrem Produkt stammt.
Betrachten Sie es wie eine digitale Identifikationskarte: sie schützt Ihre Marke, Identität und Ihren Ruf. Das ordnungsgemäße Konfigurieren von E-Mail-Authentifizierungsstandards wie SPF, DKIM und DMARC ist einer der wichtigsten Schritte, die Sie unternehmen können, um den Ruf Ihrer App zu schützen.
Warum ist das so? Ohne Mechanismen zur E-Mail-Authentifizierung können E-Mail-Spammer nach Belieben die Absenderadresse von E-Mails ändern und versuchen, Spam-Filter und andere Verteidigungen zu umgehen. Phishing-Betrügereien funktionieren auf ähnliche Weise, wobei die Absenderadresse geändert wird, um den Anschein zu erwecken, als hätte die Nachricht von einem legitimen Absender stammt. Cyberkriminelle senden häufig E-Mails ohne Authentifizierung und kopieren das Markenbild von Banken, sozialen Netzwerken und anderen bekannten Einrichtungen, um Empfänger dazu zu verleiten, auf betrügerische Websites zu klicken, auf denen Benutzerdaten wie Passwörter oder Kontonummern gestohlen werden können.
Ein Phishing-Angriff, der Ihre App imitiert, könnte dazu führen, dass Kunden das Vertrauen in Ihren Service verlieren und eine existenzielle Bedrohung für Ihr Geschäft darstellen.
Sie glauben vielleicht, dass Sie nicht für die interne Sicherheitsausbildung eines Kunden verantwortlich sind und dass Sie nicht viel tun können, um solche Angriffe zu verhindern. Und Sie haben Recht, wenn Sie denken, dass Sie nicht einfach verhindern können, dass diese E-Mails gesendet werden. Sie können jedoch stark beeinflussen, ob Ihre Benutzer diese E-Mails erhalten.
Das ordnungsgemäße Konfigurieren der E-Mail-Authentifizierung ist ein wichtiger Schritt für SaaS-Unternehmen. Es hilft sicherzustellen, dass die Domain Ihrer App nicht in E-Mails gefälscht werden kann. Das ist entscheidend für den Schutz Ihrer Benutzer.
Das Ergreifen geeigneter E-Mail-Authentifizierungsmaßnahmen hat auch einen weiteren Vorteil: Sie können Ihre Fähigkeit verbessern, Benachrichtigungen und andere wichtige Produkt-E-Mails in die Posteingänge Ihrer Benutzer zu bringen. Das liegt daran, dass die E-Mail-Authentifizierung dazu beitragen kann, dass die IP-Adressen und Versender-Domains Ihrer E-Mails von empfangenden Mail-Servern als vertrauenswürdig angesehen werden.
E-Mail-Authentifizierung schützt die Marke und Domain-Reputation Ihres SaaS-Produkts vor Spammern und Spoofern. Sie erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Benutzer die Nachrichten sehen, die Ihre App sendet. Das ist ein Gewinn für Sie und Ihre Benutzer.
