Markt intelligenter, nicht härter. Holen Sie sich unseren Leitfaden zu modernen Segmentierungsstrategien, die Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben.
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Auf der geschäftigen Inbox-Party, auf der unzählige E-Mails um die Aufmerksamkeit einer einzelnen Person kämpfen, ist E-Mail-Segmentierung Ihre Geheimwaffe, um sich abzuheben und gehört zu werden.
Segmentierung schneidet durch den Lärm und teilt eine lebhafte, schwärmende Menge in kleinere, gezieltere Gruppen von VIPs auf, basierend auf spezifischen Kriterien.
Marketing besteht nicht mehr darin, eine allgemeine Botschaft an ein breites Publikum zu senden; es geht darum, maßgeschneiderte Inhalte an eine ausgewählte Gruppe von Interessenten oder Kunden zu liefern.
Indem Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren, streben Sie nicht nur nach einer höheren Öffnungs- oder Klickraten. Sie bemühen sich, die richtige Person zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu erreichen, was zu höherem Engagement führt und letztlich mehr Interessenten in Kunden umwandelt.
In diesem Leitfaden werden wir die komplexe Welt der E-Mail-Segmentierung erkunden. Vom Verständnis der Grundlagen bis hin zur Implementierung fortgeschrittener Strategien werden wir untersuchen, wie Segmentierung Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen in ein leistungsstarkes Werkzeug für Engagement und Konversion verwandeln kann.
E-Mail-Segmentierung: Was es ist und wie man anfängt
Beim Streben, E-Mail-Marketing zu einer präzisen und persönlichen Erfahrung zu machen, ist es entscheidend, die Grundlagen für eine effektive E-Mail-Segmentierung zu schaffen.
Zuerst besprechen wir Grundlagen wie die Bestimmung der richtigen Kriterien für Ihre Segmente, das Sammeln notwendiger Daten und deren Nutzung zur Schaffung relevanter, erwarteter E-Mail-Erfahrungen.
Was ist E-Mail-Segmentierung?
E-Mail-Segmentierung ist die Praxis, Ihre umfassendere E-Mail-Liste in kleinere, spezifischere Gruppen auf der Grundlage festgelegter Kriterien zu unterteilen. Im Gegensatz zu traditionellen E-Mail-Kampagnen, bei denen Sie eine Nachricht an die gesamte Liste senden würden.
Segmentierung ermöglicht eine gezieltere Kommunikation, indem Nachrichten für bestimmte Gruppen angepasst werden, was zu höherem Engagement und höheren Konversionsraten führt. Es geht darum, relevante Inhalte an die richtigen Personen zu liefern, anstatt auf eine Einheitsgröße-Strategie zu setzen.
Identifizieren Sie Ihre Segmente
Der Schlüssel zu effektiver E-Mail-Segmentierung liegt darin, Kriterien zu identifizieren, die sowohl für Ihr Geschäft als auch für Ihre Zielgruppen von Bedeutung sind.
Dies erfordert ein Verständnis Ihrer Kundenbasis und deren Segmentierung basierend auf Merkmalen, Vorlieben oder Verhaltensweisen, die mit Ihren Marketingzielen übereinstimmen.
So identifizieren Sie Kriterien für die Segmentierung:
Kundendaten analysieren: Tauchen Sie in Ihre Kundendaten ein, um gemeinsame Merkmale und Verhaltensweisen zu identifizieren. Suchen Sie nach Trends in Einkaufsgewohnheiten, Produktvorlieben oder Servicefeedback.
Beispiel: Wenn Daten zeigen, dass eine bestimmte Region eine hohe Nachfrage nach bestimmten Produkten hat, können Sie Ihren Markt geografisch segmentieren und Ihr Marketing auf diese lokalen Vorlieben zuschneiden.Kundenfeedback willkommen heißen: Interagieren Sie mit Ihren Kunden durch Umfragen oder Feedback-Formulare. Direkte Eingaben von Kunden können wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben und Bedürfnisse bieten.
Beispiel: Eine Umfrage nach dem Kauf zeigt, dass viele Kunden eine größere Vielfalt an Nagellackfarben suchen, insbesondere Rosa und Schwarz, was zu einem neuen Segment mit Fokus auf farbgetriebenes Marketing führt.Marktforschung durchführen: Bleiben Sie über breitere Markttrends und Verbraucherverhalten in Ihrer Branche informiert. Dies kann helfen, neue Segmente oder sich abzeichnende Chancen zu identifizieren.
Beispiel: Durch die Analyse von Branchenberichten könnten Sie einen wachsenden Trend zu einem gesunden Lebensstil bei Ihrer Zielkundschaft entdecken. Sie könnten dann ein Segment schaffen, das sich an Gesundheits- und Wellness-Enthusiasten richtet, und Produkte wie Bio-Snacks oder Fitnessgeräte fördern.Testen und Iterieren: Experimentieren Sie mit verschiedenen Segmentierungskriterien, einschließlich A/B-Tests, und überwachen Sie die Leistung Ihrer Kampagnen. Analysen können zeigen, welche Segmente am ansprechendsten und profitabelsten sind.
Beispiel: Angenommen, Sie führen einen A/B-Test an zwei verschiedenen Altersgruppen mit dem gleichen Produkt, aber unterschiedlichem Messaging durch. Eine verwendet einen traditionelleren Ansatz, während die andere moderne, trendige Sprache nutzt. Die Ergebnisse könnten eine höhere Engagementrate bei der jüngeren Zielgruppe für die trendige Ansprache aufzeigen, was auf ein profitables Segment hinweist, auf das Sie sich konzentrieren sollten.
Sammeln Sie First-Party-Kundendaten
Zero-Party-Daten—Informationen, die Kunden proaktiv mit Ihrer Marke teilen—sind eine Goldgrube für die E-Mail-Segmentierung. Dazu gehören Details wie die Vorlieben, Interessen, Kaufabsichten und direktes Feedback der Kunden, die Sie nutzen können, um Ihre Nachrichten entsprechend zu personalisieren.
Warum Zero-Party-Daten wichtig sind
Direkt von der Quelle: Da diese Daten direkt von Ihren Kunden stammen, sind sie äußerst genau und zuverlässig. Sie spiegeln aktuelle Interessen und Vorlieben wider, ohne dass Sie raten müssen.
Stärkt Vertrauen und Transparenz: Indem Sie Kunden bitten, ausdrücklich zuzustimmen, ihre Informationen und Präferenzen, wie sie kontaktiert werden möchten, anzugeben, zeigen Sie, dass Sie ihren Input schätzen und ihre Privatsphäre respektieren.
Verbessert die Personalisierung: Mit Zero-Party-Daten können Sie Ihre Inhalte präziser anpassen, was zu relevanteren und ansprechenderen E-Mail-Kommunikationen führt. Dies kann Öffnungsraten, Klickraten und letztendlich Konversionen erhöhen.
Das Sammeln von Zero-Party-Daten erfordert einen strategischen Ansatz, bei dem der Wert des Austauschs klar ist — Kunden teilen ihre Daten im Gegenzug für persönlicher und relevanter gestaltete Erfahrungen.
Ob durch Umfragen, Fragestellungen während des Checkout, Anreize für die Datenweitergabe oder die Implementierung eines Kundenpräferenzzentrums, schaffen Sie Möglichkeiten für Kunden, Zero-Party-Daten zu teilen und damit ihre Interaktionen mit Ihrer Marke anzupassen.
Nutzten Sie First-Party-Daten
Während Zero-Party-Daten direkt von Kunden kommen, stammen First-Party-Daten aus Ihren Interaktionen mit Kunden und Interessenten. Dazu gehören Daten von Ihren Websites, Apps, CRM-Systemen, E-Mail-Interaktionen und jedem anderen direkten Engagement mit Ihrem Publikum.
Im Gegensatz zu Zero-Party-Daten, die Ihnen Kunden explizit zur Verfügung stellen, sammeln Sie stattdessen First-Party-Daten aus den Verhaltensspuren, die Kunden hinterlassen, wenn sie mit Ihrer Marke interagieren. Die Nutzung dieser Daten ist entscheidend, um tiefere Einblicke in Ihr Publikum zu gewinnen und effektivere E-Mail-Segmente zu erstellen.
Strategien zur Nutzung von First-Party-Daten für die Segmentierung
Datenintegrationen: Integrieren Sie Daten von allen Touchpoints (Website, CRM, E-Mail-Automatisierungswerkzeuge usw.), um einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden zu erhalten. Je mehr First-Party-Daten Sie haben, desto genauer und dynamischer können Sie segmentieren. Für jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, ist es entscheidend, Ihr E-Mail-Tool mit dem E-Commerce-Storefront zu verbinden, sei es Shopify, WooCommerce oder eine andere Plattform.
Segmentierung basierend auf Nutzerverhalten: Erstellen Sie Segmente basierend auf Verhaltensdaten wie den meist angesehenen Produkten, Einkaufsfrequenz oder durchschnittlichem Ausgabevolumen.
Personalisierte Inhalte: Verwenden Sie First-Party-Daten, um Produktempfehlungen oder Inhalte in Ihren E-Mails anzupassen. Kunden sind eher geneigt, sich mit E-Mails zu beschäftigen, die mit ihrem bisherigen Verhalten und ihren Vorlieben übereinstimmen.
Ihre E-Mail-Segmentierungsstrategie ausführen
Sobald Sie sowohl Zero-Party- als auch First-Party-Daten gesammelt und verstanden haben, ist der nächste entscheidende Schritt, Ihre Daten zu nutzen und Ihre Segmente in die Tat umzusetzen.
Die effektive Umsetzung Ihrer E-Mail-Segmentierungsstrategie bedeutet, Ihre Segmente so zu strukturieren, dass sie mit den Daten und Verhaltensweisen Ihres Publikums übereinstimmen, und dann Ihre Nachrichten an diese unterschiedlichen Gruppen anzupassen.
11 Wege zur Segmentierung Ihres E-Mail-Publikums
Demografische Segmentierung
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr Publikum zu segmentieren, besteht darin, Ihre E-Mail-Liste basierend auf demografischen Daten wie Alter, Geschlecht, Beruf oder Bildungsniveau zu teilen. Beispielsweise könnte eine Bekleidungsmarke verschiedene E-Mail-Kampagnen für Männer- und Frauenbekleidung basierend auf Geschlechtssegmentierung senden.
Geografische Segmentierung
Passen Sie Ihre E-Mails basierend auf dem geografischen Standort Ihrer Empfänger an. Dies ist besonders nützlich für lokale Angebote, Veranstaltungsaktionen oder regionale Marktdifferenzen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen wettergerechte Bekleidungsvorschläge je nach Standort des Empfängers senden.
Verhaltenssegmentierung
Segmentieren Sie Ihr Publikum basierend auf ihren First-Party-Dateninteraktionen mit Ihrer Marke. Dies kann Kaufhistorie, E-Mail-Engagement (wie Öffnungs- und Klickrate) und Website-Browsing-Verhalten umfassen. Beispielsweise könnten Sie ein Segment für Kunden erstellen, die häufig eine bestimmte Art von Produkt kaufen, und ihnen gezielte Angebote zu diesem Produkt zusenden.
Psychografische Segmentierung
Segmentieren Sie Ihr Publikum basierend auf deren Lebensstilen, Interessen und Einstellungen. Diese können aus Umfrageantworten ermittelt oder aus deren Interaktionen mit Ihrem Inhalt abgeleitet werden. Beispielsweise könnte ein Reisebüro Segmente für preisbewusste Reisende gegenüber solchen erstellen, die angeben, luxuriöse Urlaube zu bevorzugen.
Kundenerlebenszyklus-Phase
Segmentieren Sie Ihr Publikum basierend auf ihrem Stand im Kundenerlebenszyklus. Neue Abonnenten könnten Willkommens-E-Mails erhalten, während langjährige Kunden Treueprämien erhalten und abgewanderte Kunden erneute Engagement-E-Mails erhalten könnten.
Kaufhistorie
Segmentieren Sie Kunden basierend auf vergangenen Käufen, was Muster und Präferenzen aufzeigen kann, um zu erkennen, welche Artikel sie als nächstes höchstwahrscheinlich kaufen werden. Beispielsweise könnten Kunden, die häufig einen bestimmten Farbton von Nagellack kaufen, eine E-Mail erhalten, die sie darüber informiert, wann er wieder verfügbar oder im Angebot ist.
Verlassene Warenkörbe
Das Tracking abgebrochener Warenkörbe hilft dabei, Kunden zu identifizieren, die ein hohes Kaufinteresse gezeigt haben, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben. Spezielle E-Mails können an diese Segmente mit Erinnerungen oder Sonderangeboten gesendet werden, um sie zum Abschluss des Kaufs zu ermutigen.
Lebenszyklusstatus
Segmentieren Sie Kunden basierend auf ihrem Lebenszyklusstatus, wie z.B. neue Abonnenten vs. aktive Kunden vs. abgewanderte Kunden. Passen Sie Ihre E-Mails an, um für jede Phase relevant zu sein, von Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten bis hin zu erneuten Engagement-Kampagnen für abgewanderte Kunden.
Engagement-Level
Kategorisieren Sie Ihr Publikum basierend darauf, wie sie mit Ihren E-Mails interagieren. Segmente können aktive Nutzer umfassen, die regelmäßig E-Mails öffnen und durchklicken, gelegentliche Leser und inaktive Nutzer, die selten interagieren. Passen Sie Ihren Inhalt entsprechend an, vielleicht indem Sie erneute Engagement-Kampagnen an inaktive Nutzer senden.
Kaufhäufigkeit und -wert
Segmentieren Sie Ihre Kunden basierend darauf, wie oft sie kaufen und dem durchschnittlichen Wert ihrer Einkäufe. Dies ermöglicht es Ihnen, hochwertige Kunden oder häufige Käufer mit besonderen Angeboten oder exklusiven Inhalten zu identifizieren und gezielt anzusprechen.
Ereignisgetriggerte Segmentierung
Verwenden Sie spezifische Aktionen oder Ereignisse, um segmentierte E-Mail-Kampagnen auszulösen. Dies könnte auf Aktionen wie das Anmelden für ein Sonderangebot, einen Geburtstag oder den Download einer App basieren.
Gestalte überzeugende kreative Elemente für jedes Segment
Sobald Ihre Publikumssegmente klar definiert sind, besteht der nächste Schritt Ihrer E-Mail-Segmentierungsstrategie darin, die kreativen Elemente zu entwickeln, die bei jeder spezifischen Gruppe Resonanz finden. Indem Sie kreative Elemente für jedes Publikumssegment sorgfältig gestalten, schaffen Sie personalisiertere und überzeugendere E-Mail-Inhalte.
Passen Sie Ihren Text an
Passen Sie Ihren Ton an die Eigenschaften jedes Segments an. Beispielsweise könnte ein direkter Ton bei einem älteren Publikum funktionieren, während jüngere Zielgruppen möglicherweise einen entspannteren und gesprächigeren Ansatz bevorzugen.
Gestalten Sie segmentspezifische Betreffzeilen und Preheader, die Aufmerksamkeit erregen und relevanten Inhalt versprechen. Testen Sie verschiedene Varianten mit A/B-Tests, um zu sehen, was bei jeder Gruppe am besten ankommt.
Denken Sie daran, dass der genaue Wortlaut jeder Nachricht auf das relevante Publikum zugeschnitten sein sollte. Der Sinn der Segmentierung besteht darin, personalisiertere, relevante Nachrichten zu liefern, und das hängt von den Worten ab, die Ihre E-Mail enthält.
Passen Sie Bilder an
Wählen Sie Bilder aus, die die demografischen Merkmale oder Interessen jedes Segments widerspiegeln. Beispielsweise Lifestyle-Bilder für ein Outdoor-interessiertes Segment oder professionelle Grafiken für ein geschäftliches Publikum. Während Sie Bilder für jedes Segment anpassen, behalten Sie ein konsistentes visuelles Markenimage über alle Segmente hinweg, um Markenbekanntheit und Vertrauen aufzubauen.
Bieten Sie segmentspezifische Aktionen und Anreize
Entwerfen Sie Angebote und Aktionen, die speziell für jedes Segment ansprechend sind. Beispielsweise könnten Sie exklusive Rabatte für wertvolle Kunden anbieten. Ebenso könnten Sie einen Erstkaufrabatt für neue Abonnenten bieten.
Verwenden Sie Sprache und Taktiken, die in Ihren Angeboten ein Gefühl der Dringlichkeit oder Exklusivität schaffen, wie zeitlich begrenzte Rabatte oder nur für VIP zugängliche Angebote. Integrieren Sie interaktive Elemente wie Umfragen, Quizfragen oder klickbare CTAs, die auf die Interessen jedes Segments zugeschnitten sind, um das Engagement zu steigern.
Überwachen Sie den Erfolg Ihrer Segmentierung
Nach der Implementierung Ihrer segmentierten E-Mail-Kampagnen ist es wichtig, deren Leistung zu überwachen und zu analysieren. Die Nachverfolgung wichtiger Indikatoren wie Öffnungsraten, Klickraten, Spam-Beschwerden und Konversionsraten für jede segmentierte Liste bietet wertvolle Einblicke. Diese Metriken helfen, die Effektivität Ihrer Segmentierungsstrategie zu verstehen und leiten Sie dazu an, datenbasierte Entscheidungen für zukünftige Kampagnen zu treffen.
Wichtige Kennzahlen zur Verfolgung von segmentierten E-Mail-Kampagnen
Öffnungsrate: Diese misst den Prozentsatz der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Hohe Öffnungsraten weisen im Allgemeinen darauf hin, dass Ihre Betreffzeilen bei dem Segment Anklang finden und dass das Timing Ihrer E-Mails effektiv ist.
Klickrate: Die Klickrate beurteilt den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf einen oder mehrere Links in Ihrer E-Mail geklickt haben. Diese Metrik ist entscheidend, um zu verstehen, wie ansprechend Ihre E-Mail-Inhalte sind und ob Ihre CTAs überzeugend sind.
Spam-Beschwerden: Behalten Sie die Anzahl der Spam-Beschwerden im Auge, die Ihre E-Mails hervorrufen. Eine hohe Anzahl in einem bestimmten Segment könnte darauf hindeuten, dass Ihr Inhalt nicht relevant ist oder dass Empfänger nicht freiwillig in Ihre E-Mails eingewilligt haben.
Konversionsraten: Vielleicht die wichtigste Metrik, misst die Konversionsrate, wie viele Empfänger die gewünschte Aktion ausgeführt haben (wie einen Kauf tätigen oder sich für ein Event anmelden), nachdem sie auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben. Diese Metrik steht in direktem Zusammenhang mit dem ROI Ihrer E-Mail-Marketing-Bemühungen.
Abmelderate: Überwachen Sie, wie viele Personen sich nach der Kampagne von Ihren E-Mails abmelden. Eine hohe Abmelderate in einem Segment kann signalisieren, dass Ihr Inhalt nicht mit den Interessen oder Bedürfnissen dieser Gruppe übereinstimmt.
Absprungrate: Verfolgen Sie sowohl weiche als auch harte Absprünge, um E-Mail-Zustellungsprobleme zu verstehen. Eine hohe Absprungrate könnte auf Probleme mit der Qualität Ihrer E-Mail-Liste oder Probleme mit E-Mail-Servern hinweisen.
Wie Sie Ihre Segmentierungsstrategie analysieren und anpassen
Vergleich der Segmentleistung: Vergleichen Sie die Leistung verschiedener Segmente, um zu identifizieren, welche Kriterien und Ansätze die besten Ergebnisse erzielen.
A/B-Tests: Testen Sie kontinuierlich verschiedene Elemente (wie E-Mail-Betreffzeilen, Inhalte, Design und CTAs) innerhalb Ihrer Segmente, um zu sehen, was am besten funktioniert, und optimieren Sie entsprechend.
Feedbackschleifen: Ermutigen und analysieren Sie Feedback von Ihren Abonnenten. Direktes Feedback kann umsetzbare Erkenntnisse liefern und zur Feinabstimmung Ihrer Segmentierung beitragen.
Überprüfung der Segmentierungskriterien: Überprüfen und passen Sie Ihre Segmentierungskriterien basierend auf Leistungskennzahlen an. Da sich Ihr Publikum weiterentwickelt, sollte sich auch Ihre Segmentierungsstrategie weiterentwickeln.
Indem Sie diese wichtigen Leistungsindikatoren sorgfältig verfolgen, können Sie ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie gut Ihre segmentierten E-Mail-Kampagnen abschneiden. Diese fortlaufende Analyse ist unerlässlich, um Ihren Ansatz zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Marketing weiterhin maximalen Einsatz und maximale Konversionen liefert.
Best Practices für ethische und rechtliche Compliance in der Segmentierung
In der Welt des E-Mail-Marketings ist die Einhaltung gesetzlicher und ethischer Standards nicht nur eine gute Praxis; es ist eine Notwendigkeit. Während Sie Ihr Publikum segmentieren und gezielt ansprechen, müssen Sie sich auch im Bereich der Datenschutzvorschriften und ethischen Überlegungen zurechtfinden. Dazu gehört, die Vorlieben der Kunden zu respektieren und klare, einfache Möglichkeiten zum Abbestellen von Marketingkommunikation bereitzustellen.
Machen Sie sich mit den Datenschutzgesetzen vertraut, die für Ihr Publikum relevant sind, wie die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) in der Europäischen Union oder der CAN-SPAM Act in den Vereinigten Staaten.
Bieten Sie Optionen zum Abbestellen oder Opt-Out von Marketingkommunikation an. Durch das Verfolgen und Verwalten Ihrer Opt-Outs halten Sie Ihre Marketingkampagnen im Einklang mit den Anforderungen des Datenschutzrechts und verringern das Risiko rechtlicher Konsequenzen und Bußgelder.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine ausdrücklich Einwilligung zur Erhebung und Nutzung von Daten haben, insbesondere für die Segmentierung. Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Verfahren zur Einholung von Einwilligungen, um sie mit den gesetzlichen Anforderungen in Einklang zu halten.
Vor allem anderen ist die Achtung der Vorlieben Ihrer Kunden der Schlüssel zur Aufrechterhaltung eines positiven Markenimages und zum Aufbau von Vertrauen. Sobald ein Kunde sich abmeldet, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass er keine Marketingnachrichten mehr erhält, oder das Risiko eingehen, ihn zu frustrieren und Ihren Ruf zu schädigen.
Automate opt-outs with Bird
Es ist einfach, unsubscribes und Opt-Outs innerhalb von Bird zu verwalten. Automatisieren Sie den Opt-Out-Prozess, indem Sie in jede E-Mail einen leicht zugänglichen, konformen Abmeldelink einfügen. Wenn ein Empfänger sich abmeldet, aktualisiert Bird automatisch Ihre E-Mail-Listen, sodass Sie nicht versehentlich E-Mails an abgemeldete Benutzer senden.
Opt-Outs sind keine schlechte Sache; sie erleichtern Ihnen die effektive Segmentierung von Zielgruppen. Sie können abgemeldete Personen von Ihrem aktiven Publikum trennen und gezielte Kampagnen basierend auf Benutzerengagement-Level erstellen. Sie senden relevante E-Mails nur an diejenigen, die wirklich interessiert sind.
Transformiere deine E-Mail-Strategie mit fortgeschrittener Segmentierung
Email-Segmentierung verwandelt generische E-Mail-Blasts in persönlichere Gespräche. Nutzen Sie das volle Potenzial von Bird, um mühelos:
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe basierend auf umfangreichen, mehrdimensionalen Kundendaten.
Erstellen Sie maßgeschneiderte, wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen, die direkt zu verschiedenen Kundengruppen sprechen.
Verbinden Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit Ihrem E-Mail-Marketing für persönlichere Kampagnen.
Es ist an der Zeit, über den One-size-fits-all-Ansatz hinauszugehen und in das Zeitalter des personalisierten E-Mail-Marketings mit Bird einzutreten.
