Erfahren Sie, wie Sie Kunden engagieren und den Umsatz mit unserem taktischen Leitfaden zum Erstellen exzellenter WhatsApp-Vorlagen steigern können.
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Mit mehr als zwei Milliarden Augenpaaren, die täglich durch WhatsApp scrollen, und erstaunlichen 175 Millionen Menschen, die sich täglich mit Geschäftskonten beschäftigen, ist klar, dass WhatsApp nicht mehr nur für „Hallo“ und „Wie geht's?“ ist. Es ist ein Katalysator für das Wachstum im E-Commerce und kann mit einer 98%igen Öffnungsrate aufwarten, die E-Mail-Marketer neidisch macht.
Egal, ob Sie ein schnelles Update oder eine Werbeaktion senden, Ihre Geschäftsnachrichten auf WhatsApp müssen prägnant, ansprechend und vor allem anklickbar sein. Und genau das ist unsere Spezialität bei Bird: WhatsApp-Nachrichtenvorlagen, die Ihre Kunden nicht nur lesen, sondern auch darauf reagieren.
Es geht nicht nur ums Schreiben; es geht darum, strategisch Botschaften zu gestalten, die den Lärm durchdringen und Chats in Checkouts verwandeln. Kurz, handlungsorientiert und ergebnisfokussiert, wird Ihnen dieser Leitfaden helfen, den WhatsApp-Posteingang Ihrer Kunden in fruchtbares Terrain für personalisiertes Marketing zu verwandeln.
Wann und warum sollten E-Commerce-Marken WhatsApp-Vorlagen verwenden?
In einem geschäftigen Online-Marktplatz hängt Ihr Geschäft von der Kommunikation ab, die eine Verbindung herstellt, Beziehungen aufbaut und Verkäufe antreibt. Hier kommen WhatsApp-Vorlagen ins Spiel, die den Händedruck, das Lächeln und den ersten Eindruck Ihrer Marke in einem vereinen.
Doch zuerst schauen wir uns an, warum Sie Nachrichtenvorlagen verwenden sollten.
Um Gespräche zu initiieren
Eine Konversation mit einem Kunden zu beginnen ist wie ein Schritt auf die Bühne. Das Rampenlicht ist an, und Ihre Eröffnungszeile muss überzeugen. Vorlagen sind Ihr Skript für diesen entscheidenden Moment. Sie sind vorab genehmigte Nachrichten, mit denen Sie Gespräche selbstbewusst starten können, wobei Sie markentreu und präzise bleiben.
Stellen Sie sich vor, Sie senden eine Nachricht an einen Kunden mit einer personalisierten Empfehlung basierend auf seinen bisherigen Einkäufen oder weisen ihn auf einen exklusiven Verkauf hin. Vorlagen dienen in diesen Fällen als Einleitung und laden Kunden dazu ein, für weitere Informationen mit Ihnen zu plaudern.
Sobald der Kunde antwortet, haben Sie ein 24-Stunden-Fenster, um sich mit authentischen, bedeutungsvollen freien Nachrichten auszutauschen. Nach der 25. Stunde schließt sich dieses Fenster und Sie können nicht mehr auf die Nachricht eines Benutzers antworten. Diese 24-Stunden-Periode ist Ihre Improvisationsbühne, auf der zeitgerechte und passende Antworten von größter Bedeutung sind. Hier spielen Vorlagen eine untergeordnete Rolle.
Stattdessen passen Sie Ihre Antworten an Kundenanfragen an oder führen ein ungezwungenes Gespräch, das die Verbindung warm hält und das Gespräch bis zu 24 Stunden fortsetzt. Die Freiheit liegt ganz bei Ihnen.
Um WhatsApp spamfrei zu halten
Vorlagen sind mehr als nur ein Komfort; sie sind eine Maßnahme zur Qualitätskontrolle. WhatsApp setzt einen Vorlagenprüfprozess durch, um die Plattform für Nutzer und Unternehmen gleichermaßen spamfrei und wertvoll zu halten. Meta muss jede einzelne Nachrichten-Vorlage genehmigen, die Sie mit Ihren Kunden verwenden möchten. Dieser Genehmigungsprozess stellt sicher, dass jede Vorlagennachricht eine Stufe über den zufälligen Spam-Nachrichten steht, die Verbraucher zu ignorieren gelernt haben.
Für Unternehmen müssen Ihre Vorlagen werbend, aber persönlich und verlockend, aber nicht aufdringlich sein. Eine gut gestaltete Vorlage respektiert die Zeit und Aufmerksamkeit des Empfängers, indem sie ihm Informationen liefert, die relevant und nützlich sind. Diese Relevanz ist es, die WhatsApp zu einem vertrauenswürdigen Kanal für Benutzer und Unternehmen macht und eine Umgebung erhält, in der sich Kunden auf Ihre Nachrichten freuen.
WhatsApp-Vorlagen sind Ihr Toolkit, um personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern—ohne die Grenze zur Aufdringlichkeit zu überschreiten. Sie sind nicht nur Nachrichten; sie sind der Schlüssel zu einem nahtlosen, respektvollen und profitablen Dialog mit Ihren Kunden.
WhatsApp-Vorlagenerstellung 101
WhatsApp-Templates sind vorformatierte Nachrichten, die von Meta genehmigt wurden. Sie sind dazu gedacht, die Kommunikation zu vereinfachen, indem sie die strengen Messaging-Richtlinien des Unternehmens einhalten. Eine Vorlage kann Text, Emojis und variable Platzhalter enthalten, die basierend auf dem Empfänger angepasst werden können. Aber das ist noch nicht alles: Vorlagen können auch Medien wie Bilder, Dokumente, Videos und GIFs für ein bereichertes Kundenerlebnis enthalten.
Mit Vorlagen versenden kluge Marken Willkommensnachrichten, Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen, Werbeangebote und mehr in großem Maßstab, während sie die Markenrichtlinien von WhatsApp einhalten.
Was sind die WhatsApp-Template-Kategorien?
Ab dem 30. Oktober 2023 unterteilt WhatsApp Templates in drei verschiedene Kategorien basierend auf dem Zweck der Nachrichten:
Utility: Folgen Sie den Kunden nach einem bestimmten Verhalten oder Anfragen nach, zum Beispiel beim Versenden von Opt-In-Bestätigungen, Auftrags- oder Versandaktualisierungen oder Feedback-Umfragen.
Marketing: Engagieren, fördern und verkaufen. Hier kommt Ihre Markenstimme zur Geltung, sei es bei der Ankündigung eines neuen Produkts oder einfach nur, um die Kundenbeziehung mit personalisierten Inhalten zu pflegen. Erfahren Sie mehr über WhatsApp für Marketing in diesem Leitfaden.
Authentication: Senden Sie einmalige Passwörter, die es Ihren Kunden ermöglichen, über die Zwei-Faktor-Authentifizierung sicher auf ihre Konten zuzugreifen.
Sie müssen jede Nachrichtenvorlage, die Sie zur Genehmigung einreichen, in eine dieser drei Kategorien einordnen. Sie müssen auch entscheiden, ob Sie WhatsApp erlauben möchten, Vorlagen automatisch umzukategorisieren, wenn die Genehmigung fehlschlägt, weil Ihr Inhalt nicht zur ausgewählten Kategorie passt.
WhatsApp-Templates müssen auffällig und handlungsorientiert sein, um einen Kunden dazu zu ermutigen, den nächsten Schritt in seiner Reise zu unternehmen—sei es ein Kauf, die Nutzung eines Angebots oder einfach das Engagement mit Ihrer Marke. Mit MessageBird können Sie diese Erfahrungen so abstimmen, dass jede Vorlage wie für den Einzelnen gestaltet wirkt und nicht nur an die Massen gesendet wird.
Lassen Sie Ihre WhatsApp-Templates mit diesen Schritten genehmigen
Bevor Ihre sorgfältig gestalteten Nachrichten jemals Ihr Publikum erreichen, müssen sie die Genehmigungsinstanz von WhatsApp bestehen—den Template-Genehmigungsprozess.
1. Verstehen Sie den Template-Genehmigungsprozess
Der Überprüfungsprozess von WhatsApp für alle Vorlagen stellt sicher, dass die an Benutzer in großer Zahl gesendeten Nachrichten von hoher Qualität und nicht unerwünscht sind. Diese Überprüfung ist notwendig, um die Integrität und Benutzererfahrung der Plattform zu erhalten. Jedes Mal, wenn Sie eine Vorlage einreichen, überprüft WhatsApp, ob sie ihren Richtlinien entspricht, einschließlich ihres Nachrichtenformats und ihrer Inhaltsstandards.
Die gute Nachricht? Dieser Prozess ist in der Regel schnell, oft innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen und manchmal in nur wenigen Minuten. Dennoch empfehlen wir Marken, ihre Vorlagen so früh wie möglich zur Genehmigung einzureichen, falls WhatsApp Ihre Vorlage ablehnt, damit Sie genügend Zeit haben, Ihre Vorlage zu bearbeiten und erneut einzureichen.
Um die Genehmigung zu beschleunigen, erstellen Sie Vorlagen, die klar, notwendig und wertvoll für den Empfänger sind. Vermeiden Sie in Ihrer ersten Nachricht Werbeinhalte, da WhatsApp besonders empfindlich auf unaufgeforderte Werbung reagiert. Wenn Sie diese Prinzipien befolgen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie eine schnelle Zustimmung erhalten, wenn Ihre Vorlage die Prüfungen von WhatsApp durchläuft.
2. Erstellen und reichen Sie eine Vorlage ein
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines WhatsApp-Templates in MessageBird’s Studio.
Melden Sie sich bei Studio an und wählen Sie Create New Project.
Unter Projekttyp wählen Sie Message Template. Folgen Sie den Schritten, um WhatsApp auszuwählen und welches verbundene WhatsApp-Konto Sie dieser Vorlage zuordnen möchten.
Wählen Sie die richtige Kategorie für die Vorlage und ob Sie die automatische Rekategorisierung zulassen möchten.
Legen Sie einen Projektnamen für den internen Gebrauch fest. MessageBird wird basierend darauf einen WhatsApp-Template-Namen generieren, den WhatsApp sehen kann.
Fügen Sie Inhaltsblöcke im visuellen Editor entweder über das Overview-Panel oder direkt auf der Studio-Leinwand hinzu. Mit WhatsApp-genehmigten Templates können Sie einen Header, Body, Footer, Link-Button und Antwort-Button hinzufügen.
Passen Sie die Felder an, fügen Sie Bilder und Texte hinzu, und stellen Sie sicher, dass Sie variable Platzhalter zur Personalisierung hinzufügen. Medien wie Bilder oder Videos zählen auch als Platzhalter; Sie müssen nicht die genauen Bilder, die Sie verwenden werden, zur Genehmigung einreichen.
Klicken Sie auf Save as draft, um Ihre Änderungen zu speichern.
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Preview, um zu sehen, wie die Vorlage für Empfänger erscheinen wird.
Klicken Sie auf Publish, um Ihre fertiggestellte Vorlage automatisch zur Genehmigung an WhatsApp zu senden.
Nach dem Einreichen Ihrer Vorlage können Sie den Genehmigungsstatus innerhalb von MessageBird überprüfen.
Und da haben Sie es—a streamlined process, der beim Erstellen, Bearbeiten und Verwalten Ihrer Vorlagen in Übereinstimmung mit den WhatsApp-Compliance-Richtlinien hilft, alles innerhalb von Bird. Wir nehmen Ihnen das Rätselraten aus dem Prozess, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihre Nachrichten- und Engagement-Strategien fein abzustimmen.
Zusätzliche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Vorlagen bestehen
Die Erstellung von Vorlagen ist ein Balanceakt zwischen der Erstellung von Nachrichten, die Anklang finden, und der Einhaltung der WhatsApp-Regeln. Wie wir bereits besprochen haben, müssen Sie die Richtlinien von WhatsApp präzise einhalten, um den Genehmigungsprozess der Plattform zu bestehen.
So stellen Sie sicher, dass Ihre WhatsApp-Vorlagen ihr Ziel treffen und jedes Mal genehmigt werden.
1. Halten Sie sich an diese Richtlinien
In erster Linie sollten Sie die Geschäftsrichtlinien und die Handelsrichtlinien von WhatsApp genau befolgen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Ihre Vorlagen abgelehnt, und Ihr Konto könnte einer Compliance-Prüfung unterzogen werden.
Hier sind die wichtigsten Richtlinien, die zu beachten sind:
Spam-freie Inhalte: Vermeiden Sie übermäßig werbliche Sprache, die als Spam angesehen werden könnte. Ihre Vorlagen sollten Wert und Relevanz bieten, nicht eine Verkaufspräsentation.
Keine täuschenden Praktiken: Der Inhalt Ihrer Nachrichten muss ehrlich und transparent sein. Irreführende Informationen, Köderangebote und falsche Versprechen sind strengstens verboten.
Qualität und Klarheit: Stellen Sie sicher, dass Ihre Vorlagen gut konstruiert sind und klare Nachrichten liefern, die frei von grammatikalischen Fehlern sind.
Datenschutzkonformität: Beachten Sie die Datenschutzgesetze. Schließen Sie keine sensiblen Informationen in Ihre Vorlagen ein und bestätigen Sie, dass alle Benutzer Ihre Kommunikation gewählt haben.
Verbotene Inhalte: WhatsApp hat eine detaillierte Liste der Arten von Inhalten, die Sie nicht senden dürfen, einschließlich illegaler Produkte oder Dienstleistungen, Drogen, Schusswaffen und mehr. Ihr Inhalt darf auch keine Diskriminierung gegen irgendeine Identität oder persönliche Eigenschaft beinhalten.
Bleiben Sie über alle Änderungen der WhatsApp-Richtlinien auf dem Laufenden. Was heute funktioniert, ist möglicherweise morgen nicht mehr konform, daher ist es entscheidend, informiert zu bleiben.
2. Befolgen Sie diese Best Practices und Empfehlungen für Vorlagen
Wie bereits erwähnt, sind die Qualitätsstandards von WhatsApp hoch, daher müssen Ihre Vorlagen diese hohe Messlatte erreichen, sonst riskieren sie eine Ablehnung. Hier sind einige Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihre Vorlagen beim ersten Versuch genehmigt werden:
Korrekter Ausdruck: Grammatikfehler oder Tippfehler lassen Ihr Unternehmen unprofessionell wirken und können dazu führen, dass Ihre Vorlagen abgelehnt werden.
Richtige Klammerung: Verwenden Sie die vorgesehenen {Klammern} für variable Parameter korrekt, um anzugeben, wo die Personalisierung erfolgen wird. Stellen Sie sicher, dass alle Klammern ordnungsgemäß geschlossen sind, ohne fehlende Klammern.
Sprachkonsistenz: Halten Sie sich pro Vorlage an eine Sprache, um Klarheit und Kohärenz zu gewährleisten. Lokalisierung ist großartig, aber das Mischen von Sprachen kann Ihr Publikum verwirren und möglicherweise gegen die Richtlinien von WhatsApp verstoßen.
Korrektes Verlinken: Verlinken Sie auf Ihre Website, nicht auf andere Domains. Verwenden Sie keine Link-Verkürzer wie bit.ly, die die Ziel-URL verbergen; diese können spammy wirken und das Risiko einer Ablehnung der Vorlage erhöhen.
Sinnvolle Benennung: Wählen Sie klare und beschreibende Namen für Ihre Vorlagen, wie „order_confirmation“ oder „winter_sale_2024“ anstelle von „template_42“.
Befolgen Sie die Vorlagenrichtlinien: Verwenden Sie Vorlagen für den vorgesehenen Zweck. Versuchen Sie nicht, die Richtlinien von WhatsApp zu umgehen, indem Sie irrelevante Inhalte in eine Vorlage einfügen. Halten Sie alle Inhalte im Einklang mit dem beabsichtigten Zweck der Nachricht.
Klare Handlungsaufforderung (CTA): Ob Sie eine Antwort, einen Klick oder einen Anruf anregen möchten, machen Sie deutlich, was der Empfänger als nächstes tun soll.
Fügen Sie überzeugende visuelle Elemente, Texte und interaktive Elemente hinzu
WhatsApp zeichnet sich als flexible, persönliche Plattform aus, da es in der Lage ist, überzeugende Texte, visuelle Elemente und interaktive Elemente einzubinden. Diese Komponenten verwandeln einfache Nachrichten in ansprechende Erlebnisse, die zum Handeln anregen und tiefere Verbindungen zu Ihren Kunden fördern.
Visuelle Elemente: Warum sind visuelle Elemente überhaupt wichtig?
Wir leben in einer visuellen Welt. Ein gut gewähltes Bild oder Video kann Stimmung, Ton und Informationen oft viel eloquenter und schneller vermitteln als reiner Text. In WhatsApp-Nachrichten sind die von Ihnen gewählten visuellen Elemente mehr als nur Verzierungen; sie sind eigenständige, fesselnde Erzähler.
Hier sind einige Tipps zur Auswahl gewinnender visueller Elemente:
Relevanz: Wählen Sie Bilder, die Ihre Marke widerspiegeln und zur Nachricht passen. Zum Beispiel macht es viel Sinn, eine personalisierte Empfehlung für Stiefel zusammen mit einem Bild dieser Stiefel zu senden.
Qualität: Verwenden Sie hochauflösende Bilder, die klar angezeigt werden und visuell ansprechend sind, halten Sie jedoch die Dateigröße niedrig (unter 5 MB) für schnellere Ladezeiten.
Formatierung: Wir empfehlen, quadratische Bilder mit 800 x 800 Pixeln oder Bilder mit einem Seitenverhältnis von 1,91:1 zu senden, um den besten Empfang für die Empfänger zu gewährleisten.
Vielfalt: Bringen Sie Abwechslung mit einer Vielzahl visueller Elemente wie Videos oder Karten, je nachdem, was am relevantesten und nützlichsten erscheint.
Denken Sie daran, dass Ihre visuellen Elemente die Nachricht verbessern und nicht davon ablenken sollten.
Text: Schreiben Sie prägnante und überzeugende Nachrichten
Beim Schreiben für WhatsApp ist Kürze die Seele des Witzes. Die Plattform ist für schnelle, mobile Kommunikation konzipiert, daher müssen Ihre Nachrichten prägnant, aber dennoch überzeugend sein.
Um gut auf WhatsApp zu schreiben, nehmen Sie diese vier Gewohnheiten an:
Schreiben Sie auf eine prägnante und klare Weise: Halten Sie Ihre Nachrichten kurz und präzise. Vermeiden Sie lange Absätze, die den Leser überwältigen können.
Kreieren Sie einen starken Einstieg: Fesseln Sie die Aufmerksamkeit mit einem starken Aufhänger. Ihre ersten Worte sollten dem Empfänger sagen, warum er weiterlesen sollte.
Seien Sie wertorientiert: Stellen Sie sicher, dass jede Nachricht einen Wert bietet. Ob es ein Update, ein Tipp oder ein spezielles Angebot ist, es sollte sofort klar sein, was der Kunde davon hat.
Verwenden Sie einen persönlichen Ton: Verwenden Sie einen konversationellen Ton, der zur Stimme Ihrer Marke passt und bei Ihrem Publikum Anklang findet.
Interaktive Elemente: Nutzen Sie sie kraftvoll
Interaktive Elemente wie Antwortschaltflächen und Link-Schaltflächen sind leistungsstarke Werkzeuge, die den Kundenweg vereinfachen und Interaktionen mit einem einzigen Klick fördern.
Antwortschaltflächen ermöglichen es Benutzern, mit nur einem Tippen zu antworten und ein Gespräch mit vordefinierten Optionen zu eröffnen, die Sie festlegen. Nutzen Sie diese, um Entscheidungen für Empfänger zu vereinfachen und ihnen zu helfen, Konversationsabläufe zu navigieren. Link-Schaltflächen leiten Kunden in der Regel zu einer Webseite, einem Produkt oder einem Kartenstandort weiter.
Beim Schreiben von Text für diese interaktiven Elemente sollten Ihre Anweisungen klar sein. Zum Beispiel: „Tippen Sie auf Angebot erhalten, um Ihren Gutschein mit 15% Rabatt zu erhalten.“ Verwenden Sie eine Sprache, die sofortiges Handeln anregt, wie „Verpassen Sie es nicht! Tippen Sie auf Mehr erfahren, um den Verkauf jetzt zu besuchen.“
Indem Sie visuelle Elemente, prägnante Texte und interaktive Elemente kombinieren, können Ihre WhatsApp-Vorlagen ein immersives Erlebnis bieten, das zum Handeln anregt.
Nahtlos Vorlagen mit E-Commerce-Plattformen integrieren
Kunden verlangen Personalisierung, wobei 65% der Verbraucher sagen, dass personalisierte Erlebnisse jetzt ihre Loyalität gewinnen. Durch die Integration von WhatsApp-Vorlagen mit Ihren E-Commerce-Plattformen können Sie detaillierte Kundendaten nutzen, um diese personalisierten Erlebnisse zu schaffen, nach denen sich Kunden sehnen.
Mit Daten aus E-Commerce-Plattformen personalisieren
Connectoren, wie die für Shopify oder WooCommerce, ermöglichen es Ihnen, Ihre E-Commerce-Daten mit Ihren WhatsApp-Nachrichtenkampagnen zu synchronisieren. Solche Integrationen eröffnen ein Fülle an Möglichkeiten, um Konversationen an die individuellen Vorlieben und Verhaltensweisen jedes Kunden anzupassen.
Betrachten Sie die folgenden Anwendungsfälle zur Personalisierung:
Produktpersonalisierung: Automatisches Ausfüllen von Vorlagen mit Produktdetails, Bildern und Preisen basierend auf vergangenem Surfverhalten oder Einkaufshistorie.
Bestellstatus-Updates: Senden Sie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Lieferbenachrichtigungen, um Ihre Kunden informiert zu halten.
Warenkorbabbruch-Wiederherstellung: Erinnern Sie Kunden an Artikel, die sie in ihrem Warenkorb gelassen haben, indem Sie direkt Bilder und Details aus Ihrer Produktdatenbank integrieren, um sie dazu zu bringen, den Kauf abzuschließen.
Kundensupport: Greifen Sie auf Kaufhistorien und Präferenzen der Kunden zu, um einen informierten Support zu bieten, der persönlich und proaktiv ist, direkt über WhatsApp.
Die Personalisierung, die durch diese Connectors ermöglicht wird, hebt das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau und erhöht gleichzeitig die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen.
Zielgerichtete Listen erstellen
Eine detaillierte Empfängerliste ist entscheidend für zielgerichtetes Marketing. Mit Bird können Sie Empfängerlisten erstellen und verwalten, die fein auf Ihre Marketingkampagnen abgestimmt sind.
Berücksichtigen Sie diese Strategien beim Erstellen zielgerichteter Listen:
Segmentierung: Nutzen Sie Daten aus Ihren E-Commerce-Connectors, um Kunden basierend auf ihrem Verhalten, ihren Vorlieben und ihrer Einkaufshistorie zu segmentieren. Versenden Sie Nachrichten, die für jedes Segment hochrelevant sind. Zum Beispiel könnten Sie versuchen, Kunden, die zuvor Haustierbedarf gekauft haben, ein spezielles Angebot für haustierbezogene Produkte zu senden.
Dynamische Listen: Erstellen Sie dynamische Listen, die sich automatisch aktualisieren, wenn sich Kundendaten entwickeln. Dies hält Ihre Nachrichten für Kunden relevant, während sich ihre Interessen und Verhaltensweisen im Laufe der Zeit ändern.
Präferenzbasierte Zielgruppenansprache: Nutzen Sie Kundenpräferenzen für Produktkategorien, Kommunikationshäufigkeit und sogar bevorzugte Zeiten für den Empfang von Nachrichten, um das Engagement zu maximieren und Abmeldungen zu minimieren.
Indem Sie reichhaltige Daten von Ihrer E-Commerce-Plattform nutzen, können Sie sicherstellen, dass jede Nachricht, die durch WhatsApp gesendet wird, weniger eine Massenkommunikation und mehr ein bedeutungsvolles, persönliches Gespräch mit Ihrem Publikum ist.
Nutzen Sie das Potenzial von WhatsApp-Vorlagen mit Bird
WhatsApp-Vorlagen ermöglichen gezielte, persönliche und hervorragende Kundeninteraktionen, was zu bemerkenswerten Öffnungs- und Engagement-Raten führt.
Bird ist Ihr WhatsApp-Messaging-Partner und bietet robuste Tools zum Erstellen, Personalisieren und Bereitstellen von WhatsApp-Vorlagen mit Leichtigkeit und Skalierbarkeit. Und das Potenzial von WhatsApp geht weit über nur Vorlagen hinaus. Sie können sogar automatisierte End-to-End-E-Commerce-Erlebnisse innerhalb des Threads erstellen, sodass Kunden WhatsApp nicht verlassen müssen, um Verkäufe zu tätigen.
Tauchen Sie tief in das volle Spektrum der Funktionen ein, die Bird für die Erstellung und Implementierung von WhatsApp-Vorlagen bietet. Gemeinsam können wir Nachrichten gestalten, die zählen, und Kundenerfahrungen schaffen, die wichtig sind.
