مقدمة في مصادقة البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني
08/08/2020
نقاط الإرشاد
تحقق المصادقة عبر البريد الإلكتروني من أن الرسائل الإلكترونية تأتي فعلاً من النطاق الذي تدعيه، مما يحمي المستخدمين من التصيد وعمليات الاحتيال.
يعمل SPF و DKIM و DMARC معًا لتحديد من يمكنه إرسال البريد لنطاق ما، والتحقق من صحة الهوية، وتطبيق السياسات.
دون المصادقة، يمكن للمجرمين الإلكترونيين انتحال علامتك التجارية وخداع المستخدمين لكشف المعلومات الحساسة.
تحسن المصادقة المناسبة بشكل كبير من القدرة على تسليم الرسائل من خلال زيادة الثقة مع خوادم البريد المستلمة.
تعتمد منتجات البرمجيات كخدمة بشكل كبير على البريد الإلكتروني؛ فالمصادقة أمر أساسي لضمان وصول الإشعارات والتنبيهات ورسائل البريد الإلكتروني للتوجيه إلى المستخدمين بشكل موثوق.
يحدد SPF خوادم الإرسال، ويقوم DKIM بتوقيع الرسائل، ويجمع DMARC بين كلاهما ليخبر المستلمين بما يجب عليهم فعله إذا فشلت التحقق.
تحمي المصادقة عبر البريد الإلكتروني سمعة العلامة التجارية، وتمنع إساءة استخدام النطاق، وتبني الثقة مع العملاء.
يعد تنفيذ المصادقة واحدة من الخطوات الأكثر تأثيرًا التي يمكن أن تتخذها فرق SaaS لتعزيز الأمان والقدرة على التسليم.
أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة
ما هو توثيق البريد الإلكتروني؟
المصادقة عبر البريد الإلكتروني هي إطار من المعايير التي تحقق ما إذا كان البريد الإلكتروني يأتي بالفعل من النطاق الذي يدعي أنه تم إرساله منه. وهي تحمي المستخدمين من الاحتيال والانتحال والرسائل الاحتيالية.
لماذا تعتبر مصادقة البريد الإلكتروني مهمة لمنتجات SaaS؟
تعتمد معظم تطبيقات SaaS بشكل كبير على الرسائل البريدية المعاملاتية. يضمن المصادقة وصول هذه الرسائل إلى صناديق البريد الخاصة بالمستخدمين، ويعزز الثقة، ويمنع المهاجمين من انتحال شخصية منتجك.
ما المشاكل التي تنشأ دون مصادقة؟
يمكن للمجرمين الإلكترونيين تزوير نطاقك، إرسال رسائل بريد احتيالية، إلحاق الضرر بسمعة علامتك التجارية، وتقليل إمكانية التسليم—مما يؤدي إلى فقدان المستخدمين لإشعارات المنتجات الهامة.
ما هي SPF و DKIM و DMARC؟
يحدد SPF عناوين IP المسموح لها بإرسال بريد إلكتروني لنطاقك.
يؤكد DKIM سلامة الرسالة من خلال التوقيعات التشفيرية.
يجمع DMARC بين كلاهما ويحدد ما يجب على المستلمين فعله عند فشل الفحوصات.هل تمنع المصادقة عبر البريد الإلكتروني جميع هجمات التصيد؟
لا يمنع هذا المهاجمين من إرسال رسائل البريد الإلكتروني - لكنه يمنع خوادم الاستلام من الوثوق بالرسائل المزورة. هذا يقلل بشكل كبير من نطاق وتأثير محاولات التصيد الاحتيالي.
كيف يرتبط DNS بمصادقة البريد الإلكتروني؟
يعمل DNS كدليل عام لسياسات SPF و DKIM و DMARC. يقوم المستلمون بالبحث في سجلات DNS هذه للتأكد من المصادقة قبل تسليم الرسائل.
هل يمكن أن يحسن التحقق من البريد الإلكتروني إمكانية التسليم؟
نعم. تزيد المصادقة من الثقة مع خوادم الاستلام، مما يحسن من وضع البريد الوارد ويقلل من فرصة انتهاء رسائل البريد الإلكتروني الشرعية في البريد المزعج.
ما هي الخطوة الأولى لإعداد مصادقة البريد الإلكتروني؟
ابدأ بنشر سجلات SPF و DKIM لنطاق الإرسال الخاص بك، ثم قم بتكوين سياسة DMARC لفرض كيفية تعامل المستلمين مع رسائل البريد الإلكتروني غير المعتمدة.
توثيق البريد الإلكتروني هو حل تقني لمنع التصيد الإلكتروني والبريد الإلكتروني المزور. من الضروري أن تفهم فرق المنتجات البرمجية كخدمة كيفية استخدام توثيق البريد الإلكتروني لحماية إشعارات البريد الإلكتروني لتطبيقاتهم. في هذه المقالة، ستتعلم:
توثيق البريد الإلكتروني هو حل تقني لإثبات أن البريد الإلكتروني ليس زورياً. بعبارة أخرى، يوفر وسيلة للتحقق من أن البريد الإلكتروني يأتي من الشخص الذي يدعي أنه منه. يتم استخدام توثيق البريد الإلكتروني غالباً لمنع الاستخدامات الضارة أو الاحتيالية للبريد الإلكتروني مثل التصيد الاحتيالي والبريد المزعج.
في الممارسة العملية، نستخدم مصطلح "توثيق البريد الإلكتروني" للإشارة إلى المعايير التقنية التي تجعل هذا التحقق ممكنًا. المعايير الأكثر شيوعًا المستخدمة في توثيق البريد الإلكتروني هي SPF وDKIM وDMARC. تم تصميم هذه المعايير لتكمل SMTP، البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، لأن SMTP لا يتضمن في حد ذاته أي آليات توثيق.
هناك عدة مناهج مختلفة للمصادقة على البريد الإلكتروني، كل منها له مزاياه وعيوبه. على الرغم من أن التنفيذ الفني المحدد يختلف من نهج إلى آخر، إلا أن العملية تعمل بشكل عام كما يلي:
تحدد شركة أو منظمة ترسل البريد الإلكتروني سياسة تعرف القواعد التي يمكن من خلالها مصادقة البريد الإلكتروني من اسم نطاقها.
يقوم مرسل البريد الإلكتروني بتكوين خوادم البريد لديه وبنيته التحتية التقنية الأخرى لتنفيذ ونشر هذه القواعد.
يعمل خادم البريد الذي يتلقى البريد الإلكتروني على مصادقة الرسائل التي يتلقاها من خلال التحقق من التفاصيل حول رسالة البريد الإلكتروني الواردة مقابل القواعد المحددة من قبل مالك النطاق.
يتخذ خادم البريد المستلم إجراءات بناءً على نتائج هذه المصادقة لتسليم الرسالة، أو وضع علامة عليها، أو حتى رفضها.
كما توضح هذه الخطوات، من أجل أن تعمل هذه العملية، يجب على كل من المرسل والمستلم المشاركة. هذا هو سبب أهمية المعايير التقنية لمصادقة البريد الإلكتروني: فهي تحدد نهجًا مشتركًا لتعريف القواعد للمصادقة على البريد الإلكتروني الذي يمكن لأي منظمة تنفيذه. ضع في اعتبارك أن مصادقة مرسل البريد الإلكتروني توفر لمستلمي الرسالة مستوى معينًا من اليقين بأن رسالة البريد الإلكتروني جاءت فعليًا من المصدر الممثل. هذا يولد في النهاية الثقة والاطمئنان لدى المستلمين، وهذا هو السبب في أن فهم كيفية مصادقة البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية للمنظمات.
SPF و DKIM و DMARC هي معايير تمكّن جوانب مختلفة من مصادقة البريد الإلكتروني. وهي تعالج قضايا مكملة.
المعيار | ما الذي يفعله |
|---|---|
SPF | يحدد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد الإلكتروني لنطاقك |
DKIM | يستخدم التوقيعات التشفيرية للتحقق من أن الرسالة لم يتم تعديلها |
DMARC | يجمع بين SPF و DKIM ويخبر الخوادم المستلمة بكيفية التعامل مع الفشل |
SPF يسمح للمرسلين بتحديد عناوين IP المسموح لها بإرسال البريد لمجال معين.
DKIM يوفر مفتاح تشفير وتوقيع رقمي يحقق أن رسالة البريد الإلكتروني لم تكن مزيفة أو معدلة.
DMARC يوحد آليات مصادقة SPF و DKIM في إطار مشترك ويسمح لمالكي النطاقات بالإعلان عن كيفية رغبتهم في التعامل مع البريد من ذلك النطاق إذا فشل في اختبار التفويض.
تت complement هذه المعايير لمصادقة البريد الإلكتروني بروتوكول SMTP، وهو البروتوكول الأساسي المستخدم لإرسال البريد الإلكتروني، وتدعم معظم أنظمة البريد الإلكتروني الحديثة. تستفيد هذه المعايير الثلاثة من نظام أسماء النطاقات الشامل (DNS) للتنفيذ. مع عمل DNS كدليل الهاتف على الويب، مما يثبت بشكل أساسي شرعية النطاقات من خلال عملية تحليل والتحقق دقيقة، يستفيد المرسلون المتقدمون من مصادقة نطاق البريد الإلكتروني كجزء أساسي من الأمان وقابلية التسليم.
