الشروط والأحكام العامة 2018

يقر المستخدم ويتعهد بأنه لا يقل عن 18 عامًا من العمر وهو مفوض قانونيًا وكفء للدخول والالتزام بنفسه في الشركة التي يمثلها المستخدم إلى هذه الشروط والأحكام العامة. قد ترفض Bird، حسب تقديرها الخاص، تقديم الخدمات لأي شخص أو كيان وتغيير معايير الأهلية في أي وقت.

يجب أن يتصرف المستخدم في جميع النواحي كمستخدم إنترنت ومسؤول إرسال SMS مسؤول وحكيم. عند استخدام خدمات Bird، يُطلب من المستخدم مراعاة القواعد القانونية المعمول بها والقواعد التي تضعها Bird. يضمن المستخدم العمل وفقًا لقوانين السلوك المحلية (أي قوانين السلوك الخاصة بـ ACM لخدمات SMS في هولندا) ويضمن ويبرئ Bird من الأضرار الناجمة عن التصرفات المخالفة لهذه القوانين. يمكن العثور على قوانين السلوك الخاصة بـ ACM على www.ACM.nl.

المستخدم مسؤول بالكامل عن محتوى رسائل SMS المرسلة بواسطة المستخدم أو عملاء المستخدم أو طرف ثالث بناءً على طلب المستخدم. يضمن المستخدم ويبرئ Bird من الأضرار الناجمة عن محتوى رسائل SMS المرسلة.

لن يرسل المستخدم رسائل تحتوي على محتوى أو تعبيرات تضر أو يمكن أن تضر بمصالح Bird أو معلنيها.

لن يستخدم المستخدم بأي شكل من الأشكال خدمات Bird لأغراض غير مشروعة أو إباحية أو إساءة أو عنصرية أو تمييزية أو تحريضية و/أو غير قانونية بأي شكل، والتي يتم تحديدها حسب التقدير المطلق لشركة Bird. يضمن المستخدم أن استخدامه لخدمات Bird لن ينتهك بأي شكل حقوق الأطراف الثالثة.

لا يجوز للعميل تقديم أي بيانات تحتوي على رقم ضمان اجتماعي أو رقم جواز سفر أو رخصة قيادة أو معرّف مماثل، أو رقم بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، أو بيانات عمل أو مالية أو صحية، أو أي معلومات أخرى قد تكون خاضعة لقوانين خصوصية البيانات والأمن المحددة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون جرام-ليتش-بلايلي (GLBA) أو قانون نقل المسؤولية والحقوق الصحية (HIPAA) المطبق على الخدمات المقدمة في الولايات المتحدة الأمريكية، أو التي يمكن أن تؤدي إلى التزامات إشعار تحت قوانين الإخطار بانتهاك البيانات، دون موافقة كتابية مسبقة من Bird. لتوضيح، وبدون تقييد، لا تعتبر Bird “كيانًا مغطى” ولا تعتبر نفسها “شريكًا تجاريًا” للعميل بموجب HIPAA، في كل حالة كما تم تعريفها بموجب HIPAA (المعدلة).

يحق لشركة Bird عرض - إلكترونيًا أو غير ذلك - أي رسائل (مرسلة أو سيتم إرسالها) من المستخدم، للتأكد مما إذا كان المحتوى يتوافق مع أو لا ينتهك شروط هذا البند.

يحق لشركة Bird تعليق أداء التزاماتها أو إنهاء العقد إذا لم يلتزم المستخدم بالتزاماته (بالكامل). علاوة على ذلك، يحق لكل من Bird والمستخدم إنهاء (أو إجبار على إنهاء) عقد لتوريد الخدمات إذا كان الطرف الآخر في حالة تعليق الدفع، أو قدم إفلاس، أو تم إعلان إفلاسه. إذا تلقى المستخدم بالفعل أداء أي خدمات في وقت الإنهاء/الإلغاء، فلن تكون هذه الخدمات والمدفوعات ذات الصلة عرضة للإلغاء. ستكون المبالغ المستحقة عن الخدمات التي تم تنفيذها – والتي تم توجيه فاتورة بها قبل الإنهاء – مستحقة الدفع فورًا في لحظة الإنهاء. بدون المساس بحقوقها الأخرى، يحق لـ Bird ضمن أسباب أخرى إنهاء الاتفاقية بشكل فوري عندما:

1. يفشل المستخدم في أداء التزاماته، أو ينتهك شروط الاتفاقية;

2. تعتبر Bird أن وسائل المستخدم قد تكون مخالفة للنظام العام أو الأخلاق، أو يمكن بأي شكل من الأشكال أن تعتبر هجومية أو عنيفة؛ و/أو

3. يمكن أن تتضرر Bird و/أو مصلحتها بأي شكل من الأشكال من خلال أفعال المستخدم.

يحق لشركة Bird إنهاء تسجيل مستخدم مسجل إذا لم يستخدم المستخدم خدمات Bird لفترة متواصلة من اثني عشر (12) شهرًا. عند الاقتضاء، سيتم إلغاء أي أرصدة متبقية.

يجب أن يتم الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة بواسطة إشعار كتابي من المستخدم إلى Bird بأسرع ما يمكن عندما يلزم المستخدم أن يكون على علم بالحدث الذي يسبب الشكوى. يجب أن يحتوي الإشعار على وصف للخلل قدر الإمكان، بحيث تتمكن Bird من الرد بشكل كاف. إذا كانت الشكوى شرعية، فإن Bird ستؤدي خدمتها (مرة أخرى)، ما لم تكن مثل هذه الخدمة بشكل واضح لا تخدم مصالح المستخدم. يجب التعبير عن النقطة الأخيرة كتابيًا من قبل المستخدم.

غير مسموح للمستخدم باستخدام خدمات Bird للقيام بأعمال و/أو سلوكيات تنتهك أو تتعارض مع القوانين المعمول بها، أو قواعد الإنترنت، أو التوجيهات التابعة للجنة كود الإعلانات (باللغة الهولندية: de richtlijnen van de Reclame Code Commissie) أو أي توجيهات مكافئة، أو الاتفاقية أو هذه الشروط والأحكام. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأعمال والسلوكيات التالية: 1. إرسال رسائل غير مرغوب فيها بشكل كبير عبر البريد الإلكتروني بنفس المحتوى و/أو نشر رسالة بنفس المحتوى في مجموعات النقاش الكبيرة على الإنترنت؛ 2. انتهاك حقوق التأليف والنشر أو أي سلوك آخر ينتهك حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة؛ 3. خداع الآخرين؛ 4. إساءة استخدام النصوص، الشعار، أو المعلومات من Bird؛ 5. عرض المنتجات أو الخدمات التي ليست للمستخدم، دون موافقة المالك الشرعي؛ 6. عرض المنتجات أو الخدمات التي لا تكون قانونية بموجب القانون الهولندي.

إذا تصرف المستخدم خلافًا لأحكام هذا البند، فإن لـ Bird الحق في إنهاء الاتفاقية مع المستخدم بشكل فوري وفرض غرامة قابلة للدفع فورًا على المستخدم بمقدار 5000 يورو لكل حدث. هذه الغرامة لا تؤثر على حق Bird في المطالبة بتعويضات أعلى بخصوص هذه المسألة. يمكن استرداد أي ضرر يلحق بBird أو أطراف ثالثة نتيجة لأعمال مخالفة لأحكام هذا البند من المستخدم.