Bird CRM

التحديث الأخير: 21 نوفمبر 2024

الوصف وحالة الاستخدام

منتج Bird CRM الخاص بنا يتيح لك إرسال الرسائل مباشرة إلى جهات الاتصال المستهدفة للمستهلك عبر القناة المفضلة لديهم. يتحقق ذلك عبر تحميل وتقسيم البيانات الخاصة بك، تجميع المحتوى المرغوب فيه وتسليم رسائل ذات صلة إلى هذه القطاعات عبر حالات استخدام البث أو الرحلة متعددة الخطوات.

جهات الاتصال المستهدفة

تُعرّف جهات الاتصال المستهدفة على أنها عدد جهات الاتصال الذين يتم ارتباطهم باستخدام أي من وظائف Bird CRM. سيتم تحصيل الرسوم بناءً على عدد جهات الاتصال المستهدفة في قاعدة البيانات التي يتم الاتصال بها خلال فترة تضمينات الحجم. تعريف ارتباط العميل هو إرسال رسالة تنشأ من الأعمال أو الرد على رسالة تبدأ من المستخدم.

شروط القناة المحددة

عند شراء منتج Bird CRM، يتم منحك الوصول إلى حزمة من القنوات الرسائلية SMS، WhatsApp والبريد الإلكتروني للاستخدام ضمن منتج Bird CRM كجزء من رسوم اشتراكك.

استخدام إضافي لـ SMS، WhatsApp والبريد الإلكتروني يزيد عن حزمة الخاص بك سيتسبب في رسوم معالجة إضافية. رسوم حزمةك والرسوم الإضافية يتم عرضها في "تفاصيل الخطة" في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، نحن نتكبد رسوم قنوات معاملات طرف ثالث عن كل رسالة SMS وWhatsApp ترسلها. نقوم بتطبيق هذه الرسوم عليك:

  • SMS: سيتم تحصيل رسوم على كل رسالة SMS بناءً على بطاقة أسعار SMS الموضحة في صفحة التسعير الخاصة بنا.

  • WhatsApp: سيتم تحصيل رسوم على كل رسالة بناءً على بطاقة الأسعار المحددة من قبل Meta، وهي تختلف حسب البلد الوجهة للرسالة ونوع قالب الرسالة.

في بعض المناطق، قد تنطبق أيضاً رسوم الاتصالات بالإضافة إلى رسوم قنوات معاملات الطرف الثالث. انظر التفاصيل هنا. رسوم قنوات المعاملات ورسوم الاتصالات عرضة للتغيير في أي وقت. يرجى استشارة موقعنا لمعرفة أحدث الرسوم المعاملات التي تنطبق عليك.

صندوق الوارد

تُمنح أيضاً عدد محدد مسبقًا من مقاعد صندوق الوارد كجزء من خطة Bird CRM الخاصة بك. يتم تحصيل الرسوم على مقاعد صندوق الوارد الإضافية بناءً على الرسوم الموضحة في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك أو، حيثما لم يتم تحديدها، حسب بطاقة الأسعار في صفحة تسعير موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر.

التدفقات

اعتماداً على خطة Bird CRM المختارة، قد تحصل على حالات تفعيل تدفقات كجزء من خطتك. 

حيث يتم تقديم تدفقات مع خطتك بدون قيود استخدام محددة في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك، فإن الاستخدام يخضع لحد الاستخدام العادل. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تقديم حد الاستخدام العادل مثلاً عندما يتجاوز الاستخدام مستويات تجارية معقولة. أي استخدام غير محدود يتم تقديمه كخصم تمهيدي، وما لم يتم تحديده بخلاف ذلك كتابةً، لا ينطبق على أي مدة تجديد.

ميزات الخطة

تقسيم الجمهور

تتيح لك القدرة تضمين سمات تم إنشاؤها داخل النظام الأساسي واستيرادها عبر موصل. يمكنك الاستفادة من هذه السمات لإنشاء جماهير ومجموعات محددة مسبقاً لحملات الإعلانات الخارجية.

قوالب الاستوديو

تتيح لك القدرة إنشاء محتوى لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp. يتم تخصيص القوالب للقناة المستفادة وتوفر كافة خيارات المحتوى المسموح بها على تلك القناة المحددة.

حملات البث

تتيح لك القدرة إعداد حملة باستخدام الجماهير والقوالب الاستوديو السابقة الإنشاء وتحديد تاريخ ووقت محددين للتفعيل، أي توصيل الرسائل التسويقية للجمهور المُنشأ مسبقاً.

رحلات التسويق

تتيح لك القدرة إنشاء حملة متعددة الخطوات للخارج، مع تحديد كل خطوة بناءً على سابقتها. يمكن تحفيز الرحلات بناءً على مواصفاتك وتكون عملية توصيل الرسائل إما عبر قناة واحدة أو قنوات متعددة بناءً على الخطوة السابقة.

التحليلات

توفر القدرة رؤية عميقة في أداء الحملات التسويقية الفردية والمجمعة والرحلات. كما تمنحك القدرة على عرض مقاييس قابلية التوصيل على مستوى القناة عبر الحملات الفردية والمجمعة.

الموصلات

يمكنك الاستفادة من الموصلات في سوق Bird CRM لدينا لدمج مجموعات البيانات الموجودة في منصتنا لاستخدامات مختلفة تشمل استيعاب الاتصالات، تقسيم الجمهور، التحليلات وتصميم المحتوى.

مركز الذكاء الاصطناعي

سيمنحك الوصول إلى مركز الذكاء الاصطناعي لدينا القدرة على الاستفادة من الميزات التي ستقود أتمتة ميزات مختلفة مثل إنشاء المحتوى، إنشاء الجمهور وإعداد التدفق.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

دعنا نوصلك بخبير من Bird.
رؤية القوة الكاملة لـ Bird في 30 دقيقة.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

R

وصول

G

نمو

م

إدارة

A

أتمتة

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.