Bird CRM

منتج Bird CRM الخاص بنا يتيح لك إرسال الرسائل مباشرة إلى جهات الاتصال المستهدفة للمستهلك عبر القناة المفضلة لديهم. يتحقق ذلك عبر تحميل وتقسيم البيانات الخاصة بك، تجميع المحتوى المرغوب فيه وتسليم رسائل ذات صلة إلى هذه القطاعات عبر حالات استخدام البث أو الرحلة متعددة الخطوات.

جهات الاتصال المستهدفة

تُعرّف جهات الاتصال المستهدفة على أنها عدد جهات الاتصال الذين يتم ارتباطهم باستخدام أي من وظائف Bird CRM. سيتم تحصيل الرسوم بناءً على عدد جهات الاتصال المستهدفة في قاعدة البيانات التي يتم الاتصال بها خلال فترة تضمينات الحجم. تعريف ارتباط العميل هو إرسال رسالة تنشأ من الأعمال أو الرد على رسالة تبدأ من المستخدم.

شروط القناة المحددة

عند شراء منتج Bird CRM، يتم منحك الوصول إلى حزمة من القنوات الرسائلية SMS، WhatsApp والبريد الإلكتروني للاستخدام ضمن منتج Bird CRM كجزء من رسوم اشتراكك.

استخدام إضافي لـ SMS، WhatsApp والبريد الإلكتروني يزيد عن حزمة الخاص بك سيتسبب في رسوم معالجة إضافية. رسوم حزمةك والرسوم الإضافية يتم عرضها في "تفاصيل الخطة" في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، نحن نتكبد رسوم قنوات معاملات طرف ثالث عن كل رسالة SMS وWhatsApp ترسلها. نقوم بتطبيق هذه الرسوم عليك:

• SMS: سيتم تحصيل رسوم على كل رسالة SMS بناءً على بطاقة أسعار SMS الموضحة في صفحة التسعير الخاصة بنا.

• WhatsApp: سيتم تحصيل رسوم على كل رسالة بناءً على بطاقة الأسعار المحددة من قبل Meta، وهي تختلف حسب البلد الوجهة للرسالة ونوع قالب الرسالة.

في بعض المناطق، قد تنطبق أيضاً رسوم الاتصالات بالإضافة إلى رسوم قنوات معاملات الطرف الثالث. انظر التفاصيل هنا. رسوم قنوات المعاملات ورسوم الاتصالات عرضة للتغيير في أي وقت. يرجى استشارة موقعنا لمعرفة أحدث الرسوم المعاملات التي تنطبق عليك.

صندوق الوارد

تُمنح أيضاً عدد محدد مسبقًا من مقاعد صندوق الوارد كجزء من خطة Bird CRM الخاصة بك. يتم تحصيل الرسوم على مقاعد صندوق الوارد الإضافية بناءً على الرسوم الموضحة في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك أو، حيثما لم يتم تحديدها، حسب بطاقة الأسعار في صفحة تسعير موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر.

التدفقات

اعتماداً على خطة Bird CRM المختارة، قد تحصل على حالات تفعيل تدفقات كجزء من خطتك. 

حيث يتم تقديم تدفقات مع خطتك بدون قيود استخدام محددة في نموذج طلبك أو على لوح المعلومات الخاص بك، فإن الاستخدام يخضع لحد الاستخدام العادل. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تقديم حد الاستخدام العادل مثلاً عندما يتجاوز الاستخدام مستويات تجارية معقولة. أي استخدام غير محدود يتم تقديمه كخصم تمهيدي، وما لم يتم تحديده بخلاف ذلك كتابةً، لا ينطبق على أي مدة تجديد.