دعم Bird يمكّنك من تبسيط كيفية تعامل فريقك مع المحادثات من خلال أتمتة المهام المتكررة. قم بإعداد قواعد للردود التلقائية خلال ساعات العمل، وحرّك تلقائيًا المحادثات الخاملة أو أغلقها، وقم بتعيين الرسائل بناءً على توفر الوكيل أو عبء العمل.
حافظ على تنظيم واستجابة قائمة الدعم الخاصة بك—حتى عندما يذهب الوكلاء في وضع عدم الاتصال—مع الأتمتة التي تعيد تعيين المحادثات أو تعيد توجيهها حسب الحاجة.
