يساعدك دعم Bird على تبسيط كيفية تعامل فريقك مع المحادثات من خلال أتمتة المهام المتكررة. قم بإعداد قواعد للردود التلقائية خلال ساعات العمل، وذكر أو إغلاق المحادثات غير النشطة تلقائيًا، وتعيين الرسائل بناءً على توافر الوكلاء أو عبء العمل.
احفظ قائمة دعمك منظّمة وسريعة الاستجابة - حتى عندما يكون الوكلاء غير متصلين - بفضل الأتمتة التي تقوم بإلغاء تخصيص المحادثات أو إعادة توجيهها حسب الحاجة.
