لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من الدعم عبر قناة البريد من Bird، تحتاج أولاً إلى تكوين ملف التعريف الخاص بالمرسل.
ما هي استخدامات ملفات تعريف المرسل؟
ستكون لكل عمل مجموعة بريد إلكتروني مختلفة. قد تحتوي بعض الأعمال على عنوان بريد إلكتروني شامل واحد يخفي فرقها وموظفيها المختلفين. قد تحتوي أعمال أخرى على عناوين بريد إلكتروني بناءً على الأقسام والفرق، حيث تخفي بعضها موظفيها بينما توفر الأخرى تجربة أكثر تخصيصًا من خلال عرض اسم الموظف في حقل "من". يمكن إعداد ملفات تعريف المرسل لتناسب جميع هذه السيناريوهات المختلفة.
