هل تشعر بالانزعاج عندما تتلقى الكثير من الرسائل من علامة تجارية خلال فترة زمنية قصيرة؟
يمكن أن يؤدي إرسال الرسائل بشكل متكرر إلى انزعاج العملاء وزيادة حالات إلغاء الاشتراك أو حتى شكاوى العملاء.
استخدم إعداد 'تخطي الملفات الشخصية التي تم إرسال رسائل بريد إلكتروني لها مؤخرًا' لاستبعاد العملاء الذين أرسلت لهم رسائل مؤخرًا من إرسال الحملة.
تحديد تكرار الظهور في الحملات والرحلات
تحديد تردد الرسائل في الحملات
عند إنشاء حملة، تحت المستلمين > المتقدم، سترى زر التبديل لتخطي جهات الاتصال التي تم مراسلتها مؤخرًا. بشكل افتراضي، يكون الزر في وضع التشغيل، مما يعني أنه سيتم تخطي جهات الاتصال التي تم مراسلتها مؤخرًا بناءً على المعايير المحددة لتلك المنصة في إعدادات تحديد تردد الرسائل.
إذا كنت ترغب في إرسال الحملة إليهم على أي حال ولا تريد تخطيهم، انقر على زر التبديل لإيقاف تشغيله.
تحديد تردد الرسائل في الرحلات
عند إضافة خطوة إرسال رسالة في الرحلات، تحت علامة التبويب المتقدمة، سترى زر التبديل لتخطي جهات الاتصال التي تم مراسلتها مؤخرًا. بشكل افتراضي، يكون الزر في وضع التشغيل، مما يعني أنه سيتم تخطي جهات الاتصال التي تم مراسلتها مؤخرًا بناءً على المعايير المحددة لتلك المنصة في إعدادات تحديد تردد الرسائل.
إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إليهم على أي حال ولا تريد تخطيهم، انقر على زر التبديل لإيقاف تشغيله. سيطبق ذلك على جميع عمليات تشغيل الرحلة لتلك الخطوة.
