هل تشعر بالانزعاج عندما تتلقى العديد من الرسائل من علامة تجارية في فترة زمنية قصيرة؟
إرسال الرسائل بشكل متكرر يمكن أن يؤدي إلى عملاء منزعجين، وزيادة في إلغاءات الاشتراك، أو حتى شكاوى العملاء.
استخدم إعداد 'تخطي الملفات الشخصية التي تم إرسال بريد إلكتروني لها مؤخراً' لاستبعاد العملاء الذين قمت بإرسال رسائل لهم مؤخرًا من إرسال الحملة.
التحكم في التكرار في الحملات والرحلات
تحديد التردد في الحملات
عند إنشاء حملة، تحت المستلمين > متقدم، ستجد تبديلًا لتخطي جهات الاتصال التي تم إرسال رسائل إليها مؤخرًا. بشكل افتراضي، يكون التبديل مضبوطًا على تشغيل، مما يعني أنه سيتم تخطي جهات الاتصال التي تم إرسال رسائل إليها مؤخرًا بناءً على المعايير المحددة لتلك المنصة في إعدادات تحديد التردد.
إذا كنت ترغب في إرسال الحملة إليهم على أي حال ولا ترغب في تخطيهم، اضغط على التبديل لتحويله إلى إيقاف.
تحديد التردد في الرحلات
عند إضافة خطوة إرسال رسالة في الرحلات، تحت علامة تبويب متقدمة، ستجد تبديلًا لتخطي جهات الاتصال التي تم إرسال رسائل إليها مؤخرًا. بشكل افتراضي، يكون التبديل مضبوطًا على تشغيل، مما يعني أنه سيتم تخطي جهات الاتصال التي تم إرسال رسائل إليها مؤخرًا بناءً على المعايير المحددة لتلك المنصة في إعدادات تحديد التردد.
إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إليهم على أي حال ولا ترغب في تخطيهم، اضغط على التبديل لتحويله إلى إيقاف. سيتم تطبيقه على جميع عمليات تشغيل الرحلة لتلك الخطوة الرسائلية.
