G

G

م

م

اختبارات A/B

تخلّص من التخمين عند إرسال الحملات.

لست متأكدًا من أي سطر موضوع سيؤدي إلى أفضل معدل نقر؟ تحاول أن تقرر أفضل نص CTA جذاب؟ هل تحتاج إلى بعض البيانات لدعم مناقشة حول أفضل صورة رئيسية؟

يأخذ اختبار A/B التخمين من إرسال الحملات.

كيف تعمل اختبارات A/B

كيف تعمل اختبارات A/B

كيف تعمل اختبارات A/B

بمجرد أن تقرر ما تريد اختباره، وكيف ستقيس نجاح حملتك، ستضيف المحتوى الخاص بك وتحدد معايير الاختبار.

المقياس الفائز

المقياس الفائز هو ما نقيسه لتحديد الفارق 'الفائز'. ستختار ذلك خلال مرحلة التكوين. ستعتمد الخيارات المتاحة لك على القناة التي تستخدمها لإجراء الاختبار.

  • معدل النقر: نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك وينقرون على الأقل على رابط واحد بداخلها.

  • معدل القراءة: (WhatsApp فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك ويقرؤونها.

  • معدل الفتح: (البريد الإلكتروني فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك.

سيكون الفارق 'الفائز' هو الفارق الذي حقق أفضل نتيجة للمقياس الذي تختاره.

حجم الاختبار

يجب أن يكون لديك 100 مستلم في قائمة أو جمهور لتتمكن من إرسال حملة اختبار A/B لهم.

خلال مرحلة التكوين، ستختار النسبة المئوية من مستلميك التي تريد اختبار الفوارق عليها.

الحد الأدنى لحجم قائمة الاختبار هو 100 مستلم، لكن تذكر أنه كلما كان حجم الاختبار أكبر، كانت النتائج أكثر دقة.

هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقارن بين أكثر من اثنين من الفوارق. ثمانية فوارق تم اختبارها بنسبة 10% من قائمة من 100 مستلم لن تؤدي إلى نتائج دقيقة جداً من الناحية الإحصائية!

نوصي بأن تختبر الفروق في حملتك على نسبة 10% على الأقل من مستلمي حملتك.

مدة الاختبار

بشكل افتراضي، تم ضبط مدة الاختبار على ساعتين. يمكنك زيادة هذا حسب الحاجة.

كلما اختبرت الفوارق لفترة أطول، كانت نتائج اختبار A/B أكثر دقة. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن طول نافذة الاختبار سيؤثر على الوقت الذي يتم فيه إرسال الفارق الفائز، ويجب مراعاة ذلك عند اختبار حملتك.

على سبيل المثال، إذا كنت تعلم أن أفضل وقت للإرسال هو الساعة 11 صباحًا أيام الخميس، قد تقرر اختبار A/B حملتك لمدة 24 ساعة في الساعة 10 صباحًا يوم الأربعاء، بحيث يتم إرسال الفارق الفائز في الوقت الأمثل.

خيار عند عدم وجود فائز

في بعض الأحيان ببساطة لا تكون اختبارات A/B حاسمة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:

  • ليس هناك بيانات كافية ليكون الاختبار حاسمًا. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، ولكن لم يقم أحد بالنقر على أي من الفوارق الخاصة بك. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت مدة الاختبار قصيرة جدًا، أو أن حجم العينة المختبرة صغير جدًا.

  • فروق بسيطة (أقل من 1%) في النتائج. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، وحصل الفارق الأول على معدل نقر 8.1%، في حين أن الفارق الثاني حقق معدل نقر 8.7%.

خلال مرحلة التكوين، ستختار ما تريد حدوثه إذا كان اختبارك غير حاسم:

  • حدد يدويًا الفارق الفائز البديل: تتيح لك هذه الخيار اختيار أي فارق تفضل إرساله.

  • إرسال جميع الفوارق الاختبارية بالتساوي إلى المستلمين المتبقين: يتيح لنا هذا الخيار توزيع الفوارق من الاختبار بالتساوي بين المستلمين المتبقين.

بمجرد أن تقرر ما تريد اختباره، وكيف ستقيس نجاح حملتك، ستضيف المحتوى الخاص بك وتحدد معايير الاختبار.

المقياس الفائز

المقياس الفائز هو ما نقيسه لتحديد الفارق 'الفائز'. ستختار ذلك خلال مرحلة التكوين. ستعتمد الخيارات المتاحة لك على القناة التي تستخدمها لإجراء الاختبار.

  • معدل النقر: نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك وينقرون على الأقل على رابط واحد بداخلها.

  • معدل القراءة: (WhatsApp فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك ويقرؤونها.

  • معدل الفتح: (البريد الإلكتروني فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك.

سيكون الفارق 'الفائز' هو الفارق الذي حقق أفضل نتيجة للمقياس الذي تختاره.

حجم الاختبار

يجب أن يكون لديك 100 مستلم في قائمة أو جمهور لتتمكن من إرسال حملة اختبار A/B لهم.

خلال مرحلة التكوين، ستختار النسبة المئوية من مستلميك التي تريد اختبار الفوارق عليها.

الحد الأدنى لحجم قائمة الاختبار هو 100 مستلم، لكن تذكر أنه كلما كان حجم الاختبار أكبر، كانت النتائج أكثر دقة.

هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقارن بين أكثر من اثنين من الفوارق. ثمانية فوارق تم اختبارها بنسبة 10% من قائمة من 100 مستلم لن تؤدي إلى نتائج دقيقة جداً من الناحية الإحصائية!

نوصي بأن تختبر الفروق في حملتك على نسبة 10% على الأقل من مستلمي حملتك.

مدة الاختبار

بشكل افتراضي، تم ضبط مدة الاختبار على ساعتين. يمكنك زيادة هذا حسب الحاجة.

كلما اختبرت الفوارق لفترة أطول، كانت نتائج اختبار A/B أكثر دقة. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن طول نافذة الاختبار سيؤثر على الوقت الذي يتم فيه إرسال الفارق الفائز، ويجب مراعاة ذلك عند اختبار حملتك.

على سبيل المثال، إذا كنت تعلم أن أفضل وقت للإرسال هو الساعة 11 صباحًا أيام الخميس، قد تقرر اختبار A/B حملتك لمدة 24 ساعة في الساعة 10 صباحًا يوم الأربعاء، بحيث يتم إرسال الفارق الفائز في الوقت الأمثل.

خيار عند عدم وجود فائز

في بعض الأحيان ببساطة لا تكون اختبارات A/B حاسمة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:

  • ليس هناك بيانات كافية ليكون الاختبار حاسمًا. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، ولكن لم يقم أحد بالنقر على أي من الفوارق الخاصة بك. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت مدة الاختبار قصيرة جدًا، أو أن حجم العينة المختبرة صغير جدًا.

  • فروق بسيطة (أقل من 1%) في النتائج. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، وحصل الفارق الأول على معدل نقر 8.1%، في حين أن الفارق الثاني حقق معدل نقر 8.7%.

خلال مرحلة التكوين، ستختار ما تريد حدوثه إذا كان اختبارك غير حاسم:

  • حدد يدويًا الفارق الفائز البديل: تتيح لك هذه الخيار اختيار أي فارق تفضل إرساله.

  • إرسال جميع الفوارق الاختبارية بالتساوي إلى المستلمين المتبقين: يتيح لنا هذا الخيار توزيع الفوارق من الاختبار بالتساوي بين المستلمين المتبقين.

بمجرد أن تقرر ما تريد اختباره، وكيف ستقيس نجاح حملتك، ستضيف المحتوى الخاص بك وتحدد معايير الاختبار.

المقياس الفائز

المقياس الفائز هو ما نقيسه لتحديد الفارق 'الفائز'. ستختار ذلك خلال مرحلة التكوين. ستعتمد الخيارات المتاحة لك على القناة التي تستخدمها لإجراء الاختبار.

  • معدل النقر: نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك وينقرون على الأقل على رابط واحد بداخلها.

  • معدل القراءة: (WhatsApp فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك ويقرؤونها.

  • معدل الفتح: (البريد الإلكتروني فقط): نسبة المستلمين الذين يفتحون رسالتك.

سيكون الفارق 'الفائز' هو الفارق الذي حقق أفضل نتيجة للمقياس الذي تختاره.

حجم الاختبار

يجب أن يكون لديك 100 مستلم في قائمة أو جمهور لتتمكن من إرسال حملة اختبار A/B لهم.

خلال مرحلة التكوين، ستختار النسبة المئوية من مستلميك التي تريد اختبار الفوارق عليها.

الحد الأدنى لحجم قائمة الاختبار هو 100 مستلم، لكن تذكر أنه كلما كان حجم الاختبار أكبر، كانت النتائج أكثر دقة.

هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقارن بين أكثر من اثنين من الفوارق. ثمانية فوارق تم اختبارها بنسبة 10% من قائمة من 100 مستلم لن تؤدي إلى نتائج دقيقة جداً من الناحية الإحصائية!

نوصي بأن تختبر الفروق في حملتك على نسبة 10% على الأقل من مستلمي حملتك.

مدة الاختبار

بشكل افتراضي، تم ضبط مدة الاختبار على ساعتين. يمكنك زيادة هذا حسب الحاجة.

كلما اختبرت الفوارق لفترة أطول، كانت نتائج اختبار A/B أكثر دقة. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن طول نافذة الاختبار سيؤثر على الوقت الذي يتم فيه إرسال الفارق الفائز، ويجب مراعاة ذلك عند اختبار حملتك.

على سبيل المثال، إذا كنت تعلم أن أفضل وقت للإرسال هو الساعة 11 صباحًا أيام الخميس، قد تقرر اختبار A/B حملتك لمدة 24 ساعة في الساعة 10 صباحًا يوم الأربعاء، بحيث يتم إرسال الفارق الفائز في الوقت الأمثل.

خيار عند عدم وجود فائز

في بعض الأحيان ببساطة لا تكون اختبارات A/B حاسمة. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:

  • ليس هناك بيانات كافية ليكون الاختبار حاسمًا. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، ولكن لم يقم أحد بالنقر على أي من الفوارق الخاصة بك. يمكن أن يحدث هذا إذا كانت مدة الاختبار قصيرة جدًا، أو أن حجم العينة المختبرة صغير جدًا.

  • فروق بسيطة (أقل من 1%) في النتائج. على سبيل المثال، إذا اخترت مقياس 'معدل النقر'، وحصل الفارق الأول على معدل نقر 8.1%، في حين أن الفارق الثاني حقق معدل نقر 8.7%.

خلال مرحلة التكوين، ستختار ما تريد حدوثه إذا كان اختبارك غير حاسم:

  • حدد يدويًا الفارق الفائز البديل: تتيح لك هذه الخيار اختيار أي فارق تفضل إرساله.

  • إرسال جميع الفوارق الاختبارية بالتساوي إلى المستلمين المتبقين: يتيح لنا هذا الخيار توزيع الفوارق من الاختبار بالتساوي بين المستلمين المتبقين.

الأسئلة الشائعة

ما هي القنوات التي يمكنني اختبار A/B عليها؟

SMS، WhatsApp، Push والبريد الإلكتروني.

هل يمكنني تشغيل اختبار A/B على قنوات متعددة؟

لا، يمكنك فقط تشغيل اختبار A/B على قناة واحدة في كل مرة. لا يمكنك الجمع بين القنوات المتعددة ضمن حملة اختبار A/B واحدة.

ما هو الحد الأدنى لحجم الجمهور/القائمة لإجراء اختبار A/B؟

يجب أن يتضمن حجم جمهورك أو قائمتك ما لا يقل عن 100 جهة اتصال. الحد الأدنى لحجم الاختبار هو 10٪.

كيف يتم تقسيم المتغيرات بين المتلقين للاختبار؟

يتم اختيار المتلقين للاختبار وتقسيمهم عشوائياً بناءً على النسبة المئوية المحددة.

ماذا يحدث عندما يكون اختبار A/B غير حاسم؟

إذا كان اختبار A/B غير حاسم، فإن النظام سيرسل إما النسخة البديلة التي تم اختيارها أثناء مرحلة التكوين أو يرسل كلا النسختين بالتساوي إلى باقي الجمهور. هذا يعتمد على استراتيجية السداد الخاصة بك والتي تم اختيارها أثناء إنشاء اختبار A/B.

كم عدد تنوعات الرسائل التي يمكنني اختبارها في حملة واحدة؟

يمكنك اختبار ما يصل إلى 8 تنوعات من الرسائل في اختبار A/B واحد.

هل يمكنني استخدام توقيت منطقة المتلقي المحلية لجدولة حملات اختبار A/B؟

لا، حالياً لا يتم دعم جدولة حملات اختبار A/B باستخدام توقيت منطقة المتلقي المحلية.

هل يمكنني استخدام خيار الحد الأقصى للمتلقين لجدولة حملات اختبار A/B؟

لا، حالياً لا يتم دعم خيار تحديد الحد الأقصى للمتلقين لجدولة حملات اختبار A/B.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.