تقارير الرحلة
كيف تعمل تقارير Journey.
عرض تقارير الرحلة، والحصول على رؤى حول معدلات الإرسال، والتسليم، والقراءة، وكل ذلك مقدم بطريقة سهلة الفهم.
كيفية تصفية تقرير
التصفية حسب إصدار الرحلة
استخدم القائمة المنسدلة على الجانب الأيسر من شاشتك لتصفية التقرير بين الرؤى لجميع إصدارات رحلتك، والرؤى لإصدار محدد.
التصفية حسب القناة
إذا تم إعداد رحلتك للعمل على قنوات متعددة، استخدم القائمة المنسدلة 'التصفية حسب المرسل' لتصفية التقرير لقناة محددة.
التصفية حسب الإطار الزمني
استخدم منتقي التاريخ والوقت لتصفية الرؤى لفترة زمنية محددة.
علامة تبويب نظرة عامة
نظرة عامة على الرحلة
في علامة التبويب 'نظرة عامة' في التقارير، تحت 'نظرة عامة على الرحلة' يمكنك رؤية البيانات التالية:
عدد مرات التشغيل: إجمالي عدد مرات تشغيل الرحلة
عدد مرات إكمال التشغيل: إجمالي عدد المرات التي أكمل فيها الاتصال الرحلة بنجاح
عدد جهات الاتصال المتميزة التي تم إدخالها: إجمالي عدد المرات التي قامت بها جهات الاتصال المتميزة بتشغيل الرحلة
عدد جهات الاتصال المتميزة التي تم إكمالها: إجمالي عدد المرات التي أكملتها جهات الاتصال المتميزة الرحلة
نظرة عامة على تسليم الرسائل
في علامة التبويب 'نظرة عامة' في التقارير، تحت 'نظرة عامة على تسليم الرسائل' يمكنك رؤية البيانات التالية:
المرسلة: إجمالي عدد الرسائل المرسلة من خلال هذه الرحلة
المرسلة بنجاح: إجمالي عدد الرسائل التي تم تسليمها بنجاح من خلال هذه الرحلة
نسبة التسليم: نسبة الرسائل المرسلة التي تم تسليمها بنجاح
الفاتحة/القراءة: عدد الرسائل التي تم فتحها أو قراءتها
نسبة الفتح/القراءة: نسبة الرسائل المرسلة التي تم فتحها أو قراءتها
النقرات: إجمالي عدد مرات النقر على الروابط في الرسائل المرسلة بواسطة الرحلة
معدل النقر-للظهور: نسبة الرسائل المرسلة التي أدت إلى نقرة
نظرة عامة على القنوات
في علامة التبويب 'نظرة عامة' في التقارير، تحت 'نظرة عامة على القنوات'، إذا كانت رحلتك ترسل رسائل عبر أكثر من نوع واحد من القنوات، فستتمكن من رؤية مقاييس الأداء حسب القناة، بحيث يمكنك بسهولة مقارنة أداء القنوات.
علامات تبويب القناة
استخدم علامات تبويب القناة لرؤية نفس البيانات لقناة معينة. هذا مفيد إذا كانت رحلتك معدة للعمل على قنوات متعددة.
على سبيل المثال، إذا كان يتم تشغيل رحلتك عبر كل من Email وWhatsApp، يمكنك التبديل بين علامات التبويب Email وWhatsApp لترى كيف تعمل رحلتك على كل منصة.