النقرات على البريد الإلكتروني بدون فتح
لماذا قد يحتوي البريد الإلكتروني على نقرات بدون فتح
عند مراجعة تحليلات حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك، قد تلاحظ أحيانًا سيناريو يظهر فيه عدم وجود فتحات ولكن على الأقل نقرة واحدة. على الرغم من أن هذا قد يبدو محيرًا، إلا أنه في الواقع يحدث بشكل شائع ويتعلق بكيفية عمل تتبع الفتحات والنقرات بطرق مختلفة.
كيف يتم تتبع النقرات
يتعقب النقرات بشكل مختلف. يتم إعادة كتابة كل رابط في بريدك الإلكتروني ليمر عبر خادم روابط التتبع قبل التوجه إلى الوجهة النهائية. عندما ينقر المستلم على الرابط، يسجل خادم التتبع حدث النقر - دون الحاجة إلى صور.
وهذا يعني أن النقرات يمكن قياسها حتى إذا كانت الصور معطلة أو لم يتم تفعيل بكسل التتبع.
لماذا تحدث النقرات بدون فتح
قد ترى نقرات دون فتح في تقاريرك بسبب:
الصور معطلة: لم يقم المستلم بتحميل الصور، لذا لم يتم تسجيل الفتح، ولكنهم لا يزالون ينقرون على رابط.
حمايات الخصوصية: بعض عملاء البريد الإلكتروني يقومون بإخفاء أو حجب تتبع الفتح بينما لا يزالون يسمحون بالنقر على الروابط.
رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية: لا يمكن تتبع الفتح في النص العادي، لكن النقرات يمكن تتبعها.
إعادة التوجيه: إذا قام شخص ما بإعادة توجيه بريدك الإلكتروني، يمكن لمستلم إعادة التوجيه النقر على الروابط، لكن قد لا يتم تسجيل الفتح الأصلي أبدًا.
الاستنتاج الرئيسي
النقرات تشير دائمًا إلى تفاعل أقوى من فتح الرسائل. في حين أن تتبع الفتح قد يفشل أحيانًا بسبب قيود تقنية، فإن النقر يؤكد أن المستلم تفاعل بنشاط مع رسالتك. نصيحة: للحصول على المقياس الأكثر دقة للتفاعل، اعتمد على معدلات النقر بدلاً من معدلات الفتح، خاصةً مع استمرار حماية الخصوصية في الحد من موثوقية تتبع الفتح.
