إنشاء قالب رسالة
قم ببناء رسائل متعددة القنوات.
تعلم كيفية بناء قوالب الرسائل لقنوات مختلفة في Bird. في هذا الدليل، ستتعلم كيفية:
إنشاء قوالب لـ WhatsApp، SMS، Push، وRCS
اختيار أنواع التفاعل وفئات الرسائل
إضافة تنسيق للمحتوى باستخدام المتغيرات
إدراج الصور والروابط
إعداد دعم اللغات المتعددة
معاينة ونشر قوالبك
دليل خطوة بخطوة
Step 1: access the message templates section
Navigate to your Bird marketing dashboard.
Go to the Manage section.
Under Content, select Message Templates.
Step 2: initiate a new message project
Click on Create New Message Project.
In the Platform section, choose the communication channel for your message template, such as SMS, WhatsApp, Instagram, or Mobile Push. For this example, select WhatsApp.
Step 3: configure interaction type and message category
نوع التفاعل:
اختر WhatsApp Approved إذا كنت تنوي التواصل مع العملاء بشكل استباقي.
حدد ردًا على محادثة إذا كنت ترد على محادثة موجودة.
فئة الرسالة:
تسويق: لمحتوى ترويجي.
المصادقة: لأغراض التحقق.
خدمة: للرسائل المعاملاتية.
Step 4: select message type and define project details
نوع الرسالة: اختر تنسيق رسالتك، مثل النص، الكتالوج، أو مرفقات الملفات.
اسم المشروع: أدخل اسمًا وصفيًا يتعلق بالغرض من الرسالة (على سبيل المثال، "تذكير السلة المهجورة").
اللغة الافتراضية: اختر اللغة الأساسية لرسالتك من القائمة المنسدلة.
طريقة إنشاء القالب: اختر بناء قالبك من البداية أو باستخدام الذكاء الاصطناعي.
انقر على بدء لتنتقل إلى محرر الستوديو.
Step 5: add and format message content
في محرر الاستوديو، أدخل وقم بتنسيق محتوى رسالتك.
لتخصيص الرسالة، أضف متغيرات مثل الاسم الأول للمستلم:
انقر على أيقونة المتغير في الزاوية اليمنى السفلية من صندوق المحتوى.
حدد إنشاء متغير جديد.
في علامة التبويب الإعدادات، قدم اسم المتغير (على سبيل المثال، "FirstName")، والوصف، والنص الافتراضي.
انقر حفظ.
ارجع إلى المحرر، انقر في المكان الذي تريد إدراج المتغير فيه، انقر على أيقونة المتغير، وحدد المتغير الذي تم إنشاؤه حديثًا.
Step 6: add additional content blocks
لإضافة كتل محتوى أخرى:
انقر على السهم الخلفي بجانب نص الجسم.
انقر فوق إضافة كتلة جديدة واختر نوع الكتلة المطلوب من قائمة الخيارات المنسدلة.
لتحميل الصور:
قم بتحميل ملف الصورة.
قدم عنوان URL للصورة الذي يوجه إلى موقعك الإلكتروني أو إلى صفحة منتج محددة.
سيشمل تذييل النص تلقائيًا خيار إلغاء الاشتراك، وهو مطلب قانوني لجميع رسائل التسويق.
Step 7: preview and finalize the template
انقر على علامة التبويب المعاينة لترى كيف ستظهر رسالتك للمستلمين.
راجع الإعدادات للتأكد من صحة جميع التكوينات.
إذا كنت تخطط لإرسال الرسالة بلغات متعددة، أضف الترجمات اللازمة الآن لضمان التوطين الصحيح.
Step 8: save and publish the template
انقر على حفظ كمسودة لحفظ تقدمك.
بمجرد أن تكون جاهزًا لجعل النموذج متاحًا للاستخدام، انقر على نشر.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء وتخصيص قوالب الرسائل في Bird، وتبسيط عمليات الاتصال الخاصة بك عبر قنوات مختلفة.
