تعلم كيفية بناء قوالب الرسائل لقنوات مختلفة في Bird. في هذا الدليل، ستتعلم كيفية:
إنشاء قوالب لـ WhatsApp و SMS و Push و RCS
اختيار أنواع التفاعل وفئات الرسائل
إضافة وتنسيق المحتوى باستخدام المتغيرات
إدراج الصور والروابط
إعداد دعم متعدد اللغات
معاينة ونشر قوالبك
دليل خطوة بخطوة
الخطوة 1: الوصول إلى قسم قوالب الرسائل
انتقل إلى لوحة التحكم في تسويق Bird.
اذهب إلى قسم الإدارة.
تحت المحتوى، اختر قوالب الرسائل.
الخطوة 2: بدء مشروع رسالة جديدة
انقر على إنشاء مشروع رسالة جديدة.
في قسم النظام الأساسي، اختر قناة الاتصال لقالب الرسالة الخاص بك، مثل SMS أو WhatsApp أو Instagram أو الدفع على الهاتف المحمول. في هذا المثال، اختر WhatsApp.
الخطوة 3: تكوين نوع التفاعل وفئة الرسالة
نوع التفاعل:
اختر WhatsApp المعتمد إذا كنت تنوي التواصل بنشاط مع العملاء.
اختر الرد على المحادثة إذا كنت ترد على محادثة موجودة.
فئة الرسالة:
تسويق: للمحتوى الترويجي.
التحقق: لأغراض التحقق.
الخدمات العامة: للرسائلtransactional.
الخطوة 4: اختر نوع الرسالة وحدد تفاصيل المشروع
نوع الرسالة: اختر تنسيق رسالتك، مثل النص أو الكتالوج أو مرفقات الملفات.
اسم المشروع: أدخل اسمًا وصفيًا ذا صلة بغرض الرسالة (على سبيل المثال، "تذكير سلة المهملات المهجورة").
اللغة الافتراضية: اختر اللغة الأساسية لرسالتك من قائمة السحب.
طريقة إنشاء القالب: اختر بناء القالب من البداية أو باستخدام الذكاء الاصطناعي.
انقر على ابدأ للانتقال إلى محرر الاستوديو.
الخطوة 5: أضف وصمم محتوى الرسالة
في محرر الاستوديو، قم بإدخال وتنسيق محتوى رسالتك.
لتخصيص الرسالة، أضف متغيرات مثل الاسم الأول للمستلم:
انقر على أيقونة المتغير في الزاوية السفلية اليمنى من مربع المحتوى.
اختر إنشاء متغير جديد.
في علامة التبويب إعدادات، قدم اسم المتغير (على سبيل المثال، "FirstName")، الوصف، والنص الافتراضي.
انقر حفظ.
عد إلى المحرر، انقر في المكان الذي ترغب في إدراج المتغير فيه، انقر على أيقونة المتغير، واختر المتغير الجديد الذي تم إنشاؤه.
الخطوة 6: إضافة كتل محتوى إضافية
لإضافة كتل محتوى أخرى:
انقر على السهم المتجه إلى الوراء بجوار نص الجسم.
انقر على إضافة كتلة جديدة واختر نوع الكتلة المرغوب من قائمة المنسدلة.
لتحميل الصور:
قم بتحميل ملف الصورة.
قدم رابط صورة يوجه إلى موقعك الإلكتروني أو إلى صفحة منتج محددة.
سيشمل تذييل النص تلقائيًا خيار إلغاء الاشتراك، وهو مطلب قانوني لجميع الرسائل التسويقية.
الخطوة 7: معاينة وإنهاء القالب
انقر على علامة التبويب المعاينة لترى كيف ستظهر رسالتك للمستلمين.
راجع الإعدادات للتأكد من أن جميع التكوينات صحيحة.
إذا كنت تخطط لإرسال الرسالة بعدة لغات، أضف الترجمات اللازمة الآن لضمان التوطين السليم.
الخطوة 8: احفظ وانشر القالب
انقر على حفظ كمسودة لحفظ تقدمك.
بمجرد أن تكون جاهزًا لجعل القالب متاحًا للاستخدام، انقر على نشر.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء وتخصيص قوالب الرسائل في Bird، مما يسهل عمليات الاتصال الخاصة بك عبر قنوات متعددة.
