مقارنات المنافسين
القدرة
تغطية القناة
متعدد القنوات وعالمي: SMS، WhatsApp، Push، Google RCS، In-App، Instagram، Messenger.
أفضل لتسويق البريد الإلكتروني مع الرسائل النصية القصيرة الأساسية ووسائل التواصل الاجتماعي، ولكنه يعتمد على خدمات الطرف الثالث للتسليم.
منصة
تمتلك منصتها الأتمتة وبنية الإرسال التحتية، مما يضمن التحكم في التسليم والأداء والتكلفة.
يتطلب المزيد من الخبرة لإدارته، وتزيد البنية التحتية الخارجية من التكاليف وتبطئ سرعات الإرسال.
الحملات
حملات متعددة القنوات مع تخصيص متقدم في الوقت الحقيقي. كل ذلك باستخدام أدوات بدون كود/قليل الكود.
تُبطئ التكاملات مع الأطراف الثالثة تنفيذ الحملات متعددة القنوات وتزيد من التكاليف.
الرحلات الآلية
الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع المشغلات القائمة على الأحداث—باستخدام التخصيص ذو التعليمات البرمجية المنخفضة/غير الشيفرة.
يتطلب خبرة تقنية، والاعتماد على إعدادات قواعد البيانات وجداول الارتباط يضيف تعقيداً.
الجمهور
التجزئة المتقدمة بدون جهد كبير—إنشاء جماهير ديناميكية ومخصصة.
الاعتماد على قواعد البيانات العلائقية وجداول الربط يؤدي إلى تباطؤ عملية التقسيم لبيانات المجموعات الأكبر.
المحتوى
محتوى مخصص للغاية مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر القنوات، باستخدام بيانات السلوك في الوقت الفعلي. والأمر بسيط.
يتطلب تكوين تقني للتخصيص، مما يجعل التجربة أقل مرونة مقارنة مع Bird.
التحليلات
تحليلات في الوقت الفعلي لمعدلات التسليم والتفاعل والأداء عبر جميع القنوات.
الاعتماد على مزودي الأطراف الثالثة يؤخر جمع البيانات ويقلل من الدقة في تقارير القنوات المتعددة.
نماذج
نماذج مخصصة مجهزة لقنوات مختلفة وسهلة التكامل مع سير العمل الآلي.
تتطلب المعرفة التقنية بالمنتجات الأخرى لـ Salesforce تعقيدًا غير ضروري في بناء النماذج.
الذكاء الاصطناعي
قدرات ذكاء اصطناعي قوية لتخصيص تفاعلات العملاء في الوقت الفعلي.
يتطلب خبرة ويركز على التحليلات التنبؤية، مقارنة بميزات الذكاء الاصطناعي الفورية والسلسة الخاصة بـ Bird.
سهولة الاستخدام
واجهة سهلة الاستخدام منخفضة الكود أو بدون كود تبسط عملية الإعداد والتشغيل مما يوفر لك الكثير من الوقت.
يمكن أن يستغرق هذا الواجهة المعقدة الشهيرة ما يصل إلى ستة أشهر لاستيعاب المؤسسات الكبيرة.
القابلية للتوسع
مصمم ليناسب التوسع—يدعم الوصول العالمي، المجموعات الكبيرة من البيانات والتدفقات المعقدة للعمل، دون التضحية بالأداء.
توسيع النطاق معقد ويستغرق وقتًا طويلاً—خاصة بالنسبة للتخصيصات المتقدمة أو التكاملات مع جهات خارجية.
فعالية التكلفة
في وضع فريد للتوسع بكفاءة من حيث التكلفة—نتيجة لامتلاكنا لمنصتنا وبنيتنا التحتية.
مكلفة للتوسع بسبب الاعتماد على مزودي الطرف الثالث وتكاليف التنفيذ العالية.
