دليل الفيديو
توفر سجلات RCS (خدمات الاتصال الغنية) رؤى مفصلة حول أداء رسائلك، مما يساعدك على مراقبة معدلات التسليم وحل المشكلات. تحتوي هذه السجلات على معلومات قيمة حول حالة الرسائل، وأوقات التسليم، وأي أسباب للفشل، مما يتيح لك تحسين استراتيجيتك في الاتصال عبر RCS.
شاهد الدرس أدناه لتتعلم كيفية مراجعة أداء RCS باستخدام السجلات في Bird.
يساعد المراجعة المنتظمة لسجلات RCS في الحفاظ على الأداء الأمثل لحملات الرسائل الغنية الخاصة بك ويضمن لك القدرة على تحديد ومعالجة أي مشكلات في التسليم بسرعة.
دليل خطوة بخطوة
اتبع دليل الخطوات خطوة بخطوة لتتعلم كيفية العثور على واستخدام سجلات RCS.
في القائمة الرئيسية انتقل إلى منتج المطور
انتقل إلى قسم القنوات في القائمة
انقر على RCS Google
افتح سجلات الرسائل
الخطوة 2: فهم حقول بيانات السجل
الاتجاه: يشير إلى ما إذا كانت الرسائل واردة أو صادرة
الحالة: يوضح حالة الرسالة الحالية (تم الإرسال، تم التسليم، مقروء، فشل)
معرف الرسالة: معرف فريد لكل رسالة
من/إلى: أرقام هواتف المرسل والمستقبل
النوع: تصنيف تنسيق الرسالة
تم الإنشاء/التحديث: الطوابع الزمنية لإنشاء الرسالة وتحديث الحالة
العلامات: تسميات أو فئات مخصصة تم تعيينها للرسائل
رموز الفشل: تحديد الأخطاء عندما تفشل عملية تسليم الرسالة
الخطوة 3: تطبيق الفلاتر الأساسية
استخدم فلتر الرقم للتركيز على قنوات RCS معينة
انقر على قائمة الأرقام المنسدلة
اختر الرقم المحدد الذي تريد تحليله
عدل نطاق الوقت لتحليل الأداء على فترات زمنية مختلفة
الخطوة 4: استخدم خيارات التصفية المتقدمة
ابحث عن قسم الفلترة المتقدمة أو الزر
قم بتصفية حسب معايير محددة مثل:
رموز الفشل
حالة الرسالة
نوع الرسالة
الاتجاه
دمج عدة فلاتر لتحليل دقيق
قم بتمكين
