ر

ر

E

E

المخالفات، سوء الاستخدام وقضية الرسائل المزعجة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تصل رسائلنا إلى مجلد البريد المزعج. هل يمكنك المساعدة في إيجاد سبب لذلك؟

تصل رسائلنا إلى مجلد البريد المزعج. هل يمكنك المساعدة في إيجاد سبب لذلك؟

تصل رسائلنا إلى مجلد البريد المزعج. هل يمكنك المساعدة في إيجاد سبب لذلك؟

يمكن أن تؤدي عدة عوامل إلى وضع الرسائل في مجلد البريد العشوائي:

  1. مشكلات التوثيق:

  • تحقق من إعداد SPF وDKIM وDMARC

  • تحقق من توافق النطاق بشكل صحيح

  • راقب معدلات نجاح التوثيق


  1. عوامل جودة القائمة:

  • معدلات ارتداد عالية

  • مؤشرات مشاركة ضعيفة

  • ضربات الفخ البريد العشوائي

  • معدلات الشكوى


  1. أنماط الإرسال:

  • تغييرات مفاجئة في الحجم

  • أنماط إرسال غير متسقة

  • سمعة ضعيفة لعناوين IP/النطاق

  • سلوك الإرسال التاريخي


  1. خطوات الحل:

  • راجع إعدادات التوثيق

  • نظف قوائم البريد الخاصة بك

  • راقب مؤشرات المشاركة

  • قم بتطبيق سياسات الغلق

  • اتبع أفضل ممارسات المرسلين

  • اعتبر تدفئة عنوان IP/النطاق

  • راقب معدلات الشكاوى من البريد العشوائي

لتحليل مشكلات مجلد البريد العشوائي المحددة، راجع درجة صحتك وتحليلاتك للحصول على رؤى مفصلة حول الأسباب المحتملة.

ما هي ارتدادات خارج النطاق (OBB)؟

ما هي ارتدادات خارج النطاق (OBB)؟

فهم OBB (المعروفة أيضًا باسم الارتدادات غير المتزامنة):

  1. التعريف:

  • البريد الإلكتروني الذي تم قبوله في البداية من قبل خادم المستلم

  • تم رفضه لاحقًا لأسباب مختلفة

  • تم إرسال إشعار الارتداد بعد القبول الأولي


  1. الأسباب الشائعة:

  • التحقق من عنوان البريد الإلكتروني غير صالح

  • اكتشاف صندوق بريد ممتلئ

  • تأخير في تفعيل مرشحات البريد العشوائي

  • تغييرات في سياسة الخادم


  1. أفضل الممارسات:

  • مراقبة أنماط OBB

  • معالجة الارتدادات بسرعة

  • تحديث قوائم الحظر

  • مراجعة ممارسات الإرسال

فهم OBB (المعروفة أيضًا باسم الارتدادات غير المتزامنة):

  1. التعريف:

  • البريد الإلكتروني الذي تم قبوله في البداية من قبل خادم المستلم

  • تم رفضه لاحقًا لأسباب مختلفة

  • تم إرسال إشعار الارتداد بعد القبول الأولي


  1. الأسباب الشائعة:

  • التحقق من عنوان البريد الإلكتروني غير صالح

  • اكتشاف صندوق بريد ممتلئ

  • تأخير في تفعيل مرشحات البريد العشوائي

  • تغييرات في سياسة الخادم


  1. أفضل الممارسات:

  • مراقبة أنماط OBB

  • معالجة الارتدادات بسرعة

  • تحديث قوائم الحظر

  • مراجعة ممارسات الإرسال

فهم OBB (المعروفة أيضًا باسم الارتدادات غير المتزامنة):

  1. التعريف:

  • البريد الإلكتروني الذي تم قبوله في البداية من قبل خادم المستلم

  • تم رفضه لاحقًا لأسباب مختلفة

  • تم إرسال إشعار الارتداد بعد القبول الأولي


  1. الأسباب الشائعة:

  • التحقق من عنوان البريد الإلكتروني غير صالح

  • اكتشاف صندوق بريد ممتلئ

  • تأخير في تفعيل مرشحات البريد العشوائي

  • تغييرات في سياسة الخادم


  1. أفضل الممارسات:

  • مراقبة أنماط OBB

  • معالجة الارتدادات بسرعة

  • تحديث قوائم الحظر

  • مراجعة ممارسات الإرسال

كيف يمكنني إزالة العناوين الخاطئة من قائمتي؟

يمكن أن تضر الأخطاء الإملائية (مثل "gmal.com" بدلاً من "gmail.com") بتسليم رسائلك. إليك كيفية التعامل معها:

  1. طرق الوقاية:

  • تنفيذ حقول البريد الإلكتروني ذات الإدخال المزدوج

  • تعطيل وظيفة النسخ واللصق

  • استخدام التحقق الفوري من البريد الإلكتروني

  • تنفيذ تحقق المستلم من Bird


  1. استخدام بيانات الإشارات:

  • إنشاء تقرير الإشارات مع تصفية إلى ‘مزود البريد الآخر’

  • إيقاف تشغيل ‘مجالات النطاقات العليا فقط’

  • فرز حسب معدل القبول لتحديد أفضل مجالات الأخطاء المرسلة إليها


  1. خطوات الصيانة:

  • إزالة الأخطاء الكبيرة على الفور

  • تنظيف القائمة بانتظام

  • مراقبة أنماط الأخطاء

  • مراجعة نماذج التسجيل بانتظام

كيف أتعرف على فخاخ البريد العشوائي التي أرسلها؟

من المهم فهم أنه لا يمكن التعرف على فخاخ البريد العشوائي بشكل مباشر. إليك ما تحتاج إلى معرفته:


  1. فهم فخاخ البريد العشوائي:

  • تم إنشاؤها بواسطة القوائم السوداء، وشركات الفلاتر، ومقدمي خدمات البريد

  • تستخدم لتحديد سوء نظافة القوائم وممارسات الجمع

  • لا يراقب هذه العناوين شخص حقيقي

  • تؤدي النقرات العالية على فخاخ البريد العشوائي إلى الحظر أو وضعها في مجلد البريد العشوائي


  1. أفضل الممارسات للوقاية:

  • أرسل فقط إلى العناوين التي تم تأكيد الاشتراك بها

  • تنفيذ حماية التسجيل:

    • استخدام CAPTCHA أو تحقق الروابط

    • يتطلب إدخال البريد الإلكتروني مرتين

    • تعطيل النسخ واللصق في حقول البريد الإلكتروني

  • استخدام خدمة التحقق من المستلمين من Bird

  • إزالة المشتركين غير المهتمين (غير نشطين لمدة 6 أشهر أو أكثر)

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.