عندما ترى مشاكل في رؤوس الرسائل على الرغم من التحقق من المجال:
تحقق من المصادقة:
تحقق من أن جميع طرق المصادقة (SPF ، DKIM ، و DMARC) تمر.
تحقق من تطابق Return-Path مع مجال From.
تأكد من صحة توقيعات DKIM واستخدام محددات صحيحة.
المشاكل الشائعة:
مجالات إرسال غير مطابقة.
تنفيذ سجل المصادقة بشكل غير صحيح.
مفاتيح DKIM مفقودة أو خاطئة.
مشاكل في تكوين الإرسال في حساب بريدك الإلكتروني.
بالنسبة لمشاكل الرأس المحددة، تحقق من لوحة معلومات بريدك الإلكتروني أو اتصل بدعم البريد الإلكتروني مع الرؤوس الكاملة لتحليل مفصل.
هل يعتبر DMARC مطلوبًا؟
نعم، إن DMARC أصبح الآن إلزاميًا بسبب متطلبات عام 2024 من مزودي البريد الرئيسيين:
تتطلب جيميل ويahoo على الأقل سياسة DMARC من النوع "p=none"
عملية تنفيذ DMARC الموصى بها:
ابدأ بـ "p=none" لمدة أسبوع واحد على الأقل
راقب التقارير واصلح أي مشكلات في المصادقة
تقدم تدريجياً إلى "p=quarantine" حسب خطة التنفيذ الموصى بها من جيميل
وبالتالي انتقل إلى "p=reject" للحصول على أقصى حماية
للحصول على إرشادات مفصلة، راجع توصيات تنفيذ DMARC من جيميل.
ما الذي يتضمنه إعداد مؤشرات العلامة التجارية للتعرف على الرسائل (BIMI)؟
يتطلب إعداد BIMI هذه المكونات الرئيسية:
متطلبات مصادقة البريد الإلكتروني:
تنفيذ كامل واجتياز تحقق DMARC
يجب أن تكون سياسة DMARC محددة على أنها:
"الحجر الصحي" مع سياسة بنسبة 100% (pct=100)
أو "رفض"
هذا ينطبق على كل من نطاق الإرسال الخاص بك والنطاق المؤسسي (إذا كان مختلفًا)
سجل DNS الخاص بـ BIMI:
يجب نشر سجل BIMI صالح في DNS الخاص بك
يجب أن يشير السجل إلى:
شعارك بتنسيق SVG (يتوافق مع مواصفات BIMI)
شهادة علامة موثقة (VMC) إذا كانت مطلوبة من قبل موفري صناديق البريد الواردة
لماذا لا يتم التحقق من نطاقي؟
عندما يفشل نطاقك في التحقق، اتبع هذه الخطوات لحل المشاكل:
تحقق من وجود سجلات DNS متعارضة: أداة موصى بها - MxToolbox
ابحث عن سجلات TXT أو CNAME الموجودة من مزودي خدمة البريد الإلكتروني السابقين
إذا تم العثور عليها، قم بإزالة هذه السجلات القديمة قبل إضافة سجلات البريد الإلكتروني
تحقق من تنفيذ سجل DNS:
تأكد من إضافة السجلات إلى النطاق/النطاق الفرعي الصحيح
تحقق مرة أخرى من أن جميع السجلات تتطابق تمامًا مع القيم المقدمة من البريد الإلكتروني
اسمح ب24-48 ساعة لانتشار DNS بعد إجراء التغييرات
إذا كان كل شيء يبدو جيدًا، يمكنك تقديم تذكرة إلى دعم Bird للحصول على المساعدة في تحديد المشكلة.
اتصل بسجل نطاقك:
إذا استمرت المشاكل، يمكن لمكتب السجل الخاص بك تأكيد ما إذا كانت تغييرات DNS قد تم تنفيذها بشكل صحيح
يمكنهم أيضًا التحقق من عدم وجود قيود تمنع تحديث السجلات
