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CSAT

在您的服务渠道中整合 CSAT

捕捉、分析并处理客户反馈,以不断提高您的服务质量并建立客户忠诚度。

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一体化企业营销套件

强大的多渠道营销,简化版

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部署目标明确且时机恰当的调查

在关键客户互动后,通过电子邮件或短信自动发送调查。设置规则以防止过多调查,确保最佳时机以获得最大响应率和有价值的反馈。

部署目标明确且时机恰当的调查

在关键客户互动后,通过电子邮件或短信自动发送调查。设置规则以防止过多调查,确保最佳时机以获得最大响应率和有价值的反馈。

从您的 CSAT 数据中解锁可行的见解

监控客户满意度趋势,以突出需要改进的领域。深入研究开放式回应,以发现具体问题或机会。与团队分享数据驱动的见解,以推动持续改进。

从您的 CSAT 数据中解锁可行的见解

监控客户满意度趋势,以突出需要改进的领域。深入研究开放式回应,以发现具体问题或机会。与团队分享数据驱动的见解,以推动持续改进。

在Bird的平台内无缝集成

将 CSAT 数据与鸟类服务云的其他工具连接。使用满意度评分来优先处理工单或触发后续行动,确保全面提高客户体验。

在Bird的平台内无缝集成

将 CSAT 数据与鸟类服务云的其他工具连接。使用满意度评分来优先处理工单或触发后续行动,确保全面提高客户体验。

客户

2.5倍

转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng

营销与忠诚度

+161%

提升打开率

“Bird的API和可靠性一直都很稳定。这让我们的团队能够专注于构建对Zillow业务有差异化的功能。”

Justin Farris

增长高级产品经理

Integrations

整合您现有的应用程序、系统和数据源

客户

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转化率的提高

“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

Tjhai A Eng

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“我们可以更有效地接触更多客户,并让他们更好地了解新优惠。这帮助我们提高了转化率和销售额。”

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以AI为先的全渠道服务工具

统一客户数据,自动化营销活动,并通过AI技术提升销售

以AI为先的全渠道服务工具

统一客户数据,自动化营销活动,并通过AI技术提升销售

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统一客户数据,自动化营销活动,并通过AI技术提升销售

还有什么问题没有得到解答吗?

什么是CSAT,它为什么重要?

CSAT(客户满意度评分)衡量客户对您的服务或产品的满意度。它是一个简单但强大的指标,帮助您理解和改善客户体验。Bird 在所有服务渠道中跟踪 CSAT,以促进持续改进。

我如何收集客户的CSAT数据?

我如何使用CSAT数据来提高客户满意度?

我可以自定义我的 CSAT 调查吗?

我应该多久发送一次CSAT调查?

还有什么问题没有得到解答吗?

什么是CSAT,它为什么重要?

我如何收集客户的CSAT数据?

我如何使用CSAT数据来提高客户满意度?

我可以自定义我的 CSAT 调查吗?

我应该多久发送一次CSAT调查?

还有什么问题没有得到解答吗?

什么是CSAT,它为什么重要?

CSAT(客户满意度评分)衡量客户对您的服务或产品的满意度。它是一个简单但强大的指标,帮助您理解和改善客户体验。Bird 在所有服务渠道中跟踪 CSAT,以促进持续改进。

我如何收集客户的CSAT数据?

我如何使用CSAT数据来提高客户满意度?

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