不要仅仅限制自己使用人工智能进行内容创作。以下是人工智能建模为您的市场营销职能提供可持续价值的四种方式。
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ChatGPT 可以生成标题建议，并回答您能想到的任何主题的问题。DALL-E 将文字转化为详细而富有想象力的图像。像 DeepBrain 和 MidJourney 这样的影片生成器可以创造媲美专业制作的惊艳影片。
有如此多的工具触手可及，生成式 AI 似乎是解决所有内容创作难题的方法。但生成式 AI 的易用性也揭示了 AI 内容创作的一些严重缺陷。
请考虑这些由营销影响者 Neil Patel提供的惊人统计数据：
在一项针对高排名 Google 营销内容的评论中，人类撰写的内容比 AI 生成的内容在 94% 以上的情况下排名更高。
在对包含 AI 和人类撰写内容的 68 个网站的审计中，平均 AI 文章每月吸引 52 位访问者，而人类撰写的内容则吸引了 283 位访问者。
当营销人员只重视 AI 模型的内容创建功能时，他们忽视了数百种其他强大的用例，这些用例可以提高其品牌表现、优化支出，并提升个人和团队的生产力。
不要将生成式 AI 局限于一个框中。
如果你是一个忽略了 AI 建模更广泛应用的营销人员，因为你不确定从何开始，你可能会落后于竞争对手。
不要让这种情况发生在你身上：继续阅读以学习 AI 模型能帮助您和您的团队提高流程和生产力的四种具体方法，从而提升您的品牌市场形象。
人工智能的真正力量：大规模工作
AI在创建营销内容时面临明显的限制，但其功能非常适合广泛的其他营销任务和目标。
这一切都关乎于最大程度地利用这些功能。预测AI和生成AI在准确无误地分类、检索和评估信息方面表现出色。它们是自动化任务和减少繁琐、耗时劳动的强大工具。分析趋势、识别模式和做出决策比以往任何时候都更加容易。
最重要的是，AI使营销人员能够构建自定义解决方案，无需工程师或程序员的协助。只需一些AI知识和合适的开发平台，营销人员就可以快速创建适用于他们面临的任何挑战的AI驱动解决方案。
1. 一个内部人工智能聊天机器人，生成对常见购买前问题的回答
当新的销售人员、代理合作伙伴和客户支持人员加入企业时，他们面临一个陡峭的学习曲线，以便有效且快速地回答潜在客户提出的问题。与此同时，新产品的推出以及现有产品和服务的升级增加并增强了客户服务角色需要检索和参考的信息。
对此信息进行适当的文档化可以提供帮助，但在越来越庞大的文档库中寻找答案对于这些专业人士来说是繁重的。如果这些人在寻找常见问题的答案时寻求其他团队成员的帮助，资源成本就会增加。同时，组织要求这些人在没有可靠信息的情况下尽力而为，这增加了更大的风险。
简单的解决方案？ 创建一个AI 聊天机器人，可以扫描所有内部文档，并快速向团队成员提供他们问题的准确答案。这个面向内部的聊天机器人可以在 Slack 渠道中设置，并由经验丰富的市场人员使用包含所有相关内部和外部文档的数据领域进行培训。
“如果您的聊天机器人需要处理个人数据，建议部署自己的 LLM，而不是使用 OpenAI 等外部方。这样，您的数据不会离开您的环境，”Bird 的产品市场部负责人 Kay Vink 说。
“这完全是私人的，并且可以帮助 Slack 渠道的其他人回答任何问题——无论是像‘我可以将另一个 ESP 的退订名单导入互动平台吗？’这样的简单问题，还是更复杂的内容。”
随着 AI 聊天机器人的使用增加及其文本文档的增加，这个工具将在您的组织中变得更加有价值。经验丰富的市场人员和新员工都可以使用这个工具更快地获取信息并更快地回复客户。
2. 虚拟销售助理支持客户决策
从产品到服务包，大多数购买决策都涉及在一组选项中进行选择。如果一个潜在客户正在寻找一个B2B软件解决方案，他们会考虑每个供应商的成本、功能和不同的服务包。
消费者购买也是如此。一旦消费者决定购买一台新平板电脑，他们必须在品牌、成本、技术规格和存储空间方面比较可用选项。在前景面临有限选择的情况下，AI可以是人类销售支持的有效替代方案。
“如果这些选项之间的差异已经明确定义，为什么需要一个人来帮助你在三个选项之间进行选择？”凯问道。“如果你有一个产品，客户的问题遵循相同的模式，你可以将其转交给AI，并在任何渠道创建个性化的建议体验。”
营销人员可以使用Bird的无代码可视化构建器来创建一个端点，在那里消费者与虚拟销售助理互动。在那里，任何AI模型都可以集成到后台以支持bot的运作——而且由于Bird的平台对AI供应商不设限，你可以在不干扰用户体验的情况下轻松升级到未来不同的AI模型。
虽然虚拟助理减少了在购买点支持客户决策所需的劳动，但这些记录的互动也生成了数据，你可以用来更好地理解客户的需求和优先事项。随着时间的推移，这些互动将优化AI模型，以改善其客户体验的质量。
3. 一个自动化的潜在客户评分工具
大多数营销团队都有相关流程来获取新潜在客户，并建立相关信息的档案。潜在客户的联系信息、他们感兴趣的产品和服务、他们已识别的需求以及他们的地理位置，不仅会影响他们的潜在价值，还会影响最佳的客户参与方法。
这个潜在客户评分过程的结果可能在不同的企业之间有很大差异。但当这个过程得到AI集成的支持时，它可以帮助销售和营销专业人员优化他们的推广，并增加转化的可能性。
“你可以给AI一个提示，让其从销售代表的角度撰写一封基于潜在客户档案信息的电子邮件，” Kay说。“如果AI生成的电子邮件合理，你可以按下OK并发送。如果不合理，你可以进入你的电子邮件账户进行编辑，以确保信息准确。
“可以想象，这节省了很多时间。客户得到更快的响应，而你的销售和营销团队可以处理更高的工作量。对每个人来说，这都是一种更好的体验。”
自动化消息也可以帮助你快速收集更多信息，以准确地给每个潜在客户评分。一旦这些潜在客户准备好从AI工具转交给人类销售或营销专业人员，这些潜在客户必须按照其潜在价值进行优先排序。
例如，某些国家的潜在客户可能提供更多的客户潜在价值。同样，拥有500名员工的B2B潜在客户可能比拥有25名员工的企业代表更高的收入潜力。
“你还可以做的是建立一个自动化链接排程工具，以提高预约会议的便利性，” Kay说。“如果某人符合条件，你可以让排程链接出现，并且符合条件的潜在客户可以立即预约。”
通过使用AI提高潜在客户评分的可靠性和效率，你可以改善销售和营销资源管理，将精力集中在最佳的转化机会。
4. 自动化的人工智能驱动的合作伙伴入职
越来越多的按需服务，包括食品配送和零售履行，依赖于一个庞大的独立合作伙伴网络来支持其规模化运营。
从小型企业到个人配送和履行工人，这些按需服务将合作伙伴获取作为其主要增长杠杆。但新的合作伙伴需要正确地被上线，以确保他们经过审核和培训，能够在其角色中取得成功并满足公司的期望。
为了促进这种上线，许多企业依赖于与人类招聘人员的伙伴互动，以收集信息、进行背景调查，并用新合作伙伴的信息更新现有系统。如果手动执行，这个上线过程可能需要数周时间。但通过使用 AI驱动的上线解决方案，平均上线时间可以从几周缩短到几个小时。使用AI，可以收集所有必要文件的照片和扫描件；然后可以立即将这些信息提取到平台中。
AI驱动的上线解决方案可以帮助加速向新的全球市场扩展，同时显著降低合作伙伴上线成本。
构建人工智能营销工具，完成人类无法做到的事情
选择很简单。您可以将生成型AI限制于内容创作。
或者，您可以花时间创建自定义AI工具，以比以往更好、更快、更高效地帮助您完成工作。
是时候让勇敢且具有前瞻性思维的营销领导者接受AI实施，以提高其业务的收入潜力。可选择的用例不胜枚举：只需快速访问Hugging Face AI社区，您就会发现超过536,000个（并且不断增加）模型正在为未来的AI创新奠定基础。
在您计划开发自己的AI解决方案时，查看Bird的新设计平台中内置的所有工具和支持。我们使创建强大且灵活的AI解决方案变得容易，因为我们的平台对AI供应商没有偏见，确保您的解决方案能无缝集成到最新和最优秀的AI模型中。Bird允许您连接任何AI供应商（如OpenAI或Gemini这些受欢迎的），甚至是您自己的定制AI。
是时候超越AI生成低质量内容的能力去思考了。Bird多年来一直在使用OpenAI——而且在很多用例中，不仅仅是内容生成。我们很乐意帮助您为您的业务做同样的事情。
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